男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...
对方回复他称商品已经发货,非质量问题退货需要自行承担运费,而郝先生需要承担的运费为420元。郝先生与某品牌客服的沟通过程(受访者供图)郝先生查看订单发现,在其联系客服几分钟之前,该商品已经由浙江杭州诸暨转运中心揽收。但他对此十分不解,他还没收到快递,为什么还要承担退货运费?郝先生与该品牌官方旗舰店客...
做电商边角料生意的小红书,撑不起170亿美金估值
据壹览商业了解,小红书目前的基础收费针对不同行业标准不同,大概包括5%的平台佣金、0.7%的运费支付渠道费、如果用户退款还有0.7%的退货支付渠道费。这样的平台抽佣并不算低。要知道,抖音目前的抽佣在6%左右,但在2022年,抖音官方数据就已拥有8亿日活,电商交易额更是在万亿规模,比目前的小红书超出一大截。更何况...
六张美容床1200元,退货运费1300元,退还是不退?
商家同意退货退款可新的问题又出现了鲍先生:涉及到运费问题,运费是1300元。那我感觉价格有点高了,我就给拼多多打电话。我说运费问题的话怎么弄?拼多多那边给我的回复是说,他们秉承的是谁有问题谁承担。然后过了没几天,他们大概三到四天的处理时间,他们又来告诉我说,这个运费的话得我来付。记者:快递...
【以案普法】(46)老年人网购误操作,退货运费谁来付?
商家深圳某家具公司多次联系王爹爹要求其承担退货运费242元,王爹爹辩称自己没有下过单不应承担运费。于是,商家某家具公司将王爹爹诉至江夏法院乌龙泉法庭,主张王爹爹支付运费242元,并赔偿户籍调档费、材料打印费、快递费等损失970元。经庭审查明,王爹爹第一次使用“拼多多”购物平台时开通了“先用后付”的服务,并...
微波炉退货运费68.7元,到底贵不贵?
本人4月28日在拼多多平台商家航家电器店铺下单1台格兰仕微波炉,订单号240428-0895956162111735月1日收货后,发现门把手设计不合理,每次开门都需两只手,很不方便。妻子要求退货。商家同意退货。5月2日上门取件的韵达快递公司人员取件后,声称快递费需68.7元,商家已付8.7元,要我先垫付60元。
拼多多先用后付,一直不付钱会怎么样?看完网友评论都是卡BUG的
可到了一定的时间,拼多多平台方就会采取措施,先是对你进行提醒,如果钱付款了这是你好、我好、大家好(www.e993.com)2024年10月12日。如果多次提醒,顾客还是对消息视而不见,平台方就会把你每一次的逾期记录在册,对你的账号进行扣分处理。今后也会对你“先用后付”的额度进行限制,更严重的甚至会被平台拉黑。
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家处理退货退款,并主动告知买家运费事宜。多多建议您及时补发正确的货物,或者主动承担退货运费哦~2.没有发错商品,买家提供的图片非本店商品。一般有两种情况,一种是买家同时买了好几家的商品,不小心搞错了。这时...
“仅退货”成了电商新主流:质疑拼多多,理解拼多多,成为拼多多
早在去年9月,抖音电商也更新了“仅退款”的规则:抖音商家“商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施,商品好评率连续7天恢复到70%以上可解除。成为行业标配仍待考验从“质疑拼多多”到“理解拼多多”,再到如今“成为拼多多”,电商拥抱“仅退款”的背后...
几块钱的运费险为何成了服装品牌的电商之痛?
在白小T看来,运费险一方面可以引导购买意愿没那么强的客户下单试试看,另一方面也引导了一些正常用户进行退款,而之前退货找卖家退运费的用户还是较少的。因而,运费险普遍实行后确实影响了退货率的上升。白小T退货率的升高也导致其运费险价格从每单1.5元提升至3元,接近发货快递费。2024年上半年虽然品牌的整体投产相比202...
拼多多不建议购买的10种商品!很多人都已经中招,看完涨知识!
里面有个精选服务,也就是价格区间,比如我们要买的皮带价格在76-139元,就点击一下。(如上图所示)除了价格,产品的质保也很重要。一定要选择有退货包运费的,这样就算商品有瑕疵或其他问题,退回商品的运费也不用我们自己支付。(如上图所示)购买贵重物品时,一定要选择有正品发票的,如果商品没有发票,尽量不要购买...