网购7400元的二手手机秒变废品机 平台垫付货款后商家却跑了
但其中371笔订单被不同的买家以“物品属性与质检报告不一致”“机型不一致”为由提出售后申请,平台经核实确认符合退货情形后,同意买家退货,并将买家预付的款项退还。但在交易之初,平台已将货款垫付给卖家,产生退货后,平台想找孙某和尚某承担责任时,却发现两人账户中的钱款已被提走,且失去联系。民警经侦查,将孙某...
双十一旅行新玩法:用户0元下单 平台先行“垫付”
双十一旅行新玩法:用户0元下单平台先行“垫付”10月14日,携程上线“先囤后付”功能,将“囤消费”的便利性更进一步:用户囤旅游产品时无需付款,可先“0元下单”,不占用用户资金,待在线预约旅游产品使用日期后,才开始计入用户账单,用户最晚可从计入账单之后的次月开始还款。举例来说,用户10月20日,在携程下单某...
网购不合格麦趣尔牛奶退货两年未收到退款,律师:平台、商家连带担责
近日,来自新疆的赵先生向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,2022年6月17日,他在淘宝麦趣尔旗舰店购买了两箱纯牛奶,但麦趣尔纯牛奶随后被曝出丙二醇超标。出于安全担忧,他向麦趣尔旗舰店提出退货退款申请,对方表示支持无条件退货退款,要求退回牛奶时先行垫付运费。然而,麦趣尔旗舰店签收...
点击进入澎湃公众互动平台“服务湃”
出于安全担忧,他向麦趣尔旗舰店提出退货退款申请,对方表示支持无条件退货退款,要求退回牛奶时先行垫付运费。然而,麦趣尔旗舰店签收赵先生退回的牛奶后,却迟迟未退款。他多次追问退款进度,对方表示会催促退款后就失去联系,“我就想拿回退款,但至今仍未收到退款”。消费者投诉下载黑猫投诉客户端:据赵先生介绍,202...
利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局
郴州市永兴县公安局经侦大队民警蒋飞翔:网购平台当时推出了一个这样的商品,就是在网购平台上充值会员,每一次你下单都会赠送运费险。据报案保险公司提供的材料显示,运费险的赔付金额每次基本在十元以上,因此除去一两元的成本,每一次退货,王某都可以从中赚取八元以上的差价。
网店下单由供货商代发货,大量退货谁来买单?
近日,广州互联网法院审理了一起因“一件代发”模式引发的信息网络买卖合同纠纷案件(www.e993.com)2024年10月18日。供货商以“一件代发”模式向李某网店的顾客销售连衣裙,但拒收消费者退货,零售商李某只能自行向消费者支付退款,引发纠纷。“一件代发”是电子商务交易的新模式,销售方类似中介,在批发平台上寻找供货商,不需承担人力、场地的经营压力...
“宁放心”消费智慧平台上线,让消费更放心退货更省心
“宁放心”消费智慧平台基于“我的南京”APP,运用信息化技术打造消费者、经营者、监管者三端互联对接,聚焦示范单位申报、小额先行赔付、无理由退货服务三大业务场景,实现线下购物线上退、本地消费异地退、先行垫付极速退、优品展示放心购。记者打开“宁放心”平台看到,目前平台共设置了示范单位申报、小额先行赔付、无理...
电商“一件代发”赚差价,却被供货商拒收退货?
李某主张:因服饰商行拒绝承担退货退款义务并导致部分退件遗失,其不得不向消费者垫付全部退款,请求法院判令:服饰商行支付成交订单的差价及数百件退件的退款。服饰商行辩称:李某要求服饰商行对消费者承担退款义务没有依据,服饰商行有权拒收退货,退件遗失责任应由李某自行承担。
平台 商家 消费者 “仅退款”争议背后的零和博弈
李晓曦:从维护公平交易环境来看,“仅退款”规则只考虑了买家利益,而忽视了卖家成本。“仅退款”的退款,依旧是买家支付到第三方支付平台的货款,而非平台垫付买家的平台款。最终权益受损的是卖家,货物发出去了,没有收到货款,货物也拿不回来。如此这么循环下去,卖家权益得不到保障,不利于平台交易环境的稳定。
平台“仅退款”成了恶意“薅羊毛”?商家组队“维权”,律师:应建立...
“钱不多,但是赔了钱,搭进去快递费、人工费后,还被投诉质量有问题,有的顾客还留言骂人,你说气不气。”8月5日,江苏徐州的电商王先生经过思考后,还是决定起诉买家。他说,最多的时候一天能收到近10条“仅退款”,虽然核查下来商品没有质量问题,但平台垫付后,这笔损失终究是商家自行承担。