订酒店被无故取消、网约车问题多,高德乱象何时休?
在12315、黑猫等投诉平台中能看到不少关于高德打车“乱扣费”“用户安全”“平台甩锅”等投诉问题,这同样是聚合平台的通病。仅黑猫投诉平台上关于高德打车的投诉量就达上万条。6月5日,有消费者称,由于行程问题以及司机态度,产生了不愉快并受到威胁。(来源:黑猫投诉平台)5月17日,有消费者称,使用高德平台打...
高德打车扣款在哪里扣的
最常用的就是从支付宝或微信进行扣钱。用户在使用高德地图打车服务时,可以选择在支付宝或者微信上进行支付,非常方便。如果想要查看高德地图打车的付款方式,可以按照以下步骤进行操作:首先,在高德地图APP的首页下方点击“打车”功能页面。接着,点击右上角的“个人中心”选项,进入后再次点击“设置”。在设置页面中,...
无司机接单仍被扣费 嘀嗒出行被指侵权
于是,他再次登录嘀嗒出行App查询,并未发现有扣费记录,页面显示“2月没有任何费用支出”。自动开通业务、自动扣费,谁动了我的钱包?为了解真实扣费情况,宋明义联系嘀嗒出行App平台客服,工作人员表示,查询到2月27日用户在线下单时开通“市内专享周卡”,因此扣除了其相关费用。“当天打车时,我并未开通任何其他服务...
消费维权周报|手机App投诉增多,涉自动扣费、抢票页跳转出错等
高德地图App的公关人员在了解情况后则表示,出于卫生防疫、公共安全考虑,大部分酒店都不允许携带宠物入住,消费者没有提前进行确认,无法入住,房费当场已经退还,并且考虑到消费体验,给了张先生100元的补偿,后续平台也会加强这方面的提醒。同时建议用户如果有相关需求,要提前和酒店确认。2、参加活动获多张超市卡仅能兑一...
高德打车取消订单扣钱吗 高德预约车取消扣钱吗【详解】
高德打车在服务商规定时间内是不会扣钱的,规定时间外则需要支付违约费用。如果没有坐车却产生了费用这个情况,需要先确认行程是否为您本人下单,若非本人下单,请核实账号安全,并及时反馈给平台客服做账号核实和费用处理。若为本人叫车,司机没来接就完成行程并产生费用,需要置反馈给平台客服,平台对该类司机会做严格的...
打车不怕绕路了!高德上线新功能车费异常可自动赔付
当乘客遇到未乘车扣费、提前计费、司机绕路等五类费用争议时,如果网约车平台在48小时内未处理完毕,高德打车会直接为乘客先行赔付(www.e993.com)2024年8月13日。“敢坐敢赔”在行业内首创聚合平台先行赔付的模式。为进一步保障消费者权益,高德打车将“敢坐敢赔”升级至“车费保镖”,为用户提供实时护航、秒级处理和先行赔付等多重保障,将全场景...
高德打车联合多地消协升级车费保镖服务
作为聚合平台,高德打车会结合地图导航能力和网约车平台的计费规则,校验网约车平台的预估车费和乘客实际支付的费用。预估车费准确度欠佳的网约车平台,高德打车会督促、推动其提高预估车费准确性。同时,高德打车也公示这类网约车平台,对消费者进行提醒,从而更好地保障消费者权益。(编译/汽车之家李娜)...
高德打车升级车费保镖识别不合理车费,为消费者先行赔付
作为聚合平台,高德打车会结合地图导航能力和网约车平台的计费规则,校验网约车平台的预估车费和乘客实际支付的费用。预估车费准确度欠佳的网约车平台,高德打车会督促、推动其提高预估车费准确性。同时,高德打车也公示这类网约车平台,对消费者进行提醒,从而更好地保障消费者权益。
支付宝自动扣费怎么关闭?
点击需要关闭自动扣费的软件,这里以“高德打车”为例。点击“关闭服务”。点击“确认关闭”。成功关闭后,我们会立即收到关闭成功的短信,并且在支付宝中,高德地图软件中“当前状态”会显示为“已解约”。总而言之,小编认为当手机中其他应用软件绑定了支付宝后,会不小心开启了自动扣款功能,此时可以通过以上操作进...
专+帮丨入口难找,爱奇艺高德等App取消自动扣费难倒老人
“谁会想到取消免密支付只有这样一个入口,整个过程就像是寻宝图一样。”向南方+爆料的该网友说。取消免密支付很大一个程度就是为了清楚消费明细,不至于被平台暗自扣费。事实上,这样的情况在“黑猫投诉”中并不少见。“在高德地图上打车,订单还没有就扣费,还不给退款”,1月30日,“用户7557217134”称。