打顺风车后连续7天凌晨被免密支付21笔钱,哈啰:账户被盗,已报警
哈啰APP连续7天在凌晨时分,通过免密支付的方式,扣款21笔共3000余元。哈啰回复称,核实了解到乘客分别向“车主”提供了订单账号和手机解绑验证码,致使账户被盗号并产生订单扣款,哈啰已向公安机关报警。9月11日,来自上海的张旻(化名)向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,今年8月21...
一次打车引发持续莫名扣款 哈啰顺风车平台被质疑存安全漏洞丨21...
这些车费每笔在120元至200元之间,扣款方式均为免密支付,收款方均显示为“上海哈啰普惠科技有限公司”。但是,齐先生称他并未开通哈啰顺风车的免密支付功能。沈女士讲述的其母亲的案例则更为诡异。沈女士的母亲在8月18日发现,自己的支付宝账户里莫名出现了86笔自己未产生过的哈啰车费(其中3笔系统显示“已全额退款...
怎么回事?!上海男子打了一辆顺风车后,竟被扣款21笔,共计3000多元...
果然,这名司机并没有接单,齐先生乘坐另一辆顺风车到达了目的地,当晚支付了车费322.3元。本以为这就是一次普通的打车经历,直到8月21日,他才发现蹊跷。那次打车给验证码后,从8月15日到8月21日,哈啰顺风车连续7天从他的支付宝扣款,一共扣了21笔,共计3000多元。而他很确定,上述时间段里并未打过车。△8月...
13岁孩子被顺风车“甩”在高速收费口,律师:哈啰、家长都有过错
如临时改变行程,车主应提前和乘客沟通,如需取消订单,车主需与乘客沟通后主动取消并支付相应违约金。哈啰顺风车合乘公约中相关规定澎湃新闻注意到,晓芳下单的顺风车订单所显示的结束时间,与小莱下车时间相差5小时,顺风车主未提前结束订单。就此次事件,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为,车主与乘客均...
13岁孩子被哈啰顺风车司机丢高速口,哈啰出行最新回应
结果在距离目的地37公里的高速收费口,司机称已经到达目的地让孩子下了车。幸运的是,事后母子二人取得了联系。当事人多次尝试联系顺风车司机,想要个说法并退款,但顺风车司机都未回复。因此,她联系了哈啰热线,要求给个说法。但对方给出的赔偿方案是20元到30元的代金券,当事人无法接受,因此选择投诉。
哈啰顺风车上线订单PK模式,以多重标准综合计分
而在此前的用户恳谈会中,哈啰顺风车方面还曾针对高速费产品和规则与用户展开探讨(www.e993.com)2024年10月26日。其团队称依据讨论进行了大量工作,包括新规优化、成立客诉专项、优化备注选项等,并在过去一年内持续与用户进行沟通,使愿付高速费的乘客比例高出行业30%,因高速费问题导致的车乘分歧大幅降低。
哈罗顺风车高速费是乘客承担吗
哈啰顺风车并没有强制规定高速费由谁承担,一般情况下,高速费由乘客和车主协商决定。根据哈啰顺风车官方给出的解决方案,有以下几种情况:-乘客愿意部分承担高速费用,这是平台所倡导的总原则。-乘客愿意全部承担高速费用,这种情况一般以乘客在时间方面有特别需求为主。
新乡13岁孩子被哈啰顺风车甩在高速收费口
DoNews7月30日消息,据澎湃新闻报道,13岁的儿子搭乘哈啰顺风车,竟被丢在了新乡高速收费口。近日,来自河南新乡的晓芳(化名)将儿子遭“甩客”的经历发在了消费保投诉平台。晓芳称,7月19日,她在哈啰下单顺风车,让在老家安阳的儿子小莱(化名)乘车前往他父亲工作地——位于河南新乡市的省人防防护设备有限公司。但孩子上...
男孩被顺风车“甩”在高速收费口 哈啰、家长都有过错!
7月19日,晓芳通过哈啰平台预订了一辆顺风车,计划让小莱从安阳的老家前往位于新乡的父亲工作地点。然而,小莱在车上一个多小时后,被司机要求在距离目的地37公里外的新乡高速收费口下车,原因是同车另一位前往新郑国际机场的乘客担心错过航班,提出提前送他并愿意给小莱补偿。小莱因缺乏经验同意了这一安排。
男子从北京打1400公里顺风车到湖南后逃单!警方通报:行拘!司机2200...
据新京报报道,近日,一男子打顺风车从北京到湖南,到达后取消订单跑路拉黑司机。司机刘先生称,自己和父亲准备去湖南旅游,就在哈啰平台上顺路接了男子,全程25小时,次日凌晨7点多到达,车费是2200多元,加上高速路费,总共就是2800元。综合九派新闻、潇湘晨报报道,刘先生表示,接上男子之后,自己正常开车。刘先生回忆,对方...