拼多多退货流程详解:如何轻松完成退货操作

一般情况下,如果商品存在质量问题或与描述不符,邮费由卖家承担;如果是因为个人原因退货,邮费则由消费者自行承担。2.退货后多久能收到退款?(HowLongDoesItTaketoReceiveaRefundAfterReturning?)退款通常会在卖家确认退货后的3-5个工作日内到账,具体时间取决于支付方式。3.如何查看退货进度?(...

知名品牌“退货率达95%”,谁在“双11”过“劫”?

如果顾客收货后,又成功申请“仅退款”,亏损则是货款价和运费的总额,且要承担因沟通被差评的风险。这还不包括商家的打包、纸箱、时间等成本。据介绍,一些平台对报名活动的商家会考核退货率是否达标,“现在,基本上考核更多的是发货时效。”宁宴说,如果顾客的下单凑单是从投流付费端进入,即使没发货也会产生流量费支出...

京东退货流程详解:如何顺利完成退货?

一般情况下,消费者需要承担退货运费,但在某些情况下,如商品质量问题,京东会承担运费。5.3退货后多久能收到退款?(HowLongDoesItTaketoReceiveaRefundAfterReturn?)如前所述,退款通常会在京东收到退货后的3-5个工作日内完成,具体时间还需视银行处理情况而定。6,wap.prepunched,.退货注...

商品超15天仍能无理由退货退款?商家很发愁,律师这么看

9月28日,抖音售后客服回应称,付先生店铺所属的图书类目商品并不涉及15天售后服务,只属于七天无理由退货。对于一般类目的商品,该客服表示平台通常的售后期是90天,15天售后乃用户在前台看到的信息,即如果商品收到货超15天,用户的退货退款通道便会关闭,此时退款需要用户与平台客服或者商家联系。而一般情况下,只要消费...

淘宝退货流程详解:如何轻松搞定退货问题

2.退货运费由谁承担?(WhoBearstheReturnShippingCost?)一般情况下,退货运费由消费者承担,但如果商品存在质量问题,卖家需承担运费。3.退款多久能到账?(HowLongDoesItTakeforaRefundtoBeProcessed?)退款通常在1-7个工作日内到账,具体时间视支付方式而定。

女子收货后“仅退款”遭商家起诉,法院判其返还货款并支付商家维权...

本案中,唐某以“未收到货”为由申请“仅退款”理由并不属实,其利用平台“仅退款”规则以虚假理由申请仅退款的行为违反诚信原则,在商家多次催告下仍拒绝退货,应视为同意保留案涉商品,故对公司要求唐某支付货款56.72元的主张依法予以支持(www.e993.com)2024年11月19日。唐某在商家多次催告付款或退货后,仍置之不理,对纠纷的发生、损失的扩大具...

明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?

对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉平台,有关运费险的投诉有6万多条,涉及运费险不退运费;商品详情页上写有...

盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!

(1)有质量问题的,能退换。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条:经营者提供商品不符合质量要求时,消费者可以退货或者要求经营者更换、修理;(2)不适用“七天无理由退货”。由于盲盒商品的核心价值在于“消费者在拆盲盒时会对未知的款式附赠强烈的惊喜感”,因此在盲盒内商品价值已经实现,此时要求盲盒卖家接受...

3·15合肥市场监管在行动 | 合肥市发布2023年度消费维权十大案例

笔记本电脑质量问题退货退款案承办单位:长丰县市场监管局案情简介2023年11月8日,长丰县市场监管局接到消费者邵某的投诉,称其在某平台某商家处购买一部笔记本电脑,已支付完成货款5695.5元。收货检查时,投诉人发现电脑存在底盘不稳悬空,外壳无法完全闭合的问题,非常影响个人使用。因平台商品明确标明适用7天无理由...

人人租“以租代购”迷雾重重投诉多

无独有偶,广州消费者瑞瑞也遇到了租机带来的糟心事。瑞瑞告诉记者,为了公司直播,她在人人租平台租了一台99成新的手机,租赁周期为一个月。但货到后发现手机话筒、听筒都无法使用,便要求退款,但商家告知要收取7天违约金。无奈之下,她只好接受商家的换机方案并支付了邮费。