退货率猛增,商家集体关闭运费险,运费险到底应谁来购买?

亿豹网建议,在取消运费险并不现实的情况下,平台应关闭运费险的自行寄回功能,全部使用线上商家提供的快递服务,并提高退货运费,这样可以大幅减少羊毛党的存在。亦或运费险统一由买家来购买,谁使用谁付款,从而彻底消灭羊毛党一族。业内人士表示,治理薅羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司等主体通...

打击运费险羊毛党,关闭自行寄回?全由用户来买?

亿豹网建议,在取消运费险并不现实的情况下,平台应关闭运费险的自行寄回功能,全部使用线上商家提供的快递服务,并提高退货运费,这样可以大幅减少羊毛党的存在。亦或运费险统一由买家来购买,谁使用谁付款,从而彻底消灭羊毛党一族。业内人士表示,治理薅羊毛乱象是一个长期过程,需要有关部门、电商平台、保险公司等主体通...

知名品牌“退货率达95%”,谁在“双11”过“劫”?

电商行业的退货包运费、运费险、“七天无理由退货”等，最早可追溯到十多年前，并很快成为各平台的“标配”。多位中小商家透露，虽然这些年也存在部分买家超过七天后申请退货、退货理由与事实不符、运费商家到付等情况，但在商家端感受到的，是退换货通常在正常、可控的区间。“卷”服务来到更高水位，是近几年的事...

男子在网店上午买冰箱下午退货被要求付420元运费,店方:系发货后...

对此,电商平台客服表示,经了解,店方要求买家承担的是发货运费。该品牌官方旗舰店客服表示,货品发出且非质量问题退回,买家需要承担运费。25日,来自内蒙古鄂尔多斯的郝先生向极目新闻记者介绍,5月17日上午,他在一家电商平台的某品牌官方旗舰店下单了一个冰箱+洗衣机的电器套装,商家包邮,他一共花了10987.81元。17日下午...

明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?

对此,业内人士指出,电商平台的“退货包运费”服务其实是商家赠送了运费险,但运费险一般只赔付首重的钱,如果超重了需要消费者承担额外的费用。当然,如果是产品质量问题导致退货,那么所有的运费均由商家承担。张女士的遭遇并非个例。在黑猫投诉投诉入口:httpstousu.sina平台,有关运费险的投诉有6万多...

标着退货包邮为何退货还要付运费 网购遭遇烦心事

明明标示“退货包运费”,为何退货还要付运费?今年的政府工作报告提出,实施“放心消费行动”,加强消费者权益保护(www.e993.com)2024年11月29日。在日常生活中,消费者总会遇到一些烦心事,例如霸王条款、APP自动续费、预付式消费退款难、网购售后服务不兑现承诺等消费的“坑”。不仅如此,随着短视频的兴起,一些消费者还遭遇做美容被商家直播等新问题...

运费险难倒了谁?退货竟能被隐秘“薅羊毛”

一些“薅羊毛”的买家会瞄准赔付金额较高的店铺,进行大批量下单,收到货物之后再选择退货。退货时,他们会选择廉价的物流公司寄回,以此获取赔付金额和实际退货运费之间产生的差价。如果买家退货运费是7元,保险赔付费用是11元,那中间的4元差价就是买家获利。被退货的商家则需要承担货物首次寄出的运费、包装费及投保费等...

“买10件退9件”的双十一背后,是已经变成试衣间的家

那么问题来了:今天,如果你恰好是商家,恰好卖的是女装,恰好也被“买10件退9件”,再看回上面这句话,你是什么感觉?你还会是这些答案吗?我去问了几位身边双十一的商家。他们和我聊到了另外3个答案:1,先用后付2,仅退款3,运费险什么是“先用后付”?不花钱就能先买。

盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!

不能退。消费者在网络提交订单后,合同即成立。合同成立后,消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款,即未能履行付款义务,会导致合同无法履行,构成违约,无权请求返还定金。法条链接:《中华人民共和国民法典》第四百九十一条:当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的,签订确认书时...

1688公布运费争议规则说明:运费金额参考实际凭证

举例:买家7天无理由退货,未经卖家同意直接采取运费到付,卖家支付运费10元并签收商品,则该10元运费由买家承担。2.买家未经卖家同意采取到付方式退货且卖家予以拒签商品的,若退货运费本由买家承担的,则该到付及拒收退回产生的运费由买家承担。举例:买家7天无理由退货,未经卖家同意直接采取运费到付,卖家拒收...