淘宝、京东、拼多多客服回应“五粮液打假”:平台对售假零容忍

淘宝客服称,百亿补贴频道确保为消费者提供100%正品及无忧服务并承诺“假一赔十”,确保提供优质品牌或经严格筛选完整品牌授权资质商家的商品,支持消费者收到货后核验。京东表示,商品都是正品保障,都是通过正规渠道进货,商品质量都是经过严格审查,平台对假货是零容忍的。而拼多多客服称,拼多多对于未经得品牌方许可,擅...

我,今年618,被拼多多客服催着退货退款...

有小红书网友戏称,“有时想拦截快递,找拼多多客服比直接给快递员打电话还高效。”此外,拼多多客服还能主动推动极速退款、闪电退货、退货包运费、消费者体验赔付、官方售后等服务,甚至在察觉到消费者利益受损时给与额外补偿,确保消费者物质、情绪得到双重保障。这种服务和传统电商客服“有事找不着,人均机器人”形成了鲜...

拼多多客服公司外包服务优势

在拼多多客服外包公司,管理更规范、服务更周全,外包客服人员的各种客服、劳动事务均有人力资源公司处理,并提供有关的社会保护、劳动客服政策等方面的政策法规咨询。四、时间优势外包客服可以提供更灵活的服务时间安排。客服外包人员无论是白天还是夜晚,工作日还是节假日,都能确保有客服在线,及时响应客户需求,避免因客服...

真的有被拼多多客服宠到!

在拼多多,消费者有疑问不用担心面对的是机器人客服,真人客服即时响应,遇到问题商家还能人性化设置多种售后方案,让每一次沟通都能充满温度。拼多多618不仅是一场购物狂欢,更是一次服务的升级,让消费者感受到购物体验的完美闭环。

淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……

再来看拼多多，7月悄然修订的《拼多多售后服务规则》（意见稿），核心变化是，在“退货退款流程”中，用户申请协助（比如代叫上门取货等）的时候，商家拒绝或者是消极处理退款退货的话，平台有权从中扣钱，并以现金券（最高200元）形式赔付给用户。从上述各大电商平台对客服管理规则的调整可以看出，电商平台间的竞争...

拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了

有多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款(www.e993.com)2024年11月16日。淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。淘宝后续将逐步全部进行覆盖,而且“这个时间不会太长”。此前淘宝曾推出“微信扫码支付”,需保存二维码,再扫码完成支付。(新浪财经)...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户无虑、商家隐忧

某拼多多商家客服也向贝壳财经记者表示,消费者直接申请“仅退款”就能秒退款,“我们无法阻止”。该客服还表示,拼多多为商家提供申诉入口,“但七成申诉不成功,一个月申诉失败三次则需要等下个月才能申请”。在贝壳财经记者与该客服沟通过程中,拼多多也多次向该店铺客服发送弹窗警告,并表示监控本次聊天。

一周盘点 | 阿里巴巴上周美股跌5.73% 港股跌5.71%

马云回复阿里员工关于拼多多市值的发帖称:“特别好。请大家多提建设性意见和建议。特别是创新想法。我相信今天的阿里人大家都在看都在听。我更坚信阿里会变,阿里会改。所有伟大的公司都诞生在冬天里。AI电商时代刚刚开始,对谁都是机会,也是挑战。要祝贺pdd过去几年的决策,执行和努力。谁都牛x过,但能为了明天后...

拼多多引领电商西进惠及新疆创业者 30+离职收发快递月收入过万

快递代收点是青年人创新创业的“试炼场”,不仅能创造一批就业岗位,也能激活地区经济张力。特别是拼多多免除偏远地区物流中转费后,经济活力进一步释放。新疆邮政管理局数据显示,今年前9个月,全区快递业务量突破3亿件,预计完成3.12亿件,超去年全年;其中,9月快递业务量完成4470.61万件,同比增长37.42%。

拼多多仅退款的处理方式

大家驳回工单时,可以提供商品的质量证明,比如检验报告、授权书、发票啥的。我的经验是,商品单价在50块以上的,我驳回仅退款后,拼多多客服大概率会把工单修改为退货退款,如果单价很低的,十几块钱的,那被白嫖成功的几率就会大很多。没收到货,仅退款。要说林子大了,确实什么鸟都有。小时候我见过有的小朋友谎话连...