2024年高铁高速面向德州招聘一批长期合同制员工,上岗五险一金!
作5休2,缴纳五险一金,节假日三倍工资,提供食宿,根据户籍地岗位空缺就近上岗。乘务员的职业道德要求诚信正直、乐观积极、务实创新、团结协作、服务意识强;有较高的道德修养,遵纪守法。高速路口安全检查站为进一步加强道路交通秩序管理服务工作和大型车辆检查站组织体系建设,不断提高交通安全管理水平,按照“公开、平...
公告:面向陇西招聘高铁乘务员,跟车辅警(安全员),月薪4000-8000...
高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息。应聘条件:1、高铁乘务员女:年龄18-25周岁,身高160cm-175cm,均为净...
现代高速乘务员与旅客沟通技巧的提升与探究——论文
因此,在提高高铁乘务员服务质量的同时,加强乘务人员在专业素养以及沟通方面的培训是保障列车安全稳定运行的关键。本文通过全面了解高速铁路的乘务人员在服务方面的相关背景,分析在对旅客进行服务时沟通的重要性以及目前我国高铁乘务员在沟通方面存在的问题以及现状,最后结合高铁乘务员对于服务意识、综合素养以及沟通在人际...
高铁2元水引发冷嘲热讽,乘务员不当行为遭狠批
在高铁这个高端服务领域,一件看似平凡的小事竟引发了广泛关注和讨论。一名乘客在列车上只因要买一瓶2元的便宜矿泉水,就遭到了乘务员的冷嘲热讽,被当成了"笑柄"。事情是这样的:一名姚先生在高铁上由于尚未用餐,向乘务员询问是否有低价矿泉水和素食盒饭销售。乘务员不耐烦的态度令人不快,但更令人气愤的是,姚先...
东望职教鹰潭九龙职业中等专业学校高铁航空订单班报名
航空服务方向:航空概论、航空客运服务、航空乘务基础、航空服务礼仪、航空安全管理、民航票务管理。就业方向毕业生可在各大高铁车站、铁路局、航空公司、机场等单位从事乘务员、票务员、安检员、地勤人员等工作,也可在相关企业从事客户服务、市场营销等工作。
乘务员餐车吃饭被怼 当事人致歉:真心致歉,自己被吵到才言论过激
2月22日0时许,由上海南开往海口的K511次列车运行期间,几名乘务员在餐车用餐时与一名男乘客发生争执,乘客说:“你们是服务人员,这里不是你们待的地方(www.e993.com)2024年10月18日。”23日,当事男乘客告诉极目新闻记者,当时乘务员边吃饭边大声说话吵到他了,不过他为他的过激言论,向被伤害到的人致歉。一名高铁乘务员告诉记者,列车工作人员可以...
坐高铁选了静音车厢,本以为是高科技,万万没想到...
“一说话乘务员就过来让闭嘴”2月27日,“坐高铁由于好奇选了静音车厢”的话题一度登上微博热搜。一名网友将自己乘坐高铁静音车厢的经历分享了出来,并且引发了大量讨论。该网友表示,“出于好奇选了静音车厢,本来还以为是高科技,车厢里面有特殊材料可以吸音。坐上以后才发现是纯人工静音,简单说,就是有人一说话,乘...
高铁静音车厢话题冲上热搜,12306回应
静音车厢具体提供的“静音”服务有:为旅客营造“静”的环境,语音播报音量是正常音量的30%至40%;乘务员会掌握每名旅客的到站信息,为每位旅客提供一对一到站提醒服务;餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务,可以扫码点餐;列车上还为旅客准备了耳机、止鼾器等“静音”商品;在静音车厢的端门和墙壁...
高铁“遛娃舱”来了,为人性化设计点赞
2024年春运大幕拉开,1月29日下午,在厦门开往上海的G1654次高铁列车上,一群小旅客在乘务员的带领下,有说有笑地玩起了趣味小游戏。这一次,铁路部门回应呼声,将餐车改造成“遛娃舱”,回应了社会期待,体现了对儿童群体的关爱,能有效缓解孩子吵闹引发的纠纷。
用这招,坐上高铁“静音车厢”
乘务员会掌握每名旅客的到站信息,为每位旅客提供“一对一”到站提醒服务;餐服员进入静音车厢会停止对商品的介绍,如果旅客需要餐饮服务,可以扫码点餐;列车上还为旅客准备了眼罩、耳机、止鼾器等“静音”商品;在静音车厢的端门墙壁等位置会有明显的“静音”标志,提醒所有人进入车厢后应时刻保持安静,车厢内也会放...