ai智能体是什么?智能体概念科普和5个实际用例分享-智能体百科
(五)客户服务在客户服务领域,AI智能体自动化处理大量的客户咨询,显著提升了服务效率和顾客满意度。智能客服机器人能够24小时不间断提供服务,通过自然语言处理技术理解用户需求并给出准确回答。例如,某电商平台采用AI智能体智能客服后,客户咨询响应时间缩短了70%,客户满意度提高了30%。此外,AI智能体还能够基于用...
不愧是科普界标杆!DK这套10斤重的大百科,堪称行走的地球生命博物...
温馨提示:因春节放假,在02.05~02.18期间下单的,除春节不打烊商品外,一律年后发货哦,有疑问请联系客服,祝大家新年快乐~~下面再给大家展开讲讲,这套书为什么值得中小学孩子闭眼入?400多个主题,爆炸性知识输入丨孩子读完变身“行走的小百科”丨全套三本厚厚的大书,涵盖:12大板块,400多主题,10000+个知识点。
最适合暑假读的杂志,超低折扣专场,不想任何孩子错过~
这套杂志以自然地理和动物百科为主,涵盖了生物、地理、旅游、天文、历史、环保、探险、科技、摄影、新奇事物等各方面的科学知识,搭配精彩震撼的图片,就像是给孩子们的科学课。适合年龄:这份杂志适合所有3~14岁的孩子,其中幼儿版适合3-6岁孩子,少儿版适合5-14岁孩子。其中3-6岁建议亲子阅读,7-14岁的孩子可以...
南通市12345在线平台2023年度工作情况发布
二是高起点探索12345“长三角一体化”发展,参加长三角12345热线一体化发展(苏州)筹备会并作主题发言,在南通如皋市高质量承办长三角12345热线一体化业务规范研讨会,指导启东市、海门区先行试点,与上海12345沟通、协调启隆镇、海永镇用电用水、公共交通,及在通上海市民医保报销、往返通勤等跨省诉求办理,探索话务转接、知识...
大咖对话|售后宝李明谈AI时代企业如何重塑竞争优势
AI技术在客户服务领域可以做哪些实践?吴强:我们今年在人工智能上的研发重点在知识工程上,让企业的知识工程有效落地。第一,选择一个专门的模型,对历史问题有记忆,可持续;第二,对这个模型调优,让它可以根据不同场景给出相应的推理方向;第三,工程化,把大模型做到输入、输出、纠正的闭环。根据这三个方向建设,我们可以...
行业首创结合直播与服务数字人,京东云打造AI金融服务新范式
这背后,AI数字人起到了穿针引线的重要作用(www.e993.com)2024年10月17日。京东金融服务团队将真人和AI工具有效联动,数字人既可以在直播中独立应答,在遇到无法理解的复杂问题时,坐班的人工客服无缝衔接,实时驱动一个或多个数字人”大脑“,使应答更精准,更有温度,实现AI+真人“双剑合璧”的运营。
满意度超90% 京东金融服务数字人促进营服销一体化
基于过去10年在金融服务行业的经验,每年4000万+的智能客户服务会话,640万+小时智能通话时长,京东金融服务团队将一整套的方法论和更细粒度的知识库,包括产品-场景-问题3层知识体系、共9000多个意图词、实体词、属性词以及2万个高质量问答知识点,沉淀集成到数字人中,叠加语音识别、自然语言理解、知识图谱等前沿的AI...
没见识,远比贫穷更可怕|恐龙|鸟类|套书|思维导图|百科全书_网易订阅
还可以临摹,从输入到输出的过程,二次记忆,把知识牢牢锁住。大16开平铺,图片和细节展示的更全面,拿到手里不仅沉稳大气,看起来就干货满满!全球畅销100多万册,这套《全景图解百科全书》,单本买都要20元,原价720元全套,其他平台折扣价500多。只需要278元,全16册图书到手,平均下来,一本才十多块钱!
...企业智能客服以及金融/医疗/教育/标准等领域的知识百科问答等
公司自主研发的TRS小思智能问答机器人(简称“TRS小思”)是一款面向中文的智能问答云服务系统,该软件系统综合运用自然语言处理、信息检索、知识表示与推理等技术,通过语法语义分析、问题分类、问题解析等一系列处理流程,实现问题解答与人机交互。目前,TRS小思机器人已广泛应用于政务智能问答、企业智能客服以及金融/医疗/教育...
苏宁客服达人贺薇:行走的百科全书,移动的知识库
与人工客服单量不断趋于平稳相反,苏宁全渠道销售却持续保持增长。“经过智能机器人排除后,人工客服需要解决的才是真正棘手的问题。”工作当中难免会有忙得昏天黑地的时候,在818大促期间,贺薇的工作量和强度都较平时有明显提升,一天下来能接待几百个顾客的各种问题,脖子、手指会有些酸痛,但只要有单子进来,她...