情绪是“最贵”的服务
马斯洛需求层次理论中,最高层级是人的自我实现需要。一种能够释放压力、调解情绪、抚慰心灵的东西在现实生活中出现,极易引起大家的追捧,因此出现“为一部剧奔赴一座城”的现象。期待融入剧情之中的清风楼、南北长街等邢台标志性建筑及城市风貌,能吸引更多游客“游太行泉城、逛邢州古街”,体验3500年古城的独特魅力。
文创玩偶爆火 情绪价值生意好做吗?
文创玩偶销售走俏的背后,是年轻人愿意为情绪价值买单吗?“发疯营销”可以实现与消费者更深层次的情感连接吗?文创内卷已经进入nextlevel(下一层级)吗?带着这些问题,本报记者进行了采访。 是为情绪价值买单?“我每到一个地方出差或者旅游,都会在社交平台做一下‘功课’,淘到一些有地方特色和纪念意义的文创...
陈晓萍丨小情绪和大情绪
从图2可见,最正面的情绪如激动、充满活力、热情和最愉快的情绪不是一回事,因为最愉快的情绪是幸福、满足、暖心。最负面的情绪是恐惧、敌意、紧张,但最不愉悦的情绪是孤独、悲伤、歉疚。同时,经历度最高的情绪是惊讶,最低的则是安静、静止。图2情绪的维度和层级结构模型(Tellgenetal.,1999)此外,也有...
后真相时代社交媒体情绪极化研究
网络情绪是社交媒体上群体聚合的助推器[4],目前最主要的网络情绪为愤怒情绪、怨恨情绪、弱势感情绪、对立情绪以及焦虑情绪[5]。情绪极化(Emotional/AffectivePolarization)是社会心理学中被广泛研究的现象。对于情绪极化,学界尚未形成统一的学术定义。斯坦福大学教授尚托·艾恩格尔等人对情绪极化的界定是:“大众中出现的...
让情绪成为动力,而非阻碍
领导者若想发挥员工的最大潜能,就急需建立一种情绪文化,满足其更高层级的需求。资深的职场教练娜塔莉??布杜为我们提供了一个充满人文关怀的职场情绪处理新视角。《对职场情绪说YES》带你解锁职场中的情绪密码,原来职场也能如此温暖和有趣!一、重视职场情绪的必要性...
莫拿情绪不稳定说事了,看完就知道,有种稳定才更可怕
霍金斯的能量层级图显示,人几乎只有到了最高的能量层次,才可能达到平和的状态(www.e993.com)2024年9月20日。只要还没有开悟,就会有烦恼产生,只要有烦恼,就会有情绪波动。就根本不可能做到情绪稳定。所以,说什么情绪稳定,完全是在扯淡。普通人,都是俗人,有点情绪,都是正常,都可以理解,重要的是要内心有爱。
情绪价值:构建银行卓越客户体验与长期关系的核心策略
客户的安全感、被重视和被理解的需求,以及被赋能带来的成就感,都是情绪价值的重要组成部分。为了满足这些需求,银行需要采取一系列策略,包括建立信任的品牌形象、提供透明的产品信息、强化安全保障措施、提供优质的客户服务以及展示社会责任和可靠性。同时,银行还需要倾听客户需求,让客户感受到被重视、被共情、被理解以及...
「厌蠢」是什么心理?其实这也是种“情绪暴力”
一是通过对他人居高临下的审判,规避自身责任,将事情没顺利完成的原因归于对方;二是对双方所处的层级表示不满,希望通过对他人的批评,将自己排除在“蠢人”之外;三是为自己建立心理防御屏障,希望通过激烈抨击他人的行为,缓解自身因不够自信产生的焦虑、恐惧情绪,以此告诉自己:“我不是这样的!”...
情绪消费,文旅下一个爆点?
马斯洛需求层次理论中,最高层级是自我实现需要。情绪消费不谋而合,许多人期待以旅游体验,实现自我疗愈。“玩的就是一个开心和舒服”“多尝试新奇的旅游方式,调动自己正面情绪,忘掉不愉快。”一些网友表示。《2023小红书Citywalk趋势报告》数据显示,今年上半年小红书App上Citywalk相关搜索同比增长超30倍,舒缓心情是大...
年轻人旅游,都在为情绪价值买单
马斯洛需求层次理论中,最高层级是自我实现需要。情绪消费与之不谋而合,许多人期待以旅游体验,实现自我疗愈。一些网友表示“玩的就是一个开心和舒服”“多尝试新奇的旅游方式,调动自己正面情绪,忘掉不愉快。”《2023小红书Citywalk趋势报告》数据显示,今年上半年小红书App上Citywalk相关搜索同比增长超30倍,舒缓心情...