“好服务 好房子”系列报道丨万科物业管家有啥标准?

在万科物业服务体系革新的过程中,并不是单纯地对服务进行分级,而是通过理念的升级,让曾经“僵化”的服务内容迎来一次崭新配置的机会。比如说,为覆盖小区居民所有的生活需求,万科物业引用MOT思路,围绕移动互联、场所服务、回家之路、休闲漫步、设施景观、入户服务六大类的23项关键环节和核心触点展开管家服务,让服务不留死...

绍兴万科安璞轩(官方网站)万科安璞轩2024首页-最新房价/房源

物业公司:万科服务占地面积:67487.7㎡建筑面积:15.6万㎡装修标准:毛坯交付容积率:1.4绿化率:30%产品面积段:在售洋房:建筑面积约119-228㎡墅境洋房待售双拼:建筑面积约410-504㎡湖心岛居大宅待售大平层:建筑面积约330㎡无界湖墅大宅待售排屋:建筑面积约241-275㎡典藏台门院墅项目地址:浙江省绍兴市越...

“以后请叫我们合肥万科华府!”

NO.2｜贰万科物业赢麻了合肥多小区期待万科进驻奥园龙川玖著：万科物业第一候选人10月13日，包河区奥园龙川玖著物业管理服务项目中标候选人名单公布，万科物业以综合得分第一进入第二阶段竞标。另外两个物业为安徽上联物业、奥园物业（小区原本的物业）。按照这个趋势万科物业很有可能成为小区的新物业，要提前恭喜业主们...

2024万科中兴傲舍官方网站-中兴傲舍楼盘百度百科-上海房天下

值得一提,项目还提供奢华酒店式的高端物业服务。比如,沿袭了中兴路壹号受欢迎的宠物代遛服务。还有早8晚8的大堂管家服务且24小时微信服务在线、24小时入户维修及时响应、快递外卖上门服务、垃圾上门收取、外墙1年2次清洗等基础服务...满是惊喜的建筑面积约279㎡户型室内双动线+超大观景面+X空间+奢华主卧我们再...

万科物业首发社区儿童服务标准,填补行业空白

细分不同年龄儿童需求涵盖95项服务内容幼有所育、老有所养，一直都是民生热题。《服务手册》指出，作为儿童接触最早和最久的社会形态，社区是“儿童友好”目标的重要组成部分。为解决惠州社区儿童生活难点，万科物业细分幼儿、少儿、青少年三个年龄段的儿童需求，从生活环境、专业服务、友好体验三个需求维度梳理出...

关爱儿童成长 填补行业空白,万科物业首发社区儿童服务标准

该手册深度解读了万科物业“关爱成长·万物童行”儿童服务体系，是继《空巢老人物业服务指南》之后，对社区“一老一小”特殊群体服务标准的再一次完善(www.e993.com)2024年11月10日。克而瑞物管认为，该体系创新性地从儿童视角出发，首次对社区儿童服务进行“全覆盖、全触点、微服务”完整呈现，具有一定的行业示范性和领先性。细分不同年龄儿童需求...

高标准做好每件小事,万科物业重新定义了“物业服务”

3月20日,中指研究院发布了行业首份《物业管家发展白皮书》(以下简称白皮书),这份白皮书以万科物业管家为样本,讲述了万科物业如何以物业管家为抓手,开启美好社区的“幸福门”。23项核心触点从“僵化”到“崭新”的全新蜕变在万科物业服务体系革新的过程中,并不是单纯的对服务进行分级,而是让曾经“僵化”的服务内容...

物业“小支点”撬动三方“大治理”!万科物业等标杆企业管家服务...

据介绍,为保障品质监督不留盲区,万科物业在全国3000多个小区统一服务标准,搭建了管家监督“四保”制度,规定管家在统领服务质量工作时,一旦发现不符合标准的服务触点,必须实现“100%报事”,确保快速响应诉求,处理结果满足业主的要求。物业管家要成为连接所有相关利益者的核心纽带...

联合社区打通基层治理 万科物业首次公开管家服务标准

为保障品质监督不留盲区,万科物业在全国3000多个小区统一服务标准,搭建了管家监督“四保”制度,规定管家在统领服务质量工作时,一旦发现不符合标准的服务触点,必须实现“100%报事”,确保快速响应诉求,处理结果满足业主的要求。2021年,在物业管家的协助统筹下,重庆万科在12个小区升级改造50余事项,投入超1400万元,以完善...

首次公开管家服务标准 万科物业创新服务模式提供行业范本

为保障品质监督不留盲区,万科物业在全国3000多个小区统一服务标准,建立了四保(保修、保安、保洁、绿化)监督制度,规定管家在统领服务质量工作时,站在业主的角度,一旦发现不符合标准的服务触点,必须实现“100%报事”,确保快速响应诉求,处理结果达到业主的要求。