全区首家!校园食品安全“即诉即办”小屋设立运行
小屋都有哪些“一站式”服务?提供“一站式”投诉窗口。“即诉即办”小屋以整合投诉处理途径、就地化解矛盾为首要目的,聚焦于“即”,以专人接诉、有效沟通,实现对师生投诉意见建议的快速反应;聚力于“办”,建立规范化投诉处置流程,提升接诉处置工作的制度化、标准化水平,全面保障师生的生命安全和营养健康。投诉人...
央视曝光“毒枸杞”加工现场,老百姓的食品安全谁来保障?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十四条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。同时,第四十一条规定,经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身...
毒从口入:除了食用油,食品安全还有哪些隐秘雷区?
人类每天都暴露于PFASs,主要通过饮用水与食品、使用含有PFASs的消费品以及相关产品生产中的职业暴露等途径接触PFASs。PFAS具有肝肾毒性、免疫毒性、生殖毒性、代谢异常、神经毒性和致癌性等,可对人体健康造成多种不良影响。四我国人群血液中OCPs和PFASs残留明显高于其他国家自上世纪70-80年代开始,世界各国纷纷开始限...
又有公众号在传播总局“食品投诉不调解”的答复?老梁提示:老黄历...
按说,在《消费者权益保护法》第三十九条和第四十六条分别作出“消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:……(三)向有关行政部门投诉;……”和“消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者”这样规定的情形下,这本是不该再有任何争议的问题了。
征集!有校园食品安全问题线索,可通过这些方式举报↗
19日,哈市市场监管局发布《关于征集校园食品安全问题线索的公告》,即日起该局公开向社会各界征集学校食堂、学校食堂承包经营企业和集体用餐配送单位存在的食品安全问题线索,并公布举报途径。此次公开征集的截止时间为2024年6月30日,举报人在截止日以前均可通过发送电子邮件、来电等方式对学校食堂、学校食堂承包经营企业和...
...线下餐领域2023年投诉数据报告:投诉量环比增12% 食品安全问题多
黑猫投诉投诉入口平台发布《线下餐饮领域2023年投诉数据报告》,通过投诉数据盘点行业趋势、行业热点问题等,通过投诉数据变化情况回顾行业消费趋势(www.e993.com)2024年9月8日。2023年线下餐饮领域投诉量超2.8万单,环比增长12.71%,单日的投诉爆发主要受商家活动影响。从投诉问题上来看,食品安全占比近3成,成为用户反馈最多的问题分类。此外,服务...
食品安全主题宣传丨西充法院提示您!这些“舌尖上”的食品安全知识...
四、发生食品安全问题后,消费者可以寻求的解决途径有哪些?1.消费者可以与经营者协商和解;2.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3.向有关行政部门投诉,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者;4.根据与经营者达成的仲裁协议...
对于食品安全,发达国家原来是这么做的……
同时,加拿大寒冷气候也可消除害虫和病毒,有助于保证食品的高质量。在加拿大,食品安全问题被视为社会关注的核心议题,其管理从社区层面延伸至全国范围,均秉持着高度的公开与透明原则。尽管全球范围内尚无任一国家的食品安全体系能宣称达到绝对的无懈可击,但加拿大致力于通过不断优化和完善各个环节的监管,力求将食品...
偷偷往外卖里放头发、蟑螂等异物,向商家索赔,是否违法?将受到怎样...
与消费者协商:商家应立即与消费者进行沟通,了解具体情况,并尝试通过协商解决问题。如果协商无果,可以考虑进一步的法律途径。中国食品安全网:如果食品已经被消费者带回了家,要商家证明异物不是食品中自带的而是有人蓄意投放的,其实是很难的,当商家难以自证清白时,又该如何应对?
AI说茶 | 又一“茶叶共享法庭”揭牌!持续法治化的茶行业将向何处...
1、多元化解纷机制:加强与茶产业协会、商会、人民调解组织等机构的合作,构建多元化解纷机制。通过调解、仲裁、诉讼等多种方式,为茶农、茶商、茶企提供更加灵活、便捷的纠纷解决途径。2、普法宣传教育:加大普法宣传教育力度,提高茶行业从业人员的法律意识和维权能力。通过举办法律讲座、发放宣传资料等方式,普及与茶产业...