储户卡不离身被盗刷近13万元 起诉俩银行要求赔偿

警方调查发现,盗刷阴女士等人银行卡的POS机是通过某银行郑州市纬二路支行办理的。不过,警方进一步调查发现,该POS机属于违规办理,不但门店虚假,而且办理人员的身份也是虚假的。银行流水业务单据显示,盗刷巨款的POS机,其商户名称为郑州市金水区××民用建材商行,系一次性刷走。在警方办案同时,王先生夫妇也着手起诉两...

银行卡免年费落地一年 银行不主动告知仍暗自收费

多个银行工作人员表示,“银行提供一个免收年费的账户,但需客户主动前往分行、支行等营业网点办理免费账户申请手续。”除了中国银行可由他人携带双方身份证前往柜台代办以外,工、农、建、交均需本人携带相关证件去柜台办理。另外,中国银行和交通银行的工作人员也对记者说明,“小额账户管理费目前仅对存折收取,如需取消需...

湖南银行娄底分行营业部成功劝阻一起电诈风险事件

娄底新闻网讯（通讯员赵宇）11月12日，湖南银行娄底分行营业部勇当娄底银行业反电信诈骗宣传的“桥头堡”，积极配合反电诈工作要求，成功劝阻了一起潜在的电诈事件，保障了客户的资金安全。当日上午，网点来了一位老年客户，要求办理一张银行卡。支行工作人员询问开卡原因时，客户表示要用来申请国家乡村振兴有关政策补...

邮储银行黄山区支行:服务外籍人士开户获点赞

据悉,该名外籍友人在本地成立了一家文化传媒公司,因业务需要开立银行账户,了解到诉求后,邮储银行黄山区支行立即启动境外来华人员金融便利服务通道,工作人员首先向客户详细介绍开户服务、耐心讲解银行卡使用方面注意事项,在查看证件,并询问开卡目的,确认符合办卡要求后为其办理开户业务。因该网点首次办理外籍人士开户业务,业...

半岛3·15“试金”行动:中信银行儿童开户办卡用了1个多小时 平安...

3月8日14:30左右,半岛“试金员”的最小成员岳悦(化名)同学在妈妈的陪同下,来到中信银行青岛新贵都支行网点,通过办理“儿童开户办卡”业务对其服务进行了全程体验。“服务不周全,服务流程不流畅,耗时太长。”岳悦直言体验感不佳。没有主动招呼,更没有微笑服务...

境外银行卡在湖北轻松取现,来鄂旅游的她们惊呼“Very Good!”

外籍友人来到湖北,用境外的银行卡在银行还能直接取现?近日,两位来自尼日利亚的外籍友人亲身经历后,直呼“Incredible!VeryGood!”全行4084台ATM支持外卡取现前不久,两名外籍游客来到邮储银行武汉市分行营业部办理业务,神情急切,不知所措(www.e993.com)2024年11月23日。大堂经理通过翻译软件询问了解,她们来自尼日利亚,正准备从汉口火车站乘坐动车去...

工商银行佛山南海支行协助注销客户冒名账户 把控风险贴心服务更显...

今年1月,客户程先生在手机银行上转账汇款时,发现在APP上无法使用自己的银行卡,随后联系工行95588客服,客服表示他的工行卡已止付,建议到柜台办理。程先生随后便来到工商银行佛山南海支行营业厅了解情况,柜台工作人员发现客户名下所有账户均被锁定,锁定原因是客户在湖南省长沙某支行存在冒名开户问题,支行柜台人员立即致电湖南...

佛山工商银行容桂容东支行用心服务将投诉变为表扬

2024年春节前夕,佛山工商银行容桂容东支行(以下简称“容东支行”)网点大厅洋溢着浓浓的年味,喜庆的中国结、色彩缤纷的年花,营业厅内挂满了“福”字和春联,网点上悬挂着红色的灯笼……可是这份喜气洋洋的气氛被打破了。客户李小姐一来到容东支行,从走进门就开始大声嚷嚷,声称其银行卡收了一笔婚礼定金后被锁定,微信...

工商银行苏州高新区支行营业部多措并举提升外籍人士便利化服务

????“工行的服务就是棒!”近日,工商银行苏州高新区支行营业部接待了几位特别的客户,他们是来自苏科大的海外留学生,此行是为兑换一些人民币现钞,了解到学生们的需求后,大堂经理立即安排了绿色通道为外籍客户办理业务,并全程陪同介绍了工行的国际化金融服务,流利的英语、耐心的解释、周到的服务让外籍客户不禁竖起...

工商银行苏州吴中支行持续优化服务 让外籍人士支付“不见外”

“这次我们因发放工资需要开立国内的银行卡,半个多月以来,我跑了多家银行,都没能顺利完成开户,你们的效率真是太高了,不愧为国际化大行!”当某汽车集团的外籍高管看到洋溢着中国特色的生肖借记卡,对工商银行苏州吴中澄湖西路支行员工竖起了大拇指。据了解,这位外籍客户来自斯洛文尼亚,是我国某大型汽车集团的外籍高管...