保时捷中国代理CEO洪声首秀:高“颜值”下的新思路
2018年3月16日 - 腾讯网
寻求业务新突破吸收更多潜在客户进入中国市场十余年的保时捷有着很高的保有量,为了让更多用户拥有一台属于自己,同时能够保证质量的心仪座驾,保时捷在2012年推出了“保时捷认可易手车”服务。经过多年的发展,保时捷在易手车市场取得了可人的成绩,2017年共计售出官方认可二手车1,916辆,同比大增59%,完成了对于车辆价...
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回归客户价值 东风日产售后服务再度“领先半步”
2014年8月27日 - 新浪新闻
实际上,为了进一步强化客户服务意识,确保让每一位到店的消费者都能感受到贴心服务,东风日产上至企业高管,下至售后服务一线员工,都加入了这场“回归客户服务意识”的提升行动之中。从东风日产副总经理任勇、党委书记周先鹏等高管亲自监听客服电话,直面客户的求助和抱怨,反思东风日产当前的服务工作,再到针对售后服务最...
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