省十四届人大二次会议收到的代表建议全部办结 代表首次反馈满意率...

截至11月18日，除7件闭会期间建议尚在法定期限办理中外，其他1052件建议已全部按时办结。已办结的代表建议中，“采纳解决”的A类答复960件，占总数的91.0%。代表首次反馈满意率达98.5%，其中非常满意和满意率达92.7%。在今年的办理过程中，省人大常委会坚持服务和保障并举，坚持高位办理和督办，坚持发展和民生并重...

推动“高效办成一件事” 陕西发布13项重点清单

在陕西政务服务网醒目位置设置投诉建议专栏,加快推进12345省级平台与各市(区)热线互联互通、与各类热线对接联动、与“好差评”体系和陕西政府门户网站等渠道信息共享,建立问题分类、清单管理、责任到人、按时办结机制,形成政务服务诉求快速分派、职责争议快速裁定、服务问题快速解决、处理结果及时反馈的工作闭环。深化政务服...

100%按时办结!南湾街道“一网统管”民生诉求分拨处置成效显著

今年以来,南湾街道“一网统管”民生诉求分拨处置工作取得了显著成效,近三月龙岗区综合指数排名在各街道中分别取得第三名、第三名、第二名的好成绩。“一网统管”平台累计受理事件25417件,人工分拨均时0.18小时,办理均时49小时/件,满意率96.3%,按时办结率100%。据了解,为进一步提升市民满意度,南湾街道智慧城市...

按时承诺办结率达100% 让河南水利政务服务更有温度

2023年,省水利厅共办理政务服务事项4124件,按时承诺办结率达100%。4月3日,记者从省水利厅了解到,日前,省政务服务中心通报2023年度省直进驻部门政务服务绩效考核评价结果,该厅被评为“优秀等次”。自2018年以来,省水利厅行政审批服务事项取消5项、下放8项、调整优化5项;2020年以来,对“水利工程质量检测单位乙级资...

“四心工作法”赢得100%按时办结率

“政府信息公开申请也是送上门的群众工作”。今年以来,省发展改革委坚持带着感情做好依申请公开答复,从源头上化解因信息不对称、宣传不到位、沟通不及时造成的信访矛盾。1月至5月,省发展改革委政府信息公开申请、各类意见建议等办件即时响应率和按时办结率均达100%。

教育部建议提案按时办结率百分之百

教育部建议提案按时办结率百分之百2023年,教育部共收到全国人大代表、全国政协委员关于教育的建议提案2385件,其中牵头办理1110件,协办会办973件(www.e993.com)2024年12月18日。建议提案聚焦的内容主要是拔尖创新人才培养、职业教育高质量发展、产学研深度融合等,涵盖教育发展各个领域。记者近日从教育部了解到,在国务院办公厅的关心指导及有关部委...

2023年乌兰察布12315消费投诉按时办结率92.93%

3月13日,记者从“3·15”国际消费者权益日媒体通报会上获悉,2023年乌兰察布市全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询17012件。其中,投诉10083件,举报2323件,咨询4606件。投诉按时办结率为92.93%,投诉调解成功率为77.89%,高于全国平均水平(全国平均值为52.45%)。

海南12345热线服务“不打烊” 按时办结率达98.59%

2023年,海南12345热线受理诉求805.4万件,整体接通率96.87%,按时办结率98.59%,满意率97.76%。省12345管理中心相关负责人表示,2024年,全省12345热线工作将进一步完善受理、转办、办理、督促、回访、分析等工作机制,实施“12345+网格化+直通联办”改革,提升热线智能化水平,提升诉求办结率和办成率,更好发挥热线“指挥棒...

国家税务总局:2023年606件建议提案全部按时高效办结

国家税务总局数据显示,2023年,该局共接收建议提案606件。其中,主办件113件,占总数的19%;协(会)办件423件,占总数的70%;参阅件70件,占总数的11%。“所有建议提案全部按要求在规定时限内办理完毕,沟通协商率、按时办结率、代表委员满意率均达到100%。”国家税务总局相关负责人表示。

2023年全国两会建议提案 国务院部门全部按时办结

2023年全国两会建议提案国务院部门全部按时办结本报记者郭冀川2月29日,国务院新闻办公室举行国务院政策例行吹风会,介绍2023年国务院部门办理全国人大代表建议和全国政协提案工作有关情况。国务院新闻办新闻局副局长、新闻发言人邢慧娜表示,2023年,国务院各部门共承办全国两会期间提出的人大代表建议7955件、政协提案...