顾客“一键三连”,成就5星商家!轻食品牌好评如潮,外卖里暗藏玄机

近期,上海市场监管部门在执法检查中发现,本市专营轻食外卖的某品牌门店在提供外卖服务过程中,随餐发放纸质卡片,诱导消费者对其在外卖平台店铺以“文字+图片”形式进行五星好评,并通过当事人客服微信给予进行好评的消费者相应的现金红包奖励,奖励金额标准为2元、3元、4元不等。截止案发,当事人共计发放“好评返现”...

“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”

记者发现，大部分运营公司以外卖员身份向顾客索要好评，而不是店铺身份。这其中有什么“猫腻”？某翔外卖运营公司工作人员表示，使用自称骑手的话术，好评转化率能达30%以上。“大热天送外卖，用户肯定同情骑手。”记者调查发现，消费者评价骑手只涉及“满意/不满意”以及具体表现，如“礼貌热情”、“穿戴工服”等，只...

某轻食外卖店因发放“好评返现卡”被查

据悉,上海市场监管部门在执法检查中发现,本市一专营轻食外卖的某品牌门店在提供外卖服务过程中,随餐发放纸质卡片,诱导消费者对其在外卖平台店铺以“文字+图片”形式进行五星好评,并通过当事人客服微信给予进行好评的消费者相应的现金红包奖励,奖励金额标准为2元、3元、4元不等。截止案发,当事人共计发放“好评返现...

2万余人已领红包!上海一轻食外卖店发“好评返现卡”,市场监管部门...

上海市市场监管局披露,上海市场监管部门在执法检查中发现,本市一专营轻食外卖的某品牌门店在提供外卖服务过程中,随餐发放纸质卡片,诱导消费者对其在外卖平台店铺以“文字+图片”形式进行五星好评,并通过当事人客服微信给予进行好评的消费者相应的现金红包奖励,奖励金额标准为2元、3元、4元不等。截至案发,当事人共...

店家随外卖发送“好评返现”卡片,涉虚假宣传被罚5000元

在上海市青浦区某饮食店虚假宣传一案中,店家因随外卖发送“好评返现”卡片而受到处罚。该案中,当事人为某餐饮服务经营者,其饿了么店铺名为“阿婆小碗菜(某地店)”。2023年2月3日起,当事人为增加用户好评,提高商品销量,印制了“好评返现”卡片,卡片上印有“全五星10字好评1元+晒图1元,领取2元红包(订单+...

外卖放好评返现卡系违法行为

在上海市青浦区某饮食店虚假宣传一案中,店家因随外卖发送“好评返现”卡片而受到处罚(www.e993.com)2024年11月24日。当事人“好评返现”的经营行为使得部分消费者作出好评的目的是为了兑换返现红包,而非是基于对商品的真实感受所作出的真实评价,上述行为违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第四项的规定,构成了《中华人民共和国反不正当竞...

2万余人已领红包!外卖里收到这些小卡片涉嫌犯法

上海市市场监管局披露,上海市场监管部门在执法检查中发现,本市一专营轻食外卖的某品牌门店在提供外卖服务过程中,随餐发放纸质卡片,诱导消费者对其在外卖平台店铺以“文字+图片”形式进行五星好评,并通过当事人客服微信给予进行好评的消费者相应的现金红包奖励,奖励金额标准为2元、3元、4元不等。

霸王餐平台隐匿刷单不止 新规剑指掺水好评

点餐规则中对品鉴意见也提出了具体要求,包括“文字禁止灌水、复制,图片禁止反复使用,恶意反馈、盗图、无关图片不予通过;如报名,要求3图20字,请务必按要求提交,且不可删除评价,否则将收回返利,永久拉黑”。实际上,所谓的“品鉴意见”就是引导用户刷好评,如果不按照要求提交,则无法通过人工审核,更无法获得返利。商...

“好评返现”换脸变装套路多

“亲,给个好评,返现5元。”你在网络消费时,收到过“好评返现”的红色小卡片吗?近日,市场监督管理总局发布《网络反不正当竞争暂行规定》(以下简称《规定》),涉及“网络不正当竞争行为”部分按类提炼梳理共计20条,其中“经营者不得以返现、红包、卡券等方式利诱用户作出指定好评、点赞、定向投票等互动行为”,尤为...

面对“好评返现”小卡片,不能扔掉评价权利

外卖袋中常常会有一张小卡片“随件附上”,它颜色鲜艳让人无法忽视,而“添加客服微信,给您一个小红包”的文字也会让很多人“怦然心动”。点一份20元的外卖,如果能给一个五星好评,给您返一张该店的优惠券;照片和文案客服都已写好,只需复制粘贴加一个“五星好评”,就可以返3元的红包。