省委省政府印发《浙江省信访工作办法》

第四条信访工作应当坚持依法按政策解决问题,将信访纳入法治化轨道,推动预防、受理、办理、监督追责、维护秩序全过程各方面法治化,依法维护群众权益、规范信访秩序,保障合理合法诉求依照法律规定和程序就能得到合理合法的结果,让人民群众在每一件信访事项的办理中感受到公平正义。第二章体制机制第五条各级党委应当加强...

吉林纪委改进信访举报工作 微信将增设举报端口

一是建立覆盖省、市、县、乡四级的信访举报受理体系。在保持“来信、来访、网络、电话”四位一体信访举报渠道畅通的基础上,在纪委微信公众号上增设信访举报端口,链接举报网站;乡镇、街道纪委全部设立举报电话和举报信箱;行政村设立信访举报知识宣传板,引导群众依法、理性、有效参与信访举报。二是规范信访举报受理办理程序。

泰山区信访局:以“泰山信访 连心同行”党建品牌创建为抓手,推动...

推广“信访问题面对面，干群关系心连心”工作模式，全面畅通信、访、网、电“四位一体”的群众诉求反映渠道，对群众反映的诉求认真分析甄别，精准转送交办，依法督查督办，确保受理办理程序规范、实体到位、事心双解。今年以来依法受理办理群众信访诉求2700余件次，及时受理率、按期办结率均为100%，群众满意度97%以上。

业务聚焦 | 优化信访处置 解决群众急难愁盼

在人口较多、居住集中、情况复杂的村(社区)设置廉情工作站作为基层直报点,搭建由区(县)纪委监委班子成员、联系纪检监察室、乡镇纪委、专职联络员组成的“四位一体”驻点联络体系。乡镇纪委、专职联络员日常驻点接访,区(县)纪委监委班子成员、联系纪检监察室定期下沉接访,对群众来信、来访统一归口受理、分类处置,办理及...

大连打好“组合拳”加快推进信访工作法治化

全市信访系统坚持“大口进入、分类处理”，畅通“访、信、投、电”四位一体受理渠道，按照《信访工作条例》有关规定、信访工作法治化“路线图”，厘清建议意见类、检举控告类、申诉求决类事项，分别导入不同途径依法办理。群众诉求通过受理环节进入信访渠道后，高质高效办理化解才是关键。大连市坚持问题导向，把“真化...

东平县将信访纳入基层治理大格局,访调一体运行,群众事解“一扇门”

全国信访工作法治化试点县的泰安市东平县将信访纳入基层治理大格局，坚持“群众有理、问题有解”，直面难点、堵点和痛点，积极探索实践，构建了访调“开放式吸附、一体化运行、全链条办理、一揽子解决”的“四位一体”工作模式，实现诉调事解“一扇门”，用心用力推动“案结事了人稳”(www.e993.com)2024年11月7日。县委常委、政法委书记王冰深有...

淅川县教体局:打好信访“组合拳” 提升教育满意度

通过信访举报、领导接访、网络舆情、12345热线等方式,构建“信、访、网、电”四位一体的信访受理机制,实行“受理-签批-督办-落实-回访”闭环管理机制,公开接受群众监督,切实推动问题整改落实有行动见实效。实行提级办理破难题。该局党组定期研判信访案件,按照“四个不放过要求”逐件审核把关,即“反映问题是否逐项...

淅川县教体局:“三个坚持”积极化解信访问题

畅通信访举报渠道,在教体局门户网站公开举报途径,在各学校门口公示举报电话,利用学校微信公众号、家长群等载体,广泛宣传,不断提高群众知晓率。通过信访举报、领导接访、网络舆情、12345热线等方式,构建“信、访、网、电”四位一体的信访受理机制,收集问题线索,建立整改台账,切实推动问题整改落实有行动见实效。

标本兼治 涪陵推进信访工作法治化

涪陵区坚持责任导向,加强“依法治理”制度机制建设,着力推进维护秩序法治化。信访与纪检监察、巡视巡察、组织、政法等部门建立“1+4”协调协作机制,建立“定期回访常态督、专项工作集中督、深入基层实地督、重点地区带队督”四位一体督查体系。信访部门充分用好督导权,印发《涪陵区典型问题复盘机制工作方案》,通过网上巡...

“四位一体”协调联动解纠纷

为提升矛盾纠纷化解效能,该局成立了集医疗和劳动争议等人民调解委员会职能于一体的隆化县人民调解中心,建立了人民调解、行政调解、司法调解、信访调处“四位一体”的协调联动机制,实现了优势互补;规范调解流程,提升了化解矛盾纠纷的整体合力,形成了受理、分流、调解、理赔、反馈、结案等各环节无缝衔接调解服务,打通了服务...