响应率99.8% 办结率98.7%,湛江公安“局长信箱 接诉即办”真的管用!

湛江公安“局长信箱接诉即办”工作是“一把手”工程,组建“市-县区-派出所”三级工作专班,7×24小时轮班运作,专职负责来信接收、流转、盯办、回访等工作,做到10分钟内签收流转、30分钟内联系来信人反馈、5个工作日内回复办理情况,如遇诉求较为复杂的信件,将持续跟进直至群众合理诉求被解决。落实有力让群众感受安...

局长信箱,接诉即办!深圳公安警民即时“双向”互动获称赞

“局长信箱”开通之初，就把来信办理作为各级“一把手”工程高位推进，牢牢把握“事要解决”这一根本，向社会公开承诺“即接即办、应办尽办、一办到底。”深圳市公安局接诉即办中心副处长钟新华介绍，“接诉即办，就是不分群众来信时间、来信形式，第一时间回应、第一时间办理，全部做到10分钟内签收、30分钟内联系...

帮群众解决各类问题4095个,长沙公安通报“局长信箱即接即办”情况

“市民群众只需点击手机,就可以登录长沙市公安局‘局长信箱即接即办’平台,随时随地向长沙公安机关反映情况、表达诉求。”长沙市公安局警务督察支队副支队长王芳介绍,“局长信箱即接即办”在“长沙警事”微信公众号上设置了登录入口。市民群众以人脸识别、实名认证方式登录“局长信箱即接即办”平台,点击“我要写信”,...

江西南康公安局:“局长信箱·接诉即办”警务新模式速解民忧

近日,记者从江西省赣州市南康区公安局获悉,该局在全省公安机关率先推行“局长信箱·接诉即办”工作机制,打造民声直达、民忧速解的“指尖”警务新模式。“拖欠我们的工资什么时候能发,厂子还开不开了……”今年4月,南康区某家具厂工人向“局长信箱”反映拖欠工资一事。龙回派出所社区民警“接单”迅速进行了解,原...

局长信箱 接诉即办|湛江公安着力解决群众急难愁盼问题

湛江公安“局长信箱”来信办理“接诉即办”,即24小时专人值守平台,第一时间回应、第一时间办理,做到10分钟内签收流转、30分钟内联系来信人。既要对群众来信快办,也要对群众诉求办实。湛江公安“局长信箱”是“一把手”工程,“一把手”亲自盯办督办,管控办信质效。同时来信办理形成“一诉一档”可追溯,从收件到办...

长沙市公安局“局长信箱即接即办”成效显著:搭建警民互动“连心桥”

长沙市纪委监委驻市公安局纪检监察组组长、市公安局党委委员刘兵辉表示,推行“局长信箱即接即办”是长沙公安践行新时代“枫桥经验”的重要举措,也是深化警务机制改革、提升群众安全感和满意度的具体实践(www.e993.com)2024年11月22日。接下来,长沙公安将深入学习贯彻党的二十大精神,坚决履行政治责任,进一步弘扬“枫桥经验”,努力将“局长信箱即接即办...

今天,长沙公安召开“局长信箱即接即办”工作新闻发布会!

8月5日,长沙市公安局举行新闻发布会,通报了“局长信箱即接即办”运行情况。据介绍,“局长信箱即接即办”工作是长沙市公安局忠实践行“以人民为中心”的发展思想,坚持和发展新时代“枫桥经验”,以信箱接办“小切口”牵动社会治理创新“大变化”的一项创新举措。市公安局将“局长信箱即接即办”作为全局中心工作谋...

你来信我即办,长沙公安“局长信箱”火了

7月18日,长沙市民吴某来信请求公安机关对其手机被偷一事立案侦察。长沙市公安局天心分局坡子街派出所民警通过视频核查,发现拿其手机人员是一外省人员。民警通过相关工作对接,于7月22日帮助来信人找回遗失手机,后吴某为办案民警赠送了锦旗表示感谢。“市民群众只需点击手机,就可以登录长沙市公安局‘局长信箱即接即办’...

长沙:“局长信箱即接即办”共办理群众来信4557件

中国警察网讯8月5日,湖南省长沙市公安局举行新闻发布会,通报“局长信箱即接即办”运行情况。该平台自2023年9月正式上线以来,及时处理群众反映的涉警举报投诉,解决老百姓“急难愁盼”问题,共办理群众来信4557件,办结率97.81%,帮助群众解决各类问题4095个,收到群众感谢信30件,成为长沙公安机关倾听群众呼声、解决群众...

帮助群众解决问题3000多个!长沙公安“局长信箱即接即办”上线9个月!

据统计,长沙公安“局长信箱即接即办”平台上线9个月来,已为群众解决“急难愁盼”问题3000多个,办结满意率达到95%,受到了社会各界的一致好评。“民有所呼,警有所应。”长沙市公安局相关负责人表示,公安机关将坚持人民至上理念、秉持务实高效作风,推动以群众呼声为信号、以群众满意为标尺、以解决问题为导向,认真...