如何在买房过程中有效投诉?这种投诉方式有哪些实际效果?
1.直接向开发商或中介投诉这是最直接的投诉方式。购房者可以直接联系开发商或中介的客服部门,详细描述问题并要求解决方案。这种方式的优势在于响应速度快,通常能在短时间内得到初步反馈。然而,效果取决于开发商或中介的诚信度和处理问题的态度。2.向相关监管部门投诉如果直接投诉未能解决问题,购房者可以向当地的...
中国保监会:五种保险消费投诉事项不予受理
投诉处理的监管方面,《投诉办法》突出并强化了保险机构、保险中介机构在保险消费投诉处理工作中的义务和责任。主要表现在:一是要求保险机构、保险中介机构要健全保险消费投诉处理工作的制度机制,明确工作部门和岗位,充实工作力量。二是要求保险公司总公司及其省级分公司、保险中介机构要指定高级管理人员担任保险消费投诉处理工...
关于印发《长沙市营商环境投诉处理办法》的通知
第一条????为加强和规范营商环境投诉处理工作,确保企业和群众反映的问题和合理诉求及时得到处置,提高为企便民服务水平,维护各类市场主体合法权益,持续优化营商环境,根据《优化营商环境条例》(国务院令第722号)《湖南省优化营商环境规定》(湖南省人民政府令第307号)《湖南省省级12345政务服务便民热线与优化营商环境...
哪些险企投诉量高?
在保险消费投诉中,消费者在保险消费活动中与保险机构、保险中介机构、保险从业人员发生争议,既可以向相关保险机构、保险中介机构反映情况,要求解决争议的行为,也可以向保险行业的监管部门及其派出机构提出保险消费投诉。值得注意的是,就在2023年底,就保险消费投诉的处理机制和过程进行了规范,新规将于4月1日正式实施。(...
现阶段我国信贷中介现状、风险与解决方案
四、纠纷投诉缺少有效渠道第八章信贷中介总体发展的趋势性分析一、小额信贷市场刚需的现实存在二、线上获客、智能匹配的技术优势使然三、商业银行信贷能力得以及时补充第九章信贷中介机构转型发展工作设想一、确立监管主管部门二、信贷中介规范发展的几种选择...
抵御金融黑灰产面临这些难题,监管、金融机构呼吁合力共治
上述座谈会上指出,监管部门和司法部门要进一步推进金融黑灰产的认定范围、法律责任和处罚标准,区别处理由此引发的信访投诉;金融机构和借贷平台应强化合规经营意识,健全消费者权益保护机制,共建联防联治反诈数据库;金融消费者要提升理性消费意识和正确投资理念,通过正规渠道反映问题,合理维护自身合法权益(www.e993.com)2024年10月19日。此外,互联网...
广东规定60岁以上老人买保险将录音录像
三是要求录音录像必须在客户填写投保单后、公司人工核保前完成,并作为核保的必要条件。同时,工作指引对保险公司、保险中介机构推进此项工作提出明确技术和保存要求,并明确相关机构和人员的保密职责。完善投诉处理机制。制定保险公司投诉处理工作人员手册,细化投诉处理工作要求。近期,广东保监局要求辖内各保险机构对外公布总...
金融监管总局关于加强和改进互联网财产保险业务监管有关事项的...
六、财产保险公司开展互联网财产保险业务,应建立保险合同批改、退保、理赔和投诉处理等全流程服务体系。无法全流程线上提供服务的,财产保险公司应在签订保险合同前以显著方式告知金融消费者,并在自营网络平台或委托的保险中介机构自营网络平台予以披露;因特殊原因需暂停线上某类保险服务的,应提前5个工作日告知金融消费者...
国家金融监督管理总局有关司局负责人就《关于推进普惠保险高质量...
《指导意见》要求保险公司要规范普惠保险服务内容,改进服务质量,完善消费投诉处理机制和纠纷多元化解机制,落实首问负责制。通过代理、协办方式开展普惠保险业务的,保险公司依法承担处理保险消费纠纷的责任,切实保护消费者合法权益。监管部门要强化普惠保险消费者权益保护监督检查,及时查处侵害消费者合法权益的行为。
商丘市打出“组合拳”,整治房地产中介行业乱象!
加强房产经纪机构备案管理。市住建局要求全市从事房地产经纪业务的机构必须按照相关规定完成备案,增强了中介机构的合规意识和自律水平,提高了整个行业的整体水平,避免非法中介机构进入市场,确保房产中介机构的合法性和规范性。加强群众信访投诉机制。市住建局积极回应群众关切,建立完善的信访投诉处理机制,在接到信访...