爱奇艺客服回应会员新规被吐槽:保护用户隐私
#爱奇艺客服回应会员新规被吐槽#:保护用户隐私#爱奇艺会员新规用户直呼天塌了#近日,爱奇艺更新会员规则,自2024年11月12日起,新订阅的黄金VIP会员可在5台设备上登录,同时可播放设备数为1台。记者在杭州街头采访了解到,不少用户表示爱奇艺新规不合理,吐槽爱奇艺“想钱想疯了”,还有用户说“天塌了”!对此,爱...
爱奇艺就限制投屏案提起上诉,没有义务永久免费向黄金会员提供高清...
2023年2月,七年爱奇艺"老粉"朱元因投屏限制将爱奇艺告上法庭。原因是2023年1月,他发现爱奇艺将黄金VIP会员的投屏清晰度限制在480P,要升级会员才能享受更高清晰度。朱元认为,爱奇艺的这一变动严重侵害了他作为会员的权益。在多次尝试与爱奇艺客服部门沟通协调未果后,朱元先生认定爱奇艺擅自更...
#丢失苹果ID无法取消爱奇艺会员#【#为什么自动续费没有提醒#?用户...
长达两年多时间内,苹果手机ID(账户)丢失成了他会员退订的“拦路虎”。“爱奇艺来电说没办法,这不属于他们的责任。”张丰仿佛被困住的VIP,每个月19元会员费自动扣除。安卓用户胡静同样有着一段注销会员的周折经历。“微信支付账单里发现自己被腾讯视频极光TV扣除了35元包月会员费,我想在微信支付中取消自动续费,却找...
爱奇艺被诉限制投屏 法院判补黄金会员时长!原告称或将上诉
因为爱奇艺2023年1月11日开始限制,同年2月20日解除限制,所以此期间他需要有个赔偿说法。“希望爱奇艺能同等对待所有受损会员。”此外,朱元还指出,其起诉的核心诉求是,希望所有老会员不管是不是自动扣费,只要不断订都能够延续高清投屏权益,很遗憾一审没有支持,还没有确定是否就此点上诉。南都此前报道,去年1月...
爱奇艺限制投屏案一审判了,补偿两位7年老粉41日会员时长
换言之,无论用户在何时开通的黄金VIP会员,只要在2023年2月20日还拥有会员资格,则可享受公告中提及的权益,投屏清晰度的使用规则适用于“新人新办法,老人老办法”。爱奇艺创始人龚宇曾在接受采访时表示,针对爱奇艺因投屏限制问题遭到批评,肯定有自己的失误,一开始会员规划没有想清楚。经过仔细研究,认为核心还时得...
限制投屏!爱奇艺被判了,补偿41天黄金VIP会员
面对用户的广泛质疑,爱奇艺在2023年2月20日通过官方微博发布了会员服务优化说明,恢复了720P和1080P清晰度的投屏功能(www.e993.com)2024年10月28日。但是,这一调整仅适用于仍处于订阅状态的黄金VIP会员,且有一定的使用期限限制。在此事件期间,爱奇艺CEO龚宇也公开回应,承认在会员规划上存在失误,并强调平台会保护会员消费者的利益和情绪。
爱奇艺限制投屏被判补偿会员,“套娃收费”再引热议
7月2日消息,据媒体报道,北京互联网法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告41天的黄金VIP会员时长。而原告朱元在社交平台发文称,对一审判决补偿41天的这项判决没有意见,唯希望爱奇艺能同等对待所有受损会员。其要求的是41天补偿,法院认定爱奇艺违约,是全部支持了这项...
爱奇艺限制投屏案再起波澜 原告要求所有会员都能享有相同待遇
“即使41天内限制投屏清晰度构成违约行为,其他黄金会员权益并未受到影响。因此,原审判决补偿同等天数的黄金会员时长没有事实和法律依据,并且明显违背了民事救济的填平原则。”爱奇艺方面表示。总而言之,他们认为,向黄金会员提供高于480P清晰度的投屏服务并不属于VIP会员服务协议的内容,所提起的诉讼并不构成违约,原审判决...
“爱奇艺限制投屏案”一审落槌 补偿原告41天黄金会员VIP时长
一年前,七年“老粉”因被限制投屏,将爱奇艺平台告上法院。2024年7月1日,案件经过一年多的审理,“爱奇艺限制投屏案”终于在近日一审落槌。北京互联网法院判定,原告在2025年7月15日前享有720P以及1080P的高清投屏权益,爱奇艺平台补偿原告41天的黄金VIP会员时长。
吃饭还有不同价格,爱奇艺会员套娃为什么被骂?
作为起诉爱奇艺原告之一的律师朱元表示,其2017年以来便是爱奇艺用户,连续充值爱奇艺会员已经有五年。在2023年1月11日前,其使用投屏功能均没有任何清晰度限制,然而1月11日后,爱奇艺则将黄金会员投屏分辨率限制在最高480P,如果想要更高的投屏清晰度,则需要购买白金VIP会员。