深圳航空有限责任公司顾客服务指南(试行)

予以免费变更1次;在无同折扣舱位的情况下,则根据舱位折扣差异,差价多不退少补;第2次变更,在同折扣舱位有可利用座位的情况下,收取票面价格20%的手续费;在无同折扣舱位的情况下,根据舱位折扣差异,差价多不退少补,并收取票面价格20%的手续费;第3次变更,按误机退票处理。