2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1所示),售后服务问题占31.68%,合同问题占21.04%,质量问题占20.83%,虚假...

今年第三季度全国消协组织为消费者挽回经济损失45559万元

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2024年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件,解决326017件,投诉解决率65.54%,为消费者挽回经济损失45559万元。接待消费者来访和咨询17万人次。一、投诉分类基本情况(一)投诉性质分析根据投诉性质(如图1所示),售后服务问题占31.68%,合同问题占21.04%,质量问题占20.83%,虚假...

算法下的「奔跑」:谁来为外卖骑手的交通安全负责?

首先，外卖行业集中度高，形成“赢者通吃”的局面。不同于电商平台的日趋多元化，外卖平台的用户选择相对较少，据统计，我国外卖市场集中度指数（CR2）在99以上，两大头部平台占据了绝大部分外卖市场份额。2018年以来，美团的平台服务收入占全国外卖平台合计服务收入的65%以上；饿了么占据外卖市场份额的30%左右。

北京上半年外卖配送从业人员数量同比增长49.7%

根据该报告,2024年1-6月,北京的餐饮配送及外卖送餐服务从业人员数量同比增长49.7%。期内,北京餐饮业的营业收入同比下降了2.9%,营业成本下降了1%,而利润总额则大幅下降了88.8%。

即时零售物流挑战:如何解决最后一公里难题?

据统计,在高峰时段,外卖订单量可能会比平时增长数倍甚至更多。这种需求的集中容易导致配送延误和拥挤。例如,在恶劣天气如雨雪、台风等情况下,路面湿滑、视线不佳,配送效率会大大降低,送餐时间延长。以某外卖平台为例,在恶劣天气下,配送时间平均会延长30%以上。同时,订单量的集中也可能导致配送员数量不足,无法...

统计数据:2024上半年,北京外卖骑手人数增长49.7%

近日,据北京市统计局官网7月31日公布的统计数据,《限额以上住宿和餐饮业法人单位主要经济指标》显示,2024年1-6月,餐饮配送及外卖送餐服务一项,从事住宿和餐饮业活动的从业人员平均人数1.7万人,同比增长高达49.7%!简单点可大致理解为……上半年北京的外卖骑手增加了一半(www.e993.com)2024年11月8日。

北京上半年餐饮配送及外卖人员增长49.7%

近日,北京市统计局网站公布的《限额以上住宿和餐饮业法人单位主要经济指标》显示:2024年1-6月餐饮业营业收入同比下降2.9%,营业成本同比下降1%,利润总额同比下降88.8%,从业人员同比增长2.9%,其中,餐饮配送及外卖送餐服务从业人员同比增长49.7%。来源|观察者网...

笑出眼泪……??“Z世代”爱看的脱口秀,回来了!

从外卖俱乐部成立的2009年一直到2016年全国脱口秀行业从业人员都不足100人逗伴俱乐部联合创始人、深圳资深脱口秀演员洛宾曾表示,2015年之前,整个深圳一个月最多也只有1到2场演出,给演员带来的收入几乎可以忽略不计。但对于他和那时候的一批脱口秀演员而言,坚持讲脱口秀,收入或许不是当时他们最重要的考量——为了定...

中国互联网餐饮外卖行业调查分析及发展趋势预测报告(2024-2030年)

一、企业数量结构分析二、销售收入结构分析第三节2019-2024年中国互联网餐饮外卖行业产值分析一、产成品增长分析二、工业销售产值分析三、出口交货值分析第四节2019-2024年中国互联网餐饮外卖行业成本费用分析一、销售成本统计二、费用统计第五节2019-2024年中国互联网餐饮外卖行业盈利能力分析一、主要...

餐饮行业,下沉再下沉

根据北京市统计局数据,餐饮配送及外卖送餐服务从业人员同比增长高达49.7%。这说明线上订餐消费和灵活就业增加。图源:北京市统计局外卖业务对收入增长有较大贡献。海底捞上半年外卖业务收入为5.81亿元,同比增23.3%;九毛九集团上半年的外卖业务收入同比增加14.4%至5.1亿元,主要由于提供外卖服务的餐厅数目增加;去年,西贝的...