程雪军 汪敏|算法社会下金融消费者公益诉讼的法治因应

与此同时,金融消费者和金融机构之间存在着显著的信息获得能力和信息理解能力差异,使得金融消费者处于明显的弱势地位,这致使金融机构总是会在“逐利”的过程中利用算法发展导致的信息优势地位,侵害金融消费者的自主选择权、公平交易权、财产安全权、信息安全权,采取牺牲处于弱势地位的金融消费者利益的方式使自己获利:有些...

中消协:上半年全国消协组织受理消费者投诉同比增长27.21%

根据《消费者权益保护法》第二十六条有关规定,经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式作出诸如“三包期内手机外观磨损不予保修”等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,相关规定内容应属无效。(二)电信服务不规范经营屡禁不止。上半年,电信服务投诉...

“定金损失”“尾款陷阱”二选一:上海迪士尼双11活动引争议

《消费者报道》记者向香港迪士尼乐园旗舰店的客服进行核实,对方表示,有效期内未使用的情况下可申请退款。针对上述问题,《消费者报道》记者咨询飞猪客服后被告知,上海迪士尼乐园的门票政策是出票后不支持退款。只有在特定情况下,例如航班延误或取消、健康问题或住院、工作出差等,消费者可以提供相关证明,客服会尝试与景区...

3·15@商家&消费者的“避雷指南”

广大商家应当增强法律意识,做好进货查验记录,查验供货者的许可证、食品出厂检验合格证或者其他合格证明,并保存相关记录和凭证,在销售过程中要定期检查库存商品,及时清理变质过期食品,确保食品安全,让消费者买得安心。二、购买进口商品,没有中文标签正常吗?“这是进口商品,没有中文不是很正常的吗?”在购买进口商品的...

广东召开3·15国际消费者权益日新闻发布会

落在细,在全省范围内组织开展“放心消费粤行动”,从“降低消费者维权成本”“提高经营者违法成本”两个方面加强消费者权益保护,通过出台“强监管促消费”10条措施、提升投诉举报处理效能、支持消费者委员会发动企业作出放心消费“双承诺”、推动公益诉讼和集体诉讼等一系列举措,着力营造安全放心的消费环境,增强消费信心...

今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?

消费者、网友反应不一许多市民表示支持,其中有市民称家里没人时,不反对将快递放驿站,只是希望被提前告知,以及有选择的权利(www.e993.com)2024年11月21日。也有市民认为要商量着来,遇到特殊情况互相理解。快递驿站里不少市民在取件。在福州龙湖盛天附近的一家菜鸟驿站,记者遇到家住附近的李女士。李女士一次取了6件包裹,她告诉记者,这些是她...

摸索和试错:汽修业勇往直前

在李逸看来,这种授权社会门店的方式,首先,解决了消费者信任的问题,因为在上汽大众官网可以查到这些授权门店的信息。其次,消费者在这些门店能够享受到原厂配件,不需要再驱车上百公里到有该品牌4S店的城市去做保养维修,节约了时间成本和经济成本。第三,相比4S店,授权门店各方面成本更低,因此消费者能够享受到标准的配件...

上海市浦东新区人民法院消费者权益保护审判工作白皮书(2022年1月...

(四)涉众群体诉讼增多,消费维权意识提升近年来,消费者权益保护案件群体性诉讼不断增多,受疫情影响,涉及健身服务、教育培训等领域预付卡式消费纠纷多发、频发,如涉及全国大型连锁健身机构的案件量为3,454件、知名英语培训机构的案件量为321件、某艺术类培训机构的案件量254件,绝大多数消费者会依法理性维权,合理主张退...

爱博医疗2023年年度董事会经营评述

公司提供消费者视力保健产品,如透明隐形眼镜(蓝片)、彩色隐形眼镜(彩片)、框架眼镜片及隐形眼镜护理产品。控股子公司天眼医药拥有多款彩色隐形眼镜注册证,控股子公司福建优你康已获得包括硅水凝胶隐形眼镜在内的多款隐形眼镜注册证。利用研发优势,公司正在开发更高舒适性、更高安全性、更多功能性的高端隐形眼镜产品。未...

人民法院案例库:买卖合同纠纷裁判要旨汇编(50则)

投资者经人防主管部门批准取得的人防车位使用权,符合《民法典》中用益物权的法律特征。人防车位使用权可以转让或租赁,转让情形下不受二十年租赁期限的限制。三、买卖合同内容的确定(2则)1.对英文担保函条款是否构成定金发生争议时解释规则的运用参考案例Z公司诉邢台某自行车公司、天津某进出口公司国际货物买卖合...