滴滴取消订单有责扣多少服务分
当司乘双方成功匹配后,如果乘客无故取消订单,将需要承担空驶赔偿费用,这部分费用将全额支付给车主。相反,如果车主有责任取消合作,他们的服务分将会被相应扣除,这对车主的长期收益构成影响。值得注意的是,当双方均无责任,且车主因空驶超过1公里时,滴滴平台可能会提供空驶赔偿,以保障车主的权益。具体赔偿金额将根据司乘双...
滴滴服务分怎么计算
好评可以为司机加分,而差评或投诉则会扣分。其次,滴滴服务分采用滚动计算的方式,以最近的500笔已完成订单和驾驶员有责取消订单的生效乘客评价和投诉作为计算依据。这意味着,司机的服务分会随着订单的不断完成而动态变化。同时,为了确保评价的公正性,乘客的评价或投诉不会立即生效,而是在订单完成或被驾驶员取消后的第...
滴滴回应司机让乘客取消订单未果骂人:视情节扣分、暂停或终止服务
司机在乘客未上车的情况下私自生成订单,输入金额“13元”,扬言“玩不死你”。该司机随后在评论区发出订单截图,显示“已支付13元”。12日,滴滴客服称,司机在隧道里可以派单,不能要求乘客取消订单。该司机行为违规,将视情节扣除积分、暂停服务或终止合作。
滴滴怎么涨服务分
**二、优化接单策略,减少取消和拒单**司机应尽量不拒单、不诱导乘客取消订单,这不仅能提高服务分,还能增加接单量。在接单后,及时与乘客确认行程信息,确保双方信息畅通。同时,合理规划路线,避免绕路或走错道路,提高行程效率。**三、积极应对乘客反馈,持续改进服务**乘客的评价是提升服务分的关键。司机应认真...
哈尔滨专车司机称车内被乘客污损后未及时结束订单被降为快车,滴滴...
司机称,之后,滴滴对他下达了未及时结束订单有责通知书,扣除司机服务分6分,扣除多收取费用429.45元。警方联系其称,乘客愿意致电滴滴,表示未及时结束订单与司机无关,是乘客原因造成的,乘客承担订单费用,但不再额外支付洗车费用。司机开始申诉。6月26日,滴滴客户端告知司机申诉失败,7月1日,滴滴客户端认证司机标签被摘...
滴滴二度回应服务异常:多扣费会统一补偿,骑车服务还在修复
南都记者留意到,在27日晚间的回应中,滴滴方面称“服务出现异常,经技术同学紧急修复,目前正陆续恢复中”(www.e993.com)2024年10月26日。但早高峰时期,仍有部分用户反映称上述问题仍然存在,例如有乘客留言“我七公里路程,扣了我两百七。”有司机则表示,接到乘客无法开始行程,到达目的地还是无法开始行程。对此,滴滴出行在最新一次的回应中表示...
乘客网约车司机多送一段难题能否破解?
目前根据滴滴平台规则,司机应把乘客送到订单目的地。如果司机没有把乘客送至行程目的地,因驾驶员原因导致乘客在服务中途下车的,平台可扣除其服务分,并可从违规驾驶员账户扣除已产生的费用返还给乘客,同时平台有权扣除50元-200元作为信用违约金;情节严重的,平台可对其暂停服务3-7日;情节特别严重的,平台可对其暂停服务...
注意!滴滴场站规则升级,大批违规司机被封了!
滴滴司机王师傅透露,以前可以以乘客携带宠物、运管查车等原因进行报备,也可以说是场站取消订单的漏洞,现在这些原因申诉很难通过了。王师傅说,机场服务卡满分为12分,一次取消有责扣6分,每完成3次场站订单+1分,扣到0分失去场站接单资质,最近很多司机都被封了。
滴滴服务分怎么查
-滴滴平台对司机的服务要求非常严格,服务分的高低将直接影响司机的接单数量和乘客的乘车体验。-司机在查看服务分时,应确保自己的账号信息准确无误,避免因账号问题导致无法查看服务分。通过以上几种方式,司机和用户都可以轻松查看滴滴服务分,了解自己的服务质量情况。
新人跑滴滴为什么单子好少
如果刚刚跑滴滴接不到单子,可能有以下几种原因:服务评分太低。一般服务评分小于10分,系统不会将订单发送给司机。车主的初始服务分是80分,如果出现取消订单、被乘客投诉等情况,会被扣服务分。因此,注意提高服务质量,尽量多和乘客沟通,避免投诉和取消订单。如果服务分没问题,但还是接不到单子,可能是所在地区单子过...