云荫观点系列(52)中小企业如何更好地了解客户需求?

例如,一家餐饮企业可以通过考察竞争对手的菜品、价格策略和顾客评价,调整自己的产品组合以吸引更多客户。2.细分市场与目标客户群的明确市场细分能够帮助企业精准定位目标客户群,并针对不同群体制定差异化策略。企业可以根据客户的年龄、性别、收入水平、兴趣爱好等因素进行市场划分,从而设计更具针对性的产品和服务。例...

中国网民规模超过10亿,网上外卖用户规模达4.69亿

与此同时,外卖行业生态与骑手权益保障也受到社会广泛关注,行业生态环境持续改善,推动外卖行业健康长远发展。在线办公市场日益活跃,服务能力不断提升截至2021年6月,我国在线办公用户规模达3.81亿,较2020年12月增长3506万,网民使用率为37.7%。在线办公细分应用持续发展,在线视频/电话会议、在线文档协作编辑的使用率均为2...

饿了么启动全国首个外卖小份菜标制定 已有70万平台商户上线小份菜

饿了么将通过对平台上“小份菜”、“一人食”套餐进行分析,并将对外发布外卖“小份菜”报告,为餐饮商户提供有力的数据支撑,帮助餐饮商户全面了解线上外卖市场目前“小份菜”的发展情况,最受欢迎的价格区间、产品搭配等。报告涉及范围也将以不同业态进行细分,指导不同业态餐饮品牌有针对性的设计“小份菜”产品。

7例7思:从例子中得到的一些产品思路

刘润老师提出,我们可以去切细分市场,服务这部分客户,做唯一,不去卷。这正是一个好主意。以胖东来为例,听说啊,它的猪肉品类细分单品数多达300多个,传统卖场约10个,农贸市场不超过100个,这种对细分市场的深入挖掘,提升了市场竞争力。在猪肉品类上做到独树一帜,满足了不同消费者的需求,提升了品牌竞争...

脱口秀大年,人们消费的是什么?

从营销侧看,高级副总裁吴刚透露,长视频平台仍然是用户深度互动和情感投入的重要场域,优质内容是品牌营销的稀缺空间,他提出情绪、场景、全域三个关键词,其中,细分化的场景是今年客户普遍重视起来的维度:第一是情绪,我们要以深刻理解用户的需求与体验作为营销的起点。第二是场景,洞察用户在具体场景中的需求,进而转化...

外卖平台的对与错,善与罚

外卖平台约收取每单15~25%不等的佣金,这个佣金分为两大部分,分别是技术服务费,也就是交易服务费、展示服务费等等;第二部分是履约服务费,核心是外卖骑手的费用,包括工资、补贴、培训等等(www.e993.com)2024年11月8日。从美团外卖历年财务数据中,我们能够看到,平台佣金的绝大部分,都用在了配送的人力上,也就是履约服务上。这些年来,外卖的配...

最高速度25km/h限制?多地提出对外卖骑手限速,骑手吐槽:太慢了...

目前我国餐饮O2O行业中O2O外卖是最大的细分市场,根据CNNIC数据显示,截至2020年12月,我国网上外卖用户规模达4.19亿,较2020年3月增长2103万人,占网民整体的42.3%。按照市场规模占比分析,中国餐饮O2O行业以餐饮O2O外卖为主。据Kantar于2020年3月发布的《2020凯度咨询O2O白皮书》数据显示,2020年O2O到家业务占比56%(其中...

贵州农信积极探索“金融外卖”普惠新市民

金融资金需求在5万元至10万元的客户,在征信数据查询的基础上,细分摊贩、货运、餐饮、商超、快递外卖等行业特征,通过主观了解客户经营工作收入水平、资产情况后,明确授信额度。金融资金需求在10万元以上的客户,在详细了解客户生产经营、收入支出、资产负债、社会信誉及还贷意愿等信息后,经过多方论证,划分客户行业风险,准确...

快手做外卖,走到哪了?

外卖市场是本地生活市场所有细分领域中,拥有高频和刚需属性的场景,是跨界进入本地生活市场的理想切入口。而快手也有做外卖的基因。在快手官方提供上述技术性服务前,就有部分商家在快手上,自发地给用户提供外卖服务了,这说明外卖是快手用户的真实需求。另外,从变现和资本市场的逻辑上说,外卖业务能让快手获得新的变现...

会员制激进变革后,美团再度打响本地生活战役

会员权益的核心为额外的红包,与其他外卖平台的红包在类型和功能上非常相似,用于抵扣订单金额。随着平台发展,优惠范围进一步被细分和收缩,以前无门槛券同样可以用在买药等非餐饮品类,但现在基本上聚焦到餐饮外卖。至于其他的细分品类,也自生出了各自的会员体系。