女子入住酒店,副店长刷卡开门闯入……全季酒店道歉:赔付20倍房费...
对于陈女士的诉求,该店长介绍,在28日晚和陈女士的沟通时,就表示过由于他们是加盟店,无法在酒店官方进行致歉,但可以私下致歉。由于涉事员工是经理级别,他们也会上报“给出一个重罚”。至于6000元的经济赔偿,“(员工是)新来的,要养家,(酒店)只能免除两天的房费。”记者又联系上该酒店在海南区域的负责...
女子入住酒店,副店长刷卡开门闯入...全季酒店道歉:赔付20倍房费...
红星新闻记者了解到,全季酒店是华住集团旗下中档品牌,全国在营酒店近2000家,这不是该酒店第一次出现类似问题。据证券日报网报道,2021年7月,一女性住客在入住上海某全季酒店时,一名全裸男子凌晨闯入房间。同年9月,一男子入住山东烟台全季酒店(滨海广场店)后,另一男子刷卡进入房间,并在洗手间小便。那么,该事件...
疫情凶猛,格林店长和汉庭业主,心中的痛苦向谁说?
实际上,华住集团CEO季琦早也已发现公司的大企业病,他曾写作《我们如何看待员工》一文,指出目前华住干部存在的十大问题:1、团队协作不足;2、成熟度不够;3、山头主义;4、本位主义;5、官僚主义;6、拒绝变化;7、领导力不足;8、学习能力不足;9、敬业度不够;10、忠诚度不够。近几年随着整体经济形势下...
被指“门店过于密集,高低端品牌混管” 华住遭加盟商讨伐,营收快速...
记者从华住官网了解到,除了造价和运营等方面的费用,加盟商还需要向华住支付酒店经理(店长)方面的费用,其中,汉庭酒店收取的标准为12000元—16000元/月。对于店长相关费用,记者注意到,媒体报道中,有加盟商怀疑华住从店长费用中“拦截”了一部分据为己有。对此,刘瑞表示,华住加盟店店长的人工费用是由加盟商提供给华...
华住多元事业部CEO对话投资人 探讨未来酒店发展新趋势
投资人在经营中遇到了问题,华住集团都会尽自己最大的能力去帮助、克服,在政策上实行了减免租金等方案。华住集团的市场流量好,主要是靠门店店长对市场的判断,对员工的培训以及员工的细致服务。华住集团会储备大量店长,来面对由于集团迅速发展,导致店长配置跟不上等与投资收益相关的问题。
走进华住、开元、复星旅文:数字化解决了什么问题?
目前,华住花了3年的时间把IT部门、核心业务部门的技术中心逐步变成一个平台(www.e993.com)2024年9月9日。这个平台用季琦的话来说,要实现“群龙无首”的境界。主要希望帮助员工、店长和加盟商进行快速决策的服务,以应对目前高速变化的用户需求。2.全员在线化华住12万多的员工,目前已全部激活内部管理平台——华通3.0。假如某天在华通3.0上,发...
风暴中的OYO:与美团、携程、华住的单体酒店巷战
导语:OYO酒店演绎的速度与金钱挑逗着中国玩家们,过去一段时间,携程、美团、同程艺龙等线上平台,以及华住、首旅如家等酒店集团已先后推出了对标OYO酒店的相关业务。腾讯《潜望》作者韩依民现在是2019年,关于金钱和竞争,创业公司OYO正在重复着2017年共享单车、2016年乐视一般的故事。5月31日,在成都香格里拉酒店的...
汉庭优佳加盟采访:投资人的坚持与妥协 | 投资人说100期
3、华住的品牌知名度和会员体系很强势,只要配合度高,就能带来较高的收益回报。汉庭优佳(滨洲渤海十一路万达酒店)投测满意度:4.5分酒店改造总投资额I实际670万(包括物资、消防、店招、办证等全部费用)单房改造投资额I预估8万(仅装修)VS实际9万(仅装修)...
季琦:干大事,最需要这3类人
第三,平台经理级、主管级干部和城区的店长、多店店长等,是最重要的基础管理团队。对于这三层管理团队,季琦要求,需不时加强沟通,寻求认同,在保持每个人多样性的同时,保持核心价值观的一致。华住CEO金辉说:“三层管理团队之间,用带一级看一级的方式衔接。比如管理层直接带教部门负责人和城区总经理,同时要往下再看...
季琦:打造3家百亿企业,完成4次敲钟,干大事,最需要这3类人
第三,平台经理级、主管级干部和城区的店长、多店店长等,是最重要的基础管理团队。对于这三层管理团队,季琦要求,需不时加强沟通,寻求认同,在保持每个人多样性的同时,保持核心价值观的一致。华住CEO金辉说:“三层管理团队之间,用带一级看一级的方式衔接。比如管理层直接带教部门负责人和城区总经理,同时要往下再看...