离谱!珠海高评分酒店“偷拿”客人手机刷好评?手机相册也被偷窥
某位名为李明的消费者在线上预订了一家评价高达4.9分、几乎全为好评的酒店,满怀期待地憧憬着一个惬意的住宿体验,不曾料想,一踏入前台便陷入了“陷阱”。酒店前台在办理入住手续时,假借“核对订单”的名义,竟然将李明的手机秘密拿走,并在其不知情的情况下,擅自发布了针对该酒店的正面评价!更令人震惊的是,...
菲捐酒店款,内地台湾好评炸裂
未来,汪小菲是否会继续用他的行动传递正能量,成为更多人心中的榜样?我们拭目以待。在这个充满挑战的时代,每个人都可以像汪小菲一样,用自己的方式去帮助他人,传递温暖。或许我们没有那么多的财富,但我们可以用一颗善良的心去关心身边的人,为这个世界带来更多的美好。亲爱的读者们,汪小菲的故事让我们看到了人性...
外交部:中方愿以APEC会议契机 为亚太伙伴创造更多机遇
中国积极引领亚太经合组织(APEC)发展,是国际合作的重要倡导者、推动者、参与者????。还有很多国家的政要和学者表示,亚太经济体应推动构建开放包容的世界经济,防止世界陷入分裂????。中方对此有何评论?APEC领导人非正式会议即将举行,中方如何看待亚太高质量发展和经济一体化前景?林剑:亚太是全球经济最具活力的地区...
五星级酒店经理擅用客人手机刷好评?酒店回应
近日,有网友在社交平台上发帖表示,在上海陆家嘴新梅希尔顿酒店办理入住时,经理以查看订单为由拿走了她手机,然后擅自在大众点评网上发布了好评。该网友表示不可接受,多次找酒店对质,但至今未能达成一致。6日下午,酒店方回复上游新闻记者,称用客人手机点评一事是在征得客人同意后才进行操作,目前已优化服务流程。当事人称...
酒店新营销PK赛:谁才是头号玩家?
问题1:您的品牌是否在专业酒店点评平台上维持高好评,评分达4.6分以上?陈煜:美豪丽致OTA评分达到4.87。如何获得好评,服务很重要。所谓服务,不是说事后强行通过礼物诱导,而是美豪丽致本身就有的诸如住前、住中、送电梯服务,包括客户进门也有头等舱服务,本身积累了好评。我们对于评论的维护也非常重视,每一条好评必须...
太极大酒店房务部 这个诚信群体让客人住得安心
太极大酒店管理人员对房务部员工捡到的客人遗留物品进行登记保存诚信是企业发展的基石,无论时代如何发展,诚信给企业带来的效益,是任何东西都替代不了的(www.e993.com)2024年11月20日。太极大酒店自2001年正式营业以来,一直秉承“让客人完全满意”的服务宗旨,把诚信放在服务的首位,不仅在全区酒店行业树立了良好的口碑,也赢得了消费者的一致好评。
携程推出半分点评,为什么很多酒店都慌了?
另有单体酒店的从业者向旅界表示庆幸,认为连锁酒店都把客人惯坏了,动不动就拿差评威胁,反而单体酒店这个时候优势来了,不用为了那点可怜的好评惯着客人。02为什么酒店始终活在OTA评分体系下?康奈尔大学一项研究表明,80%的客人在预订酒店之前会先看6-12条评论,他们之中99%会仔细查看酒店的点评回复。
宣璐与男子吃完饭同回酒店,回应称是制片人,别瞎揣测了
2月26日这一天,热搜上的八卦好像格外多,宣璐被拍到与男子吃完饭回酒店,视频中还详细看到男子拉门的动作,看起来像是在谈恋爱似的,许多网友对视频中男子的年龄大而感到担忧,认为宣璐应该搞事业,千万别恋爱脑。对此,宣璐方也回应称是制片人,是剧组在横店聚餐,别瞎揣测了,看来是网友们多虑了。
优质好评不断,希尔顿欢朋做对了什么?
据益普索莫里(IpsosMORI)的调研显示,79%的受访者表示,他们更倾向选择宾客满意度更高的酒店。2023年,希尔顿欢朋品牌全国330+酒店,全网顾客点评平均分为4.88分,这既是宾客对品牌的口碑认证,也是希尔顿欢朋紧扣市场,深刻洞察宾客需求的最佳体现。一、洞悉需求温暖直抵人心...
花千元住酒店,加床被子要加100元,跟“哈尔滨火了”有没有关系?
也有人认为,根据酒店的说法,三个人如果入住大床房,床品不够用加钱无可厚非,酒店让三人入住大床房,已经帮他们省钱了。酒店加床被子收不收钱,不说合不合理,首先要看合不合法。如果说,酒店在顾客提出加被子时表明要收100元钱,而不是事后再收费,那至少保障了顾客的知情权。目前,男子一行三人入住的是什么...