胖东来:商超界的清流,赔付顾客近900万,难怪你是商超一哥!
事情的起因是一名顾客于6月25日晚间在其抖音平台发布关于新乡胖东来餐饮联营擀面皮加工场所卫生环境差的视频,如果你不了解胖东来是怎么样一个商超,不了解他对食品安全及客户服务有多严格的话,你根本不会发觉视频中有什么样问题。胖东来商超公司对此高度重视,更是于6月26日上午要求新乡两店关于餐饮的档口全部关闭...
“胖东来模式”能否推动传统商超转型?
“基于员工和服务体系这个核心,胖东来表现出的以人为本的经营理念,通过互联网被不断放大,形成良好的口碑效应,最终成为流量关注的焦点。”郑州大学企业研究中心主任孙学敏表示。????在不少年轻人眼里,胖东来既是商超,也是地标,“打卡”胖东来成了一种潮流。人们边购物边直播,线下线上热度叠加,越来越多的顾客...
胖东来“爆改”永辉实探流量商超新打法:跨省逛超市都喊值,网红...
当媒体传出胖东来将要对永辉超市进行调改的消息后,累计亏损超80亿元的永辉超市股价竟然涨停,凸显出市场对胖东来调改永辉计划的积极预期。成立近30年的胖东来商超,名字由其前身“胖子店”和其创始人于东来的名字组合而成。目前,胖东来13家实体店都在河南,其中11家在许昌,近年来凭借赶超景区的火爆人气频频出圈,...
胖东来曲线进京 商超加码线上求扩围
分析指出,对于传统商超而言,线上到家业务能够作为实体的辅助,与此同时,商超企业还应重点打造自有品牌,并通过品质服务获得消费者的认可。线上商城走红胖东来通过线上渠道“走”出了河南。北京商报记者在胖东来线上商城看到,商城分为了胖东来超市、胖东来茶叶及胖东来珠宝三大板块。在小程序首页,“东来优选,全...
部分大型商超黯然离场 胖东来因何成了顾客心头好|豫观察
在胖东来商超内,醒目的、写有“自由·爱”的企业文化牌随处可见,“每一个不曾起舞的日子,都是对生命的辜负”“爱在胖东来”“以真品换真心”“不满意就退货”等类似的宣传标语也比比皆是。标语如此,企业也是如此。从中国历史上第一个商人王亥用“诚信”“仁义”在河南开创商业贸易先河,到如今胖东来造就商...
四线商超“胖东来”,未来的烦恼不是扩张
“胖东来”身上有“信誉楼”的影子论辈分,比胖东来更早的河北“信誉楼”是三四线城市的商超之光,它创立于1984年,如今已经在3个省份有43家门店,其中河北省有37家门店(www.e993.com)2024年9月17日。在河北、山东和天津,信誉楼每次开业都是一场人口大迁徙。根据查询相关公开信息显示,2022年在屡受疫情影响、电商冲击的情况下,信誉楼销售收入再...
从风景到场景 商超胖东来的“出圈”秘笈
“胖东来不是最近才火的,长期以来它都是零售业界的标杆,被称为中国商超界的‘天花板’。”北京汉博商业管理股份有限公司市场发展中心品牌总监刘芊鹭说,做事最怕“认真”二字,胖东来就是把服务做到了极致,这也是商业的本质,靠货真价实、以人为本、与人为善,路越走越宽。
商超变“景点”,胖东来爆火的朴素逻辑是什么?
当下实体商超普遍日子不好过,但在社交网络上,经常看到网友这样的刷屏:“胖东来何时开到我家门口?”成立近30年的胖东来商超,名字由其前身“胖子店”和其创始人于东来的名字组合而成。目前,胖东来13家实体店都在河南,其中11家在许昌,近年来凭借赶超景区的火爆人气频频出圈,被一些网友称为“没有淡季的6A级景区...
“商超顶流”胖东来何以被神化?
01河南许昌的本土品牌胖东来商超火爆全国,春节期间3家门店接待游客116.33万人次,被网友戏称为没有淡季的“6A级景区”。02胖东来市场份额已占到许昌、新乡商超市场份额的60%以上,家乐福、沃尔玛等品牌在其面前望而止步。03然而,胖东来在河南地界并未实现全面覆盖,其独特的企业文化和价值观使其在激烈的市场竞争...
胖东来走红,在商超天花板上班是什么体验?
当家乐福、沃尔玛等零售业巨头相继关停门店,一个个跌落神坛的时候,另一家商超却凭借着服务、网友自来水口碑火出了圈。胖东来,一个被称为"零售业神话","超市界天花板",服务态度堪比海底捞的公司,国庆假期期间成为网友们争相打卡的网红景点。很多人不远千里赶去河南一个三线城市许昌,只为逛一下传说中的胖东来,然...