现场直击 | 胖东来员工称几乎没有人因触犯制度被罚款或开除
6月25日,新浪财经来到了位于河南省许昌市的胖东来天使城门店,门店店员告诉新浪财经,在这里工作每周可以休息一天,每天工作7小时,到点就下班不会加班,但工作时间强度很大,也会有很多规章制度,如果触犯了规章制度会扣分,扣到一定程度会有处罚甚至开除。“但是几乎没有人扣到过这么严重。”该员工称。另一名胖东来时代...
对于胖东来奖励投诉顾客10万元,有没有话要说
这不,胖东来公布“擀面皮”事件调查报告:奖励投诉顾客10万元,相关工作人员辞退、免职,又成了热点。留评论区留言无不一片叫好。并且对所有于2024年6月9日至2024年6月19日期间在新乡胖东来两店餐饮部购买擀面皮、香辣面的顾客办理退款,给予1000元补偿(共计8833份),这一笔帐算下来,此项补偿将高达近900万元,不...
胖东来10万元奖励投诉能治好大公司病吗
6月27日,网红企业胖东来商贸集团(下称胖东来)发布公告,就顾客对新乡胖东来餐饮商户“擀面皮加工场所卫生环境差”的投诉进行了调查,确认被投诉的商户食材加工点卫生标准差,不符合标准,对于投诉的顾客,胖东来奖励顾客10万元现金奖励,并赔偿相关顾客每人1000元,合计赔偿款883.3万元。互联网上对胖东来的举动赞不绝口...
胖东来:商超界的清流,赔付顾客近900万,难怪你是商超一哥!
在胖东来的股权架构中,创始人占据控股地位,于东来持有胖东来集团近百分之70超过三分之二,是绝对控股的,换句话说也就是于东来在胖东来的话语权是无能能比的,影响力还是非常巨大的,可以说于东来绝对是胖东来的灵魂人物,正是因为于东来的客户至上的理念才造就了胖东来如今的商超一哥的地位。胖东来的成功,不仅...
胖东来「开卷考试」
很简单,员工想要高薪和高福利,想要足够的休息与成长空间,胖东来都可以给到,但如果做不到规章制度所要求的准则,那员工就得接受相应的惩罚。那些被“神话”的胖东来细节,无外乎是最基本的“付出与回报”,并将其明确写进制度中。胖东来模式从来不是空中楼阁,每家企业都可以明确许多制度,但将书面条文转变成实际服...
胖东来的企业文化为何难复制?
借用我的老师王慧中院长的观点:“胖东来的成功不可简单复制,而需要学习它的底层逻辑(www.e993.com)2024年7月14日。”只要深入理解并将这种非自利的思想内化为企业文化和规章制度,任何公司都有可能学习并应用胖东来的成功要素。首先是用践行“共同富裕”的方式来维持组织的长期可持续发展。组织就像一个生命体,只有投入养分才能欣欣向荣。那么,在...
现场直击|许昌人抢着去胖东来打工?市民:没有,不要神化胖东来
6月25日,新浪财经来到了位于河南省许昌市的胖东来天使城门店,门店店员告诉新浪财经,在这里工作每周可以休息一天,每天工作7小时,到点就下班不会加班,但工作时间强度很大,也会有很多规章制度,如果触犯了规章制度会扣分,扣到一定程度会有处罚甚至开除。“但是几乎没有人扣到过这么严重。”该员工称。
“超市天花板”胖东来又一特殊服务曝光,网友炸了!
看到这儿你可能好奇,为什么胖东来能够摆得如此整齐?不是因为胖东来设定规章制度,而是员工有自己的尺度。原来胖东来的工作人员是用尺子给货品做排版,啊看看这该死的严谨和该死的尺度。图源:小红书网友@小兔来了对于消费者而言,这样一目了然的陈列,便于自己快速找到想要的商品,更重要的是感受到满满的情绪价值。当你...
胖东来的经营哲学:只有员工幸福,顾客才会幸福
一、胖东来的经营哲学要说胖东来有什么秘密吗?准确来说并没有。甚至为了满足大家的好奇心,胖东来还大方把经营管理、规章制度都放到了官网上,不怕友商学不会,就怕友商学不来。在胖东来的服务宗旨中,所有的出发点是人,所有的落脚点,也是人。但这个“人”,不单是服务业奉为上帝的顾客,还有帮企业提供服务...
胖东来试吃员工新后续,13页报告彰显人性,8000委屈奖只是毛毛雨
对于网友的叫冤,胖东来这边表示该员工虽然制作的是员工餐,但确实没有按照员工试吃标准来,所以还是要按照规章制度来处理。而那位上传视频的网友,胖东来这边也向其表示了歉意,并感谢对方发现这个问题,随后还为其邮寄了一份礼品!有人认为处罚结果是合理且公正的,并呼吁各大商超都应该按照胖东来的行为标准来,...