??申通快递旗下公司屡次因违反快递服务标准被罚 董事长陈德军...

同时,行政处罚信息显示,天津市邮政管理局责令其3日内进行整改,严格按照服务标准提供快递服务,按约定地址投递或在收件人同意后投递至其他约定地址。照上述内容来看,天津得泽物流难道是未将用户快件投递上门而是擅自放到了驿站等其他地方?据悉,天津得泽物流有限公司是申通快递于2020年出资500万元成立的,公司主营业务包含道...

收件人要求电话通知 申通快递员竟竖中指骂脏话

申通快递客服电话:“这边都是进行罚款的,具体情况要看网点公司这边怎么处理。”而对于快递员及申通快递公司的这种态度,魏先生觉得难以置信。魏先生:“我感觉很震惊,对我们客户是一种侮辱,他这种行为。申通以前在我心中还是金字招牌,感觉很不相符。”快递员仅靠发短信通知对方收件,还限定5分钟,这本就很不合理。

申通快递让收件人自己找包裹 丢快递是常事

现场负责人称不会查询快递去向。记者随后走访了济南其他几处快递网点,发现快递公司弄丢货物并不算新鲜事。申通快递开元山庄网点一位不愿透露姓名的工作人员表示,忙的时候他们一天要派送五六百个快递,整个网点只有四五个工作人员进行分拣、派送,个别快件对不上号、压在货物堆里找不着、甚至丢失快件的情况难以避免。该...

申通快递员划破收件人面孔 先验货还是先签字引争论

申通快递一名业务员将货物送达时,要求收件人赶紧先签字,收件的小伙则要求,先拆开盒子查验下网购物品的质量,申通快递员当场一口拒绝,并且一把从小伙手中抢过包裹,坚决不肯先拆后签字,双方形成口角。激烈的语言争执中,小伙子一步跨上去,抬手就从快递员手中抢包裹,两个人又扭打在了一起,这期间,个头较小的快递员操...

申通快递员填错收件人手机号 到货冬笋已变质

12月2日,李先生查询得知,原来安徽那边的快递员,在填写快递单时将收件人的手机号填错了,导致广州这边的快递员29日和30日两次上门都投递无果,又无法联系收件人。“快递员既然送货过来,见无人在家,为何不留张字条,证明货物确实到了?”李先生不解地说。当天他打了20多个电话给申通快递公司,客服虽然承诺当晚一定送到...

未通知收件人 申通快递退件遭投诉

记者提出是否有自取时限、为何在收件人不知情的情况下将快件退回寄件地址、签收人为“草签”又是何种状态等问题,但工作人员经过几分钟的查询回复,目前查询系统故障,会尽快根据该运单情况进行回复(www.e993.com)2024年11月10日。申通快递运单照片另外,申通快递客服人员表示,如果退件,都会经过寄件人的同意。刘女士向淘宝网店证实,该网店确实同意了将...

快递运单个人信息加密有点“卡” 申通显示收件人完整信息

申通快递对寄件人的名字进行了隐藏,只显示姓氏,手机号码隐藏了中间4位,发件地址只显示到园区,没有具体门牌号。而收件人的所有信息都是直接显示的,未加隐藏。记者拨打收件人手机,号码是真实的。另一个申通快递将寄件人电话号码显示为#,地址为某某资料地址,而收件人所有信息均如实显示未加隐藏,记者拨打手机号码,...

申通快递:货发出近四个月不知所踪遗失单号难查询

快递驿站工作人员:查件,我们都是要以单号来查件的,名字查不到的。申通快递江西区域总经理梅先生:没单号,我们是没办法查的。你说你寄了快递,我说你没寄呢,对不对?记者:如果有收件人、寄件人的手机号码、联系方式都查不到吗?申通快递江西区域总经理梅先生:这个只能说试一下。只要是手机上下的,不可能找...

男子称38万元瓷器破碎 申通快递员:未标注贵重物品

湖北襄阳。小黄向申通快递(10.950,0.09,0.83%)官微维权,称其快递的一件价值38万元的传家宝瓷器,寄回来时已经破碎了。快递员回应说,快递单上明明标注的邮寄物品是衣服,没有标明是贵重物品。申通总部已受理小黄投诉,正在协商解决此事。消费之后产品出现故障无处投诉?自己的合法权益受侵害但投诉无门?黑猫投诉平台24小时...

申通快递放链家 登记信息才能取? 链家:已暂停合作

“申通事前也没给我打电话,就发短信说把快递给我放小区门口的链家地产了。我去取快递,又是登记住址又是记电话的,很不爽。”昨天,市民梁小姐向成都商报记者讲了让她有些觉得不对劲儿的事,她问,未经收件人允许,申通把快递给第三方,合适吗?链家作为一家房产中介,收件人的住址、电话等信息如何不被用于他们的房产...