只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

信网按照何先生提供的单号联系了收件网点，工作人员查询后也表示并没有接受过这一快递：“其实我们也觉得奇怪，正常来说一个快递的物流信息都是网点更新，但这个单号的信息却是公司后台更新的，而且这次我们收件网点也查不到发件网点的任何信息。”何先生再查看退货的物流信息时，又发现了更古怪的事：“顾客下单的...

虚假退货骗取商品 东窗事发最终被抓

纸是包不住火的,今年1月10日,羽绒服店铺的李老板在查看订单时发现,有三个账号下单后频繁申请退款,退货单号还总是翻来覆去相同几个,收货地址都是湖南衡阳,一看时间竟然已经持续两个多月,但很多衣服退货后自己就没收到过。李老板越想越觉得奇怪,第一时间打电话联系对方,没想到对方并不承认,坚称已经退回商品。无...

男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”

比如领标的材质和尺码标签不一致、沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带等多处材质、做工等与正品不同等。由于商品滞留在快递站数月吊牌遗失,已无法通过吊牌判断这件羽绒服是否是沈先生退货的那件。人民法院裁判:人民法院经审理认为,经营者采用网络、电视、电话、...

运费险被“薅成生意” 退货机制如何补短板?

近日，"运费险被薅成生意"的词条冲上热搜。有商家在社交平台吐槽称，经常接到的退货单，对方连包装都没碰，就重新贴一个快递单号原路退回，"明摆着就是在撸运费险"。有些小型包裹，快递费可能只要3元，但运费险却要补给他8元，其中产生的5元差价就进了对方的口袋。记者搜索发现，社交平台上已经出现了专门的笔...

利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局

郴州市永兴县公安局经侦大队大队长李永兵:在6个月之内总共下单3万多单,3万多单他使用了大量的收货人信息,应该是全国各地都有,他哪里会有这么多的购物信息、退货信息,包括物流单号,我们首先怀疑是不是相关电商平台,甚至物流公司和他勾结在一起。然而随着深入调查,这个猜测最终被警方排除了。

分期乐 微拍堂 微店等入选4月全国数字零售十大典型投诉案例

陈女士称,朴朴平台关闭一个地方的站点没有任何通知,现在有一个是一个月前的预售单,今天也不给予配送,并没有任何联系告知,直接就在平台上暂停配送了(www.e993.com)2024年11月19日。陈女士跟客服沟通后只有赔优惠券,陈女士表示,自己都无法使用APP,赔付的优惠券如何使用?因此陈女士的诉求是朴朴退款,退款目前账户还剩余的未使用的充值卡以及预售...

在淘宝退货环节,怎样确保给用户带来好的体验感受?

n件商品需要操作4n次,才能完成n件商品的退货。3)综合分析综合来看,同家店铺的n件商品生成n笔退货售后订单的做法,给顾客造成了退货“难”的问题。顾客寄出同家店铺的n件商品,物流单号只有1个。但在线上填写退货单号时,需要填写n次。这退货流程也太繁琐了,退货操作成本也太高了!

美客多新手指南

卖家可以使用Mercadolibe的物流系统在19个国家运输和交付他们的产品。此外,卖家可以通过指定的快递单号查询商品物流状态,确保可以安全地交付产品。该服务弥合卖家与客户之间的鸿沟,减轻了卖家的负担,让他们有更多时间专注于销售。目前,Mercardolibre已经与拉丁美洲的各种物流供应商合作,为卖家提供良好运输解决方案。Mer...

什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案

比如领标的材质和尺码标签不一致、沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带等多处材质、做工等与正品不同等。由于商品滞留在快递站数月吊牌遗失,已无法通过吊牌判断这件羽绒服是否是沈先生退货的那件。松江法院经审理认为:...

9·20出海必读|比亚迪海外销量同比增125% 九部门大力支持跨境电商...

一个年营收8位数的亚马逊老账号货款突被冻结近日,一个年营收8位数美金的亚马逊老账号突然遭到审核,货款被冻结。卖家Hockey在论坛发帖求助,称自己已做了15年以上卖家,账号年收入数千万美金,加入了SFP计划,所有订单都有追踪单号且在1-2天内配送完成,但不知为何触发审核。旺季前夕,亚马逊账号审核机...