只有单号和物流信息却没收到退货包裹 圆通也找不到发件人

信网按照何先生提供的单号联系了收件网点，工作人员查询后也表示并没有接受过这一快递：“其实我们也觉得奇怪，正常来说一个快递的物流信息都是网点更新，但这个单号的信息却是公司后台更新的，而且这次我们收件网点也查不到发件网点的任何信息。”何先生再查看退货的物流信息时，又发现了更古怪的事：“顾客下单的...

数字赋能 让网购纷争“云”开见月明

随后,王某在淘宝上与被告取得联系,询问原有的3件女装为何只退回2件,李某称剩余1件属另一快递包裹,并向王某提供快递单号。经原告王某查询单号,被告李某提供的另一快递并不是发往原告所属地址,与此同时,被告通过网络购物平台以“卖家已收到退货”为由申请退款并操作成功。王某发现后立即联系李某,但李某已将王某...

虚假退货骗取商品 东窗事发最终被抓

纸是包不住火的,今年1月10日,羽绒服店铺的李老板在查看订单时发现,有三个账号下单后频繁申请退款,退货单号还总是翻来覆去相同几个,收货地址都是湖南衡阳,一看时间竟然已经持续两个多月,但很多衣服退货后自己就没收到过。李老板越想越觉得奇怪,第一时间打电话联系对方,没想到对方并不承认,坚称已经退回商品。无...

男子网购后申请七天无理由退货,卖家却说“退回的不是正品”

比如领标的材质和尺码标签不一致、沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带等多处材质、做工等与正品不同等。由于商品滞留在快递站数月吊牌遗失,已无法通过吊牌判断这件羽绒服是否是沈先生退货的那件。人民法院裁判:人民法院经审理认为,经营者采用网络、电视、电话、...

利用运费险狂薅20余万!起底网购退货背后的骗局

郴州市永兴县公安局经侦大队大队长李永兵:在6个月之内总共下单3万多单,3万多单他使用了大量的收货人信息,应该是全国各地都有,他哪里会有这么多的购物信息、退货信息,包括物流单号,我们首先怀疑是不是相关电商平台,甚至物流公司和他勾结在一起。然而随着深入调查,这个猜测最终被警方排除了。

分期乐 微拍堂 微店等入选4月全国数字零售十大典型投诉案例

4月27日,广东省龙女士向“电诉宝”反映称,其于2024年4月23日在网易严选平台购买活冻黑虎虾,商家当天使用顺丰标快寄出(单号SF1613224774799),速度欠佳,且物流信息显示商品在已到达收货地的情况下又到别处再绕过来,再次耽误时效(www.e993.com)2024年11月19日。4月25日下午5时左右,龙女士收到快递检查,发现黑虎虾已经融化并渗出黑色的臭水,且有...

什么,网购卖家说我退的货不是他发的?!丨松法·案

比如领标的材质和尺码标签不一致、沈先生退货的商品水洗标上的PO单号在卖家的系统中没有溯源查询结果,服装袖口、口袋、袖带等多处材质、做工等与正品不同等。由于商品滞留在快递站数月吊牌遗失,已无法通过吊牌判断这件羽绒服是否是沈先生退货的那件。松江法院经审理认为:...

淘宝修改退货快递单号方法【详解】

1、退货运单号填写错误要及时联系卖家,告知卖家正确单号,并把快递单发图片给卖家,以此为证据,卖家收到货后同意退款即可。2、如果卖家收到货后不同意退款可申请淘小二介入,待淘宝介入后提供旺旺聊天记录和图片,若是投诉成立,卖家会退款的。注意事项:

网购退款不退货?山东一卖家被顾客套路,一个快递单号退2次钱

顾客填的快递单号是在淘宝上退货的,自然李女士没收到就拒绝退款。然而顾客却申请了平台介入,结果客服看都没有看,直接就把钱退给顾客了,再给顾客打电话询问,顾客否认有在她的网店买东西和退款。无奈李女士只能求助媒体了,在接到她的求助后,12月15号记者也到现场了解情况,据李女士介绍:淘宝和拼多多的退款地...

提供虚假退货单号诈骗京东商城十万多元退款 怀远一男子获刑

2020年3月至8月间,被告人刘某某为牟取非法利益,向他人购买多个京东商城高级账号及手机号、身份证号等个人身份信息资料,并通过登陆京东商城网络平台,采用微信支付的方式购买品牌运动鞋等商品,当其收到商品后即利用京东商城“闪电退款”业务规则,无理由向京东商城申请退货、退款,并提供虚假的退货快递单号,北京京东世纪...