建设银行安徽省分行逐浪数字金融新蓝海
在线上,分行在总行推出的手机银行放大版基础上,根据客户需求,持续优化服务内容和客户体验,升级智能班克、语音服务等新功能,让老年客群跨越数字鸿沟,不断提升适老化移动金融服务体验;在线下,分行聚焦老年客群高频的养老、助餐、医药等领域,重点打造特色场景,持续嵌入多种支付方式,进一步提升老年客户支付便利性。
建行首发!华为HarmonyOS NEXT手机银行Beta版本已上线!
总之,建行手机银行鸿蒙版的推出为用户提供了更加智能化、便捷化的金融服务体验。通过实况窗、智能通知、服务卡片和语音助手等功能,用户可以在任何时间、任何地点无感地完成金融业务办理。这一创新举措将进一步推动银行业与科技的融合,为用户带来更加便利、高效的金融服务。
银行客服可触达性越来越强 建行智能化程度较高、民生银行功能待...
在智能客服功能设置维度的测评中,我们从客服页面设置、触达难易度、其他智能服务等三个方面评估目前手机银行App的精细化运营程度,以统一的测评指标对设置内容做出客观评判,同时采取多人测评的方式对客服设置进行打分,得出相对严谨的测评结果。对于此次测评有疑问或需完整测评报告请联系21资管小助手:zgyjy21(微信号)从...
【一周观察】多家手机银行大版本更新,中行、建行发布金融科技新专利
近期,上海银行透露,该行数字人二期项目顺利投产,2位数字员工“海小智”和“海小慧”在手机银行上线。相较1.0版,新的数字员工3D形象更加拟合真人的姿态、动作、表情、语气语调,能担任智能客服、营销主播等角色。
岁末年初密集上线 各大银行APP都更新了些啥?| 手机银行迭代测评①
又一轮手机银行密集发布新版,将有哪些更新?此次测评我们聚焦手机银行App的迭代更新,此为第一篇,对手机银行更新方向进行综述。此后将从智能化功能、财富管理服务、生态化运营等角度,进行综合对比分析。如需了解更多,请咨询21资管小助手(zgyjy21)。从手机银行App的月活规模来看,前几年完成了一轮“跑马圈地”式的流量...
银行数字金融的“较量”
今年3月,工商银行发布个人手机银行9.0版本,运用前沿数字技术,从大财富、全融资、促消费、强智能、优体验五方面完善服务供给,为客户提供更加智慧便捷的移动金融服务(www.e993.com)2024年10月21日。目前,工行江苏分行个人手机银行服务客户已超3700万户,活跃客户超1400万户,为各类客户提供便捷的转账汇款、缴费代扣、金融理财、线上融资等多种优质金融服务...
六大国有银行AI大模型进展如何,又探索了哪些应用?
中国建设银行启动大模型“方舟计划”,深耕计算机视觉、智能语音、自然语言处理、知识图谱、智能决策等五大领域专业能力,自主研发的人工智能平台累计服务调用433亿次,获得《亚洲银行家》2023年度“最佳人工智能应用”。中国交通银行深化AI在客户服务、产品推介、风险防控等场景的应用,探索大模型在办公助手、客服问答...
东莞建行推出 手机银行 “智能语音服务”
日前,笔者从建行东莞市分行方面获悉,建行手机银行全新推出智能语音服务,客户只需和小微“对话”,就可享受“只动口,不动手”的服务。客户可通过点击手机银行五大频道首页右上角的智能语音服务菜单,或在手机银行任何界面语音说出“小微、小微”,就可进入智能语音服务。轻击页面下方话筒,说出想要查询的内容、想要办理的...
懂您所需,在线温暖相伴 建行手机银行5.0,全方位定位您的品质生活
央广网郑州5月25日消息(记者李凡)近日,建行手机银行5.0版上市,自2000年建行在国内率先推出手机银行以来,一直致力给客户打造一个最佳体验的综合化金融服务平台,为用户提供更智慧的银行服务。截至目前,建行河南省分行手机银行用户达到2200余万户,活跃客户400万户,累计交易量6.7亿笔,交易额1.8万亿元。
践行数字化经营理念 建行推出手机银行5.0版
建设银行运用智能语音等技术,手机银行5.0版可提供全流程语音交互服务,帮助用户通过“一句话”办理业务;通过边缘计算等数字技术精准把握用户需求,打造专属手机银行界面,提供“一人千面”个性化产品和服务;响应国家号召,关注老年、视障等特殊群体信息化需求,推出信息无障碍服务,解决看不见、听不清问题;秉承“以人民为中心”...