“给你转25元,不要给我差评”,骑手带着患儿送外卖?美团回应

“经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实，多个视频中‘凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单’‘在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿’‘超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评’等以美团骑手身份送单的场景，均为虚假摆拍，视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。”九派新闻检索发现，社交平台上确有此类虚假...

政府没急美团先急了!美团骑手带孩子送餐,美团发声:摆拍!

经美团外卖多方查证并联系出镜人员沟通核实,多个视频中“凌晨十二点患儿在摇篮陪骑手送单”“在外卖员集中等单的地方用鼻饲管喂养患儿”“超时半个小时抱着患儿求顾客别给差评”等以美团骑手身份送单的场景,均为虚假摆拍,视频中的拍摄时间及地点也与事实严重不符。这件事情特别的简单,按照美团的说法,现在有一些外...

美团忙着出海,京东开始送外卖

毕竟美团的自有骑手大军,以及商家高渗透率,不管在外卖领域还是范围更广的即时零售领域都占据着较高市场份额。所以哪怕5月京东已经将“小时达”改为看起来时效性更快的“秒送”,当时的讨论也都是围绕着京东将如何改变即时零售格局,鲜有人提到其对美团的冲击。但这一切都从京东可以9.9元瑞幸送到家开始,有了质...

刘润:我在上海送外卖

但如果你从来没有送过,可以看看。就当是“新手村”的攻略吧。从哪里开始呢?先从我的强项,“考试”开始说起吧。考试,是唯一没有难倒我的问题和专送骑手不同,我这种“披上衣服就能跑单于江湖,脱下衣服就能隐退于山林”众包骑手,只需要两步,就能开始接单。第一步,实名认证。第二步,就是考试。考试,就...

3公里多配送时间5分钟 美团众包骑手送达超时被罚款

胡先生做骑手7年了,他说现在一些商家选择自动接单,可他们又没有办法立刻出餐,耽误的时间、压力全都给到骑手,配送超时平台就扣骑手的钱,可骑手明明已经尽力了。胡先生加入的是美团众包,就是个人下载App,自己购买装备,登录注册就可以去平台当骑手,单不是指定的,都是抢的。平台如何计算配送时间?为何会派出如此离谱...

用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成 退款无门

陆先生希望能美团平台能正归一点,消费者没收到货,钱不给消费者退,很多时候买东西,东西你没收到,这钱要退吧?不对陆先生觉得是抢和骗来的(www.e993.com)2024年11月15日。谢谢!(注:图为陆先生提供)陆先生称平台打电话来说商家已做好,那陆先生当时有打电话给骑手,问骑士在哪里,陆先生过去拿,骑手又说他刚接的单没在他手上,后面陆先生...

美团超时多久可退款?超过规定时间即为超时

一般情况下,如果美团骑手超时了,美团官方会自动为点了“准时宝”的用户退还部分金额作为赔付金额。用户得到赔付金额之后,可以在下一次点单使使用。订单实际送达时间晚于承诺送达时间20分以上、30分以下的,赔付6元。订单实际送达时间晚于承诺送达时间30分以上的,赔付13元。

解构美团业务:一个平台,到家到店两翼齐飞

作为一家专注于本地生活的互联网大厂,美团以“零售+科技”的战略践行“帮大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年以来,美团持续推动服务零售和商品零售在需求侧和供给侧的数字化升级,和广大合作伙伴一起努力为消费者提供品质服务。目前,美团集团主要有到家事业群、到店事业群、快买优和美团平台、大众点评、...

极端天气下,骑手的安全与收入如何平衡?

“下雪天要不要点外卖”话题近日多次引起热议,调查结果显示,51.27%的受访者认为极端天气行驶不安全,不应该点。外卖员们雪天愿不愿意送外卖?他们的安全与收入如何平衡?有学者建议,应当完善劳动保护的法律制度,督促平台、企业加强骑手的劳动保护措施,按时发放相应津贴,消费者可以给骑手更多的耐心和包容。

美团外卖被指太疯狂 多为骑手投诉 拼多多等电商平台投诉多

不过，相较于其他电商平台，美团外卖的主要投诉者为骑手。“美团众包乱扣钱，利用乱派单，给你派反方向单来恶意罚款，给你派反方向单超时了还要罚款，派路线不合理的单子取消罚钱，不接单罚钱，还有王法吗？有谁能帮帮骑手！没地方申诉！霸王条款！一天扣几十，一年扣几千！”“美团无视国家法律，制定霸王条款，...