缺少业务生态支撑,闪送难打翻身仗

尽管众包骑手的履约成本比雇佣专职骑手低,但同时也意味着闪送对于众包骑手的约束力和管理权十分有限。在消费者投诉平台黑猫投诉上,以“闪送”为关键词进行检索,显示共有11839条相关投诉,投诉原因包括闪送存在丢件、快件损坏、赔付和退款不及时等问题。此外,还有大量骑手质疑闪送存在乱收费、接单难、保证金退款时间长等...

单王的陨落,祥子看了都要沉默

今天看到一个消息,要素太多了。50岁,骑手,单王,猝死,看完让人沉默。报道中有几个细节:骑手晚上九点在电动车上休息,凌晨一点还没醒,其他骑手去摇醒他,发现已经去世。是众包外骑手,50多岁,平时很忙很拼,几乎每天都要跑到500元以上,是附近的“单王”,他睡过桥洞,唯一的工作就是送外卖。唏嘘和共情之...

万亿风口下供给侧、骑手侧乱象不断 外卖行业现状到底如何?

其上游由餐饮商户和外卖骑手组成,外卖骑手又可分为uu跑腿、点我达等众包平台的外卖骑手,以及美团外卖、饿了么等的自营平台的外卖骑手;中游主要是餐饮外卖平台,主要包括饿了么、美团等综合性外卖平台,以及肯德基宅急送等垂直型外卖平台;其下游消费又可分为企业消费和个人消费,其中个人消费占据主导。外卖行业产业链图解...

百万骑手维权难,劳动关系层层转包,在北京赢了劳动仲裁,却在重庆输...

众包骑手因为工作相对自由、不受用人单位的劳动管理等特点,一般不被法官认为与公司存在劳动关系,只与公司存在平等的民事责任关系,这意味着他们不被认为是劳动法意义下的“劳动者”,作为劳动者的权益得不到保障。如果发生工资、社保、离职等纠纷时,他们不受劳动法的保护。工作中发生意外事故,也无法依照工伤保险条例得到...

困在系统里的外卖骑手:是什么让骑手们越跑越快?

他用最规范的来形容那份工作,只是,收入不高,每个月最多能赚5000多。最终,在外卖员收入过万的感召下,他决定离开肯德基,去送外卖。在美团和饿了么,骑手分为两类——专送与众包。专送是隶属于配送站的全职骑手,有底薪,有规定的上下班时间,接受系统的派单,以好评率和准时率作为考核标准。众包则是兼职骑手,...

外卖骑手 困在系统里

这张截图引发了巨大的舆论争议,有网友表示,台风天,为什么盒马、肯德基、麦当劳都可以暂停配送,而外卖平台却不能?对此,美团站长金壮壮只能表示无奈(www.e993.com)2024年12月20日。每次下暴雨,骑手们都会来找他请假,爆胎了,摔跤了,家里人出事了,各种各样的理由。但面对大量涌入的订单,为了站点的数据,他只好强行规定,‘除了生老病死,恶劣天气不...

2017最强外卖骑手绕地球1.35圈,最牛用户点了2923单

在这些美团外卖骑手的里程数中,里程数最长的是来自扬州的一位骑手,一年共骑行5.4万千米,相当于绕赤道骑行1.35圈。付出总是跟收获成正比的,一位来自南京的众包骑手,以163,188元的年度总收入,摘下年度收入的桂冠,真正实现了“月入过万”。在美团外卖50万活跃骑手中,有三分之二的专送骑手离家在外工作。安徽省阜...

00后的“暑假工”,花样百出_澎湃号·湃客_澎湃新闻-The Paper

我跑的是饿了么的蜂鸟众包,现在的外卖骑手基本上都分众包和专送,区别就是众包类似兼职,注册之后想跑就接单,专送的话就有点像全职打工,有上班时间要求。我为了方便,就跑了众包。跑外卖说起来简单,接单,然后将产品送到客户手里。但其实其中门道也挺多的,我还算是一个比较用心钻研的人,琢磨了一下,决定先跟着...

抖音外卖冲击美团?从美团外卖的发展历程说起

骑手:运力供给端承担餐饮外卖从商家到消费者端配送的职能。分为美团专送骑手和众包骑手,这两类骑手均不与美团签署劳动合同。美团专送骑手,由代理商站点统一管理,与代理商签约,上班下班时间较为固定,订单由系统分配,按单计酬,工资月结。众包骑手独立于各方,通过手机App系统抢单,时间自由,按单结算工资,众包骑手可以注...

同城业务独立运营,顺丰凭什么与美团配送、蜂鸟、京东到家PK?

除此之外,顺丰同城还会针对不同时间段和不同骑手用户类型进行了优化,比如根据骑士的三种工作方式,众包按单撮合、全职上班模式和兼职时段工作模式去输出智能画像。“除了核心的调度系统,我们还做了很多科技赋能的事情,主要分为两大方向:一方面,面向客户侧,我们做了很多客户精细化管理。另一方面,面向骑手的经营管理侧,我...