江苏省淮安市淮阴区市场监管局:“三紧盯”提升投诉举报办理质效

中国质量新闻网讯今年以来，江苏省淮安市淮阴区市场监管局多措并举，积极高效处置社会举报投诉，切实加强辖区药械、化妆品质量安全监管，保障群众合法权益。截至目前，已办结27件相关投诉举报，立案查处2起。紧盯隐患，严防严控风险。聚焦突出问题和薄弱环节，将“日常监管+双随机检查+举报投诉”有机结合，以眼镜店、口...

判例+点评|不是所有涉及价格和收费的投诉举报都属于市场监管局管辖

该办法第十四条规定,具有本办法规定的处理权限的市场监督管理部门,应当自收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的决定,并告知投诉人。本案中,原告张世建通过全国12315平台进行价格投诉,邗江市管局作为县级地方市场监督管理部门依法具有处理权限,其应当在收到投诉之日起七个工作日内作出受理或者不予受理的...

...四川安岳一网友疑似从汉堡店所购炸鸡中吃出虫卵 当地市场监管...

随后，记者通过安岳市场监督管理局相关工作人员处获悉，在了解此事后，当地立即组织执法人员前往现场调查。经初步核实，涉事商家进货原材料的相关手续完备，目前，正在组织两方进行协商处理。参与方式1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”，点击“我要投诉”或“我要求助”。2、打开“封面新闻”客户端，点击进入...

通州区市场监管局、通州区消协2023年办结消费投诉8.12万件

活动中，通州区消费者协会发布了《2023年度受理消费者投诉相关数据分析报告》，报告数据显示通州区市场监管局和通州区消费者协会2023年共通过12345、12315和96315三条热线受理了85888件消费者投诉，其中81259件已成功办结。报告对所受理的消费者投诉性质和投诉类别进行了分析。按投诉性质分析，投诉数量前三位的是售后服务...

川渝市场监管局联合发布报告:食品和餐饮服务投诉居首

中新网重庆3月12日电(梁钦卿)重庆市市场监督管理局12日对外公布,川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称,川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势,食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。

男子交2万多寻姻缘未果,投诉婚介公司,东莞市场监管局回应

东莞市市场监管局3月22日下午回应南都称,经核查,暂未发现余生有你club存在不按照约定提供服务的行为(www.e993.com)2024年11月10日。市场监管局组织双方调解后,双方已达成和解意见。同时,监管部门称,后续会通过多渠道发布提示,提醒消费者在选择婚介服务时,理性看待婚介机构的承诺,避免被不切实际的承诺所迷惑。

守住校园食品安全底线!市市场监管局公布投诉举报渠道

市市场监管局公布投诉举报渠道关于公布校园食品安全排查整治专项行动投诉举报电话和电子邮箱的公告为坚决贯彻落实食品安全“四个最严”要求,消除校园食品安全风险隐患,切实保障在校师生饮食安全,根据《西安市校园食品安全排查整治专项行动实施方案》(市食药安办发〔2024〕1号)要求,市食药安办、市教育局、市公安局、...

线上线下如何维权、遇到霸王条款怎么办?海南省市场监管局这份消费...

海南省市场监督管理局提醒广大消费者,在线下实体店,消费者如果买了有问题的商品,可以先与商家协商解决;如果消费者与商家沟通以后,问题得不到解决,可以拨打12315投诉电话,也可以登录全国12315投诉举报平台反映诉求,或向当地的行政主管部门反映相关诉求。消费者在线上店铺遭遇消费纠纷,消费者可向网站提供购买的商品的照片...

重庆市市场监督管理局就近期部分市民反映的燃气计量问题发布《致...

针对近期部分市民反映的燃气计量问题,市市场监管局对此高度关注,及时约谈我市重点燃气企业,并组织开展专项检查。目前,我们已开通消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。市民朋友如果发现家中使用的燃气表未张贴强制检定合格标志和施加铅封,以及价格等市场监管违法行为,请及时拨打12315或直接向当地市场监管部门投诉举报。

连云港“鬼秤事件”正面信息占比仅0.7%,市场监管总局挂牌督办

▲5月20日,连云港市市监管局局长致歉:经营期间建立了一些情谊。▲5月23日,市场监管总局对连云港鬼秤事件挂牌督办。02.传播分析该事件舆情峰值传播速度为429条/小时,传播主阵地主要以微博、视频、头条号与App为主,共占比89%;参与人群主体为社会公众,共占比84.9%。