网约车收费投诉多:充值容易 退费难
消费者王先生反映,他收到某约车平台赠送的13元打车抵用券,但实际结账时,平台不扣抵用券,还是直接从账户上扣除了13元约车费。王先生提出交涉,平台客服承认是系统故障,但拒绝返还13元约车费。问题2充值容易退费难充值退费问题也成为投诉的热点。一方面,部分网约车平台为了争抢市场,采取充值返现、充值赠送礼品等...
法学院学生起诉滴滴公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价
在某知名大学法学院读法律专业的学生陈允(化名)起诉了上海滴滴畅行科技有限公司(下称:滴滴公司)。她认为,滴滴出行平台打车费用实付价高于预估价,涉嫌低价诱导消费者下单,损害了消费者的知情权和选择权。上海市静安区人民法院于6月11日以“公路旅客运输合同纠纷”为案由立诉前调解案件。与客服沟通补偿差价案例...
...为什么在浦东机场打网约车也被收停车费?网约车平台:支持合理退费
网约车平台:支持合理退费由于二次进站需要收取停车费,在虹桥枢纽停车场指定点位呼叫网约车,很多市民都被司机要求承担10元停车费。但记者注意到,虽然上海浦东国际机场不限次数20分钟内免费停车,仍有不少市民在社交平台上反映,在浦东机场打车也遇到了网约车司机要求分担停车费的现象。记者在浦东机场走访中也遇到了要...
骑行3公里比打车还贵,深圳这款共享电单车咋回事?
甲虫骑行小程序截图。记者梳理发现,在黑猫投诉等平台上,有关该共享电动自行车的投诉并不少,其中押金不予退还、没有退款选项等问题较为突出。对此,该电动自行车所属的广州甲虫网络信息科技有限公司运营部负责人苏先生告诉记者,未来甲虫骑行会优化小程序的退款功能,而用户前三次骑出骑行区所产生的调度费,也可以通过申诉...
大批量无牌上路、退费难!监管表态
近段时间以来,广、深两地都出现了共享电单车身影,且数量逐渐变多。在使用过程中,不少市民遭遇了共享电单车预付费退费难问题。同时,这些共享电单车还存在无牌上路、随意占道、影响交通安全等问题。南都湾财社记者实地走访时发现,在广州部分地铁站附近,停放有甲虫骑行、兔驰出行等多个品牌的共享电单车。这些共享电单车...
法学院学生起诉网约车公司立诉前调解案,只因打车实付价高于预估价
于是,陈允提起诉讼,主张被告上海滴滴畅行科技有限公司通过低价诱骗消费者下单,收取远高于预估价的费用(www.e993.com)2024年10月4日。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款,被告应对订单打车费用进行三倍赔偿。6月11日,上海市静安区人民法院以“公路旅客运输合同纠纷”为案由立诉前调解案件。
去司机收20元,回来平台收20元,打车去萧山机场,过路费到底怎么收的?
2月28日吴女士的打车行程导航平台客服退款20元1月12日与1月21日两次来往机场的路桥费,因为行程超过了30天,无法在导航打车平台直接操作,吴女士打电话给人工客服,客服当即给她发来一条短信链接,让她通过链接上传两次行程的路桥费凭证,说核实后会在24小时内联系她。
打车软件里误充5万退费困难 他国预付卡消费如何维权
央广网北京7月10日消息据中国之声《全球华语广播网》报道,最近,北京消费者涂女士在使用打车软件“易到”充值时,看到充100元返100元的活动,想给账户充500元,操作时却误充成了5万元。收到短信提醒,她才发现操作有误。涂女士随即联系易到客服反映问题,没想到,收到的反馈信息称:“您反馈的‘充值成功要求退费’的...
...艺人助理、摄影剪辑其实是群演!多名求职者疑遭遇网络招聘新骗局
多名求职者疑遭遇网络招聘新骗局半岛全媒体记者杨阳实习生姚延君谭女士在网上找工作时,看到青岛某公司的招聘广告,第二天便赶来参加面试,交了差旅费、伙食费等。正当她期待满满准备上班时,却发现一切都变了样。工作内容完全不同,允诺的待遇根本无法落实……想要回自己所缴纳的金钱,却难要回。
乘客打车去成都天府机场被收往返高速费,滴滴出行:退还多收费用...
4天前,因为乘坐滴滴网约车去成都天府机场,王先生被司机索取往返双程高速费。经过投诉,他收到了平台的退款。2月23日,他告诉九派新闻,当天,乘坐滴滴网约车从四川成都天府广场地铁站附近打车至天府国际机场。上车后,司机以“返程可能空车”为由,要求收取80元的往返高速费。