自动续费的四大坑人套路 揭秘数字游戏背后的陷阱
在日常使用手机时,或许你曾遇到这样的情况:屏幕忽然显示一条扣费通知,金额不大,却让你疑惑这突如其来的支出究竟源于何处。这种情形下,你极有可能已不经意间落入了“自动续费”的陷阱。随着网络消费成为人们生活中的常态,金钱的流转简化为屏幕上的数字增减,一系列不易察觉的消费陷阱也随之应运而生。在此,我们将...
部分App自动续费“坑人套路”多:悄没声就把你钱扣了
“新华视点”记者调查发现,部分App“自动续费”套路深,引导消费者入“坑”,并给退订续费服务设置诸多障碍,侵犯消费者合法权益。开通一时爽,续费套路深今年5月1日,网络交易监督管理办法正式实施,其中规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前...
拒绝会员套路,APP自动续费不能防不胜防
《实施条例》要求相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前以显著方式提示消费者注意,此规定进一步加强自动续费的告知义务。5月28日,新京报贝壳财经联合北京市消费者协会发布APP自动续费调查问卷,调查结果显示,94%受访者遭遇过自动续费套路,却只有2成用户知道如何关闭自动续费。当前,数字服务已经渗透到...
App自动续费套路多?中消协回应!
中国消费者协会表示,有关网络自动续费的消费投诉主要集中在开通付费服务前的侵权问题和服务过程中的权益保障问题两方面。中国消费者协会投诉部副主任郭耀宗:主要表现为以低价免费试用等形式诱导消费。还有比如到期未尽到有效提示义务;强制提前续费;还有消费者取消自动续费以后,已付费服务被立即终止;还有自动续费退费难...
微评|APP自动续费套路,该消停了
APP自动续费套路,已不是个例。此前北京市消费者协会发布的《APP自动续费与消费者权益保护报告》揭露了多个APP自动续费乱象。自动续费人群覆盖率高达94%,86.53%的受访者在订阅时遇到过页面默认勾选自动续费,超60%受访者未收到短信、站内信和微信内推送等自动续费提醒。一些APP为了收费可谓“绞尽脑汁”,消费者往往...
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者
7月3日,记者打开网易云音乐APP进入开通会员页面,发现一共有黑胶VIP、黑胶SVIP和畅听会员三种类型,页面大字显示“连续包月0.88元”“连续包季18元”等,小字显示“新客限时0.5折,每期自动续费15元”“新客限时3.4折,每期自动续费45元”“优惠仅限一次”“可取消”等(www.e993.com)2024年10月23日。
你被APP自动续费套路了吗?新京报联合北京市消协发起问卷调查
APP(应用程序)自动续费问题被消费者诟病已久,国家法律法规也不断出手规范相关问题,其中《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《实施条例》)拟于7月1日起实施。值此之际,新京报贝壳财经联合北京市消费者协会开展APP续费消费者问卷调查。新京报贝壳财经记者曾调查发现,不少APP玩文字游戏,让消费者“糊里...
小心免密支付、自动续费套路!暗藏诱导消费陷阱
当前,越来越便捷的支付手段让网络消费体验更加“丝滑”,但免密支付、自动续费等方式也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。“打开某款App,频繁弹出VIP付款界面,不小心触碰了屏幕,因为开通了免密支付功能,就被扣款开通了会员。一直给App客服打电话,要求退款,但没人接。”北京消费者王茹说。免密支付...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
中国消费者报报道(记者杜科)“推送显示为26元的优惠季卡,实际却被扣款45元”“APP站内通知自动续费,不知情的情况下被连续扣款两年多”……近日,多位消费者向《中国消费者报》3??15消费者之声全媒体互动平台反映,网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况。
爱优腾芒等APP自动续费调查:低价套餐诱惑续费,权益暗藏套路
“这很严格,是一种赶客行为,相当于单方面取消你的权益,要求勾选它的自动续费。”赵伊说,用户需要升级为白金或星钻VIP会员,才能享受更高清晰度的投屏服务,这意味着当时的黄金VIP用户需要在自动续费和更高的会员价格中二选一。以5月9日爱奇艺会员价格来看,除去优惠因素影响,连续包年的白金会员比黄金会员多出110元...