深圳明确 网络交易经营者自动续费违反相关规定最高罚50万
网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务违反本条例第二十五条第一项、第二项、第四项规定的,由市场监管部门责令限期改正,处二万元以上十万元以下的罚款;情节严重的,处十万元以上五十万元以下的罚款。网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务违反本条例第二十五条第三项规定的,由市场监管部门...
深圳规定网络平台不得默认勾选自动续费
针对这个问题,《条例》要求采取自动展期、自动续费等方式提供服务的网络交易经营者征得消费者同意,不得默认勾选、强制捆绑开通;在消费者开通服务前,要以显著方式、清晰易懂的语言向消费者告知服务的内容,扣费的金额和方式等信息;在服务期间,要为消费者提供简便的随时取消或者变更服务的途径;在自动展期、自动续费...
市场监督管理局:别想再“自动”扣钱!7月1日起实施!
仍有付费App“阳奉阴违”管理难其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》已作出相关规定,但仍有付费App对此阳奉阴违、对退订服务层层设障。《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》从法规层面进一步规范自动续费...
订阅会员自动续费后,服务商还需提醒扣款吗?法院发布典型案例
法院经审理认为,《网络交易监督管理办法》明确规定网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的,应当在自动续费等日期前五日,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择。提醒方式是否显著应考虑到普通消费者在尽到一般注意义务情况下接收到提醒的高度可能性。根据当庭演示站内信的查看方式及站内信大量广告存在的事实来看...
事关自动续费等行为!国家出手了!7月1日起施行
进一步规范自动续费其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求。但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》已作出相关规定,但仍有付费App对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续...
遏制“自动续费”,有了硬措施
其实,对于自动续费问题,国家市场监督管理总局2021年公布的《网络交易监督管理办法》提出过相关要求(www.e993.com)2024年9月9日。但安庭发现,虽然《网络交易监督管理办法》已作出相关规定,但仍有付费App对此阳奉阴违、对退订服务层层设碍。而即将实施的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,是从法规层面进一步规范自动续费。
自动续费应以显著标识提醒
值得注意的是,在2021年5月1日施行的《网络交易监督管理办法》同样要求网络交易经营者在自动展期、自动续费等日期前5日内,以显著方式提请消费者注意。与之相比,该条例的相关规定虽在文字表述具有相似性,但在法律效力层级、立法体系等层面并不是对现有规定的简单重复。该条例从消费者权益保护的角度将强制自动续费等活动...
市场监管总局:规范“自动续费” 禁止“大数据杀熟”
四是规范“自动续费”。目前网站和APP的付费会员逐渐增多,出现“首月优惠、次月高价”、默认勾选、擅自扣款等现象。《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便、随时取消或者变更的选项。
关于规范直播营销、自动续费等行为 这些新规7月1日起实施
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决...
深圳出台消费者权益保护条例,网络平台不得默认自动续费
《条例》规定,在自动延期、自动续费等日期前5日,网络交易经营者应当以电话、短信、即时通讯工具、电子...