抖音飞鸽新增“价格计算器” 客服可帮助用户计算到手价

亿邦原创抖音电商IM系统飞鸽新增“价格计算器”能力,商家客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价,并将优惠信息截图发给消费者,进一步提升消费者下单效率。当消费者咨询某优惠活动不可用时,客服也可查看不可用优惠原因并发送给消费者。目前,价格计算器目前仅支持单商品计算到手价,后期会支持多商品计算。据了...

淘宝正式开启新疆包邮计划 小红书上线商家举报中心丨零售电商周报

1抖音飞鸽新增“价格计算器”客服可帮助用户计算到手价3月13日消息,抖音电商IM系统飞鸽新增“价格计算器”能力,商家客服可以在飞鸽工作台帮助用户计算预计到手价,并将优惠信息截图发给消费者,进一步提升消费者下单效率。当消费者咨询某优惠活动不可用时,客服也可查看不可用优惠原因并发送给消费者。目前,价格计算器...

全球电商市场动态第21期|淘宝|天猫|电商平台_网易订阅

商家可在设定的条件范围内调整价格,平台将在此基础上协助改价,但不会低于商家设定的底价。该功能支持商家随时关闭或调整单个商品的改价设置。02抖音电商新增两项服务考核指标,头部创作者回复率需达80%抖音电商修订《飞鸽服务使用管理规范》,新增考核指标包括飞鸽不满意率和售后一次解决率。商家需在服务响应和服务...

飞鸽客服工作台怎么制作商品卡 飞鸽客服工作台制作商品卡的方法...

飞鸽客服工作台制作商品卡的方法第一步:选择界面商品图标点击跳转进入界面;第二步:选择粉丝商品卡选项点击跳转进入进行下一步操作;,第三步选择界面中一键制作即可

飞鸽达人版重磅上线,助力电商作者提升客户服务效率

飞鸽达人版是抖音电商官方推出的达人客服工具,支持达人/店铺官方账号通过电脑端一站式管理私信、粉丝群。结合达人私信群聊高频使用场景,飞鸽达人版全新推出订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等独家功能,助力电商作者提升客户服务效率与客服团队管理能力。达人/商家可前往官网下载飞鸽达人版客户端...

抖音电商上线客服工具“飞鸽达人版” 支持一站式管理私信、粉丝群

站长之家(ChinaZ)12月16日消息:据抖音电商营销观察公众号消息,抖音电商官方推出电商达人专属私信管理神器飞鸽达人版,包括订单商品工作台、子账号管理、私信分流转接、历史会话多维度筛选等功能,达人/店铺官方账号可通过电脑端一站式管理私信、粉丝群(www.e993.com)2024年11月15日。

武汉钜音汇成众创:抖音小店飞鸽怎么设置声音?飞鸽有什么功能?

飞鸽有什么功能?1、支付前订单改价功能。用户下单后支付前,订单价格支持在飞鸽网页版/PC客户端的右侧工作台区域唤起改价功能,进行订单金额修改。点击改价按钮,唤起改价页面,分为一键改价和常规改价两种类型。订单价格修改涉及权限授予,需在商家后台设置,具体路径为[店铺]-[子账号管理],客服方可实现在飞鸽工作台上...

飞鸽客服工作台怎么设置欢迎语 飞鸽客服工作台设置欢迎语教学...

很多用户不知道使用飞鸽客服工作台软件的时候,怎么去进行欢迎语的设置。其实在使用这个软件的时候,我们可以去自定义它的欢迎语的,那么具体如何操作修改的方法,我们一起来看看吧。操作步骤第一步:首先来到飞鸽首页,点击左侧的四叶草标记。第二步:然后点击客服工具。

解读抖店号店一体思路,助力商家生意持续增长

售后服务是电商店铺经营中的重要一环，消费者的满意度直接关系到店铺能否收获好评和回头客，以实现长远的经营生意。针对商品销售过程中可能存在的售后服务需求，抖店提供飞鸽工作台、售后工作台、售后小助手和数据分析四种售后服务工具。其中，数据分析可以帮助商家通过数据了解自身的服务水平，识别问题并针对性改善，不断...

抖音电商服务的新野心

我们先来看看货架电商淘宝的客服系统架构。淘宝的商家客服体系是打包在商家系统千牛之中的,千牛的定位是一站式商家工作台,打通了阿里系所有卖家产品,功能比较庞杂,包含商品管理、物流管理、店铺管理以及客服接待等多个模块。而阿里客服体系又分为AI客服(店小蜜)和人工客服,人工客服通过千牛端进行在线客服接待。商家可以...