把愤怒化为投诉文字,一下午电话被打爆了,保险公司真的慌了
有了爆款多少转移了我对保险公司不要脸的愤怒。控诉是控诉,但保单我是不准备提前赎回的,大不了和他们耗着,10年后收益虽然不能和存银行相比,但好歹还有5000元利息。结果下午我正开会呢,电话被中国人寿的客服打爆了,再一看手机微信、短信也全是。有个人自称是投诉专员,希望能和我沟通一下处理投诉情况。我因为开...
作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...
齐鲁保业务是在山东省医保局、济南市医保局等政府部门的指导下,由中国人寿主承,10家保险公司共同承保的普惠性、惠民性业务。目前我们承保的齐鲁保业务,应该说现在已经实现了在济南的各大医院的联网结算,只要在济南当地住院治疗的费用,在出院时通过一站式的联网结算进行处理。韩女士的问题有两个方面,第一,有可能这...
中国人寿上半年归母净利润超382亿元,同比增长10.6%
暖心适老服务覆盖中国人寿寿险APP、柜面、95519客户服务专线等触点,入选中国保险行业协会“普惠保险典型案例”。消保体系持续健全。进一步深化全员参与、全面覆盖、全链条管理的“大消保”工作格局。持续完善公司消保管理制度及消保审查、消保审计等工作机制,深化数智消保平台建设,有效促进消保管理效能提升。扎实开展“...
中国人寿财产保险股份有限公司重庆市分公司积极践行“我为群众办...
分公司成为重庆市场交强险信息得到交管系统认可的第4家保险公司,客户无需提供纸质保单即可办理车辆年审,真正做到便民利民。截止2021年6月底,导入新增及存量交强险数据至交管系统共486021笔,实现了实时对接。电子保单系统对接。重庆国寿财险供图华龙网发积极推动“适老化”服务工作根据监管及总部工作要求,客管部...
7·8保险宣传日| 中国人寿寿险公司发布十大典型理赔案例
联系保单销售人员后,保单销售人员随即主动上门为彭女士办理理赔,保险金当日就打到了彭女士的账户。随后,彭女士的每一次住院治疗都有保险的“陪伴”。三年多时间里,中国人寿寿险公司累计赔付58次、近91万元。案例启示:经统计,2022年中国人寿寿险公司的百万医疗保险人均保费683元,人均理赔金额21877元。百万医疗保险用...
诱导客户用以前的保险保单贷款买“富赢金生”保险?电销员得知被...
2021年11月前后,陕西西安的卜先生接到了平安保险公司95511电话(www.e993.com)2024年9月15日。卜先生说,电话里,业务员称,平安保险为回馈老客户,特意准备了一份厚礼,让他通过其企业微信与个人微信。添加微信后,他了解到,联系他的业务员名为杨某松,微信企业认证为“中国平安人寿保险”,职务“客户经理”。卜先生回忆,杨某松称,因为他曾...
中国人寿重庆市分公司|站稳保险保障阵地 金融服务升级打出“组合...
此外,重庆95519热线客服坐席7x24小时居家在岗待命,齐心协力保障电话一拨即通,用心服务好每一位来电客户。截至11月14日,电话呼入人工接通率98.75%,互联网在线服务响应率99.7%。提升服务质效理赔通道畅起来为确保疫情期间理赔给付正常开展,中国人寿重庆市分公司建立无接触、线上理赔服务绿色通道。
中国人寿保险青岛市分公司党委书记、总经理王者元网谈实录
今天下午,中国人寿保险青岛市分公司党委书记、总经理王者元做客"民生在线",围绕"不忘保障初心,践行央企使命,为人民的美好生活保驾护航"主题,与网民在线交流,本场网谈网民共提出25个问题,王者元总经理现场全部答复完毕。网谈累计参与人数9146人次,问答实录整理如下:...
保险公司喊你“升级保单”?小心可能遇诈骗!
“主要是那个让我‘升级保单’的电话,很准确地说出了我的个人信息和买过的保单信息。”广州的李女士,向南都记者谈起近期很困扰她的一类推销电话。这段时间以来,她每周都会接到几个电话,自称中国人寿保险广州分公司的员工,向她推荐保单升级服务。“我是九八年在中国人寿买的养老保险和寿险,零八年就交完了全部保...
“你有一份‘西湖益联保’纸质保单需领取!”杭州女子懵了:谁打的...
在杭州议事网上,3月22日曾有人投诉:接到自称“西湖益联保”服务人员电话,称“西湖益联保”需要在纸质保单上签字,要求其在3月26日前往中国人寿保险有限公司萧山金城路分公司现场签字,并邀请参加线下活动,填写签到。杭州市医疗保障局的回复截图。对于该条投诉,杭州市医疗保障局回复:2022年3月28日上午9:33与...