静安区开展2024年医患纠纷人民调解专题培训
二是持续推进医患纠纷源头预防。要加强医疗安全质量管控。医调各相关部门积极协同配合,共同督促推进医疗机构不断健全各项规章制度,优化完善医疗流程,规范医疗行为,从根源上减少或消除各种医患纠纷隐患。区医调委要针对过往调处的大量医患纠纷加强分析研判,对医疗机构在医务管理和疾病诊疗过程中存在的问题或隐患进行梳理归纳,...
分享| 多维度剖析医疗投诉纠纷产生原因
随后,我们会迅速响应,提供多种解决渠道,包括直接对话、调解、甚至第三方仲裁等,确保患者的合理诉求得到妥善处理。贯彻患者为中心医疗质量是我们的生命线,也是患者满意度的基石。我们始终将提升医疗质量放在首位,不断优化诊疗流程,强化医护人员培训,确保每一次医疗服务都能达到最高标准。同时,我们积极收集患者反馈,持续...
全国超六成医疗纠纷采用人民调解 调解成功率达85%
“北京市医调委规定,每个医疗纠纷的案子必须在30天内解决。”刘方介绍,通过人民调解,患者和家属很省心,只需提供医学评估所需的材料,然后回家等待医调委作出的调解建议。医患双方心服口服医疗纠纷调解不是“和稀泥”,而是要准确把握医疗纠纷形成的原因,分析谁错谁对、错在哪里、占比多少司法部的数据显示,截至201...
...构建和谐医患关系 ——中心开展重大医疗纠纷应急处置预案演练...
卢主任强调:各部门要进一步加强医务人员的沟通技巧和法律意识培训,不断完善应急处置预案,提高中心的应急处置能力,确保在事件处理过程中职责明确、配合密切、反应迅速,保证得到有效处置。通过实战模拟,参演人员熟悉了应急处置流程,提高了快速反应和协同配合能力,为预防和应对实际工作中的重大医疗纠纷事件积累了宝贵经验。巩...
化解医患纠纷的“新余处方”
“部分患者对治疗有过高期待,认为只要在医院出了事,肯定是医院的责任。”陈竹根说,医调委作为第三方专业调解机构,能够更加公正处理双方纠纷。理赔重在“以心换心”2022年11月,57岁的周某某因牙痛前往医院拔牙,后面部肿胀,先后在某医院和社区卫生所就诊,经抢救无效后死亡。周某某的母亲张淑英时年89岁,抱着女儿的...
“院警”刘克生:公平、公正、理性执法,化解医患纠纷
“院警”刘克生:公平、公正、理性执法,化解医患纠纷京报网2023.12.2514:52关注转自:北京日报客户端永定路派出所民警刘克生作为“院警副书记”,目前与航天中心医院加强协作,构建民警、安保力量共同巡逻机制,及时发现纠纷隐患,提早将矛盾问题解决在基层,化解在萌芽状态,并不断推动医院内的人防、物防、技防建设(www.e993.com)2024年10月18日。
云HIS系统:化解医疗纠纷,提升防御能力
而引入云HIS系统,可以有效增强医院在处理医疗纠纷时的主动性和话语权。在众多云HIS产品中,尚医云·云HIS以其卓越的性能和优质的服务脱颖而出。尚医云·云HIS系统采用全流程管理,覆盖了医院从挂号、诊疗、检验、收费到出院的全流程管理,确保每个环节的信息记录和传递都高效、准确。并提供完善的客户支持,尚医云·云...
19名农民工“薪”愁解了!湖北五级综治中心“一站式”化解矛盾纠纷
帮19人“云”解“薪”愁,三次赴汉化解疑难医患纠纷……进了综治中心的门,更多的矛盾纠纷正在就地化解。近年来,湖北省委政法委以省市县乡村五级综治中心规范化建设为抓手,深入推进“一站式”化解矛盾纠纷,实现五级综治中心建设基本全覆盖,让群众反映问题、解决矛盾“只跑一地,只进一门”,持续提升群众获得感、幸福...
前七个月,合肥市医调委共受理纠纷222件
8月2日,记者从合肥市司法局获悉,自2014年12月成立到今年7月底,合肥市医患纠纷人民调解委员会(下称市医调委)已经累计受理医患纠纷达2024件。今年前7个月,共受理纠纷222件,其中调解成功173件,结案调解成功率达96.1%近年来,合肥市司法局以医患纠纷实质化解为目标,不断立规范、优流程、强服务,全力打造...
宁波口腔医院|2024年新员工培训启航,携手共创辉煌未来!
财务报销流程及规定财务科李秋丹经理围绕财务报销展开培训,介绍报销流程、所需材料以及注意事项等,帮助参会人员更好地理解财务报销制度,规范报销行为。医患纠纷的防范宁波口腔医院集团陈斌科副院长重点讲解医患纠纷的防范策略和处理技巧。通过分析典型案例,帮助参会人员提高风险防范意识和处理能力。