“科技范儿”带来新体验 太平人寿智能服务暖人心

在科技赋能的大环境下,太平人寿始终坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求,持续创新扩展服务场景,从客户体验出发,用智能化服务解决客户的“痛点”,不断简化操作流程,跨越“服务的最后一公里”,将更优质、高效、便捷、安全的暖心服务带给客户。

加快数字化转型 太平人寿智能服务暖人心

太平人寿依托多年积累的专业经营优势,不断加快数字化转型,满足客户对智能化、远程化、线上化的服务需求,为客户提供全天候、无障碍的暖心服务,力求为客户创便利、省时间、赔满意,增强客户满意度和幸福感。“创便利”柜面服务提质效“大爷,您来这边办理业务,不用排队。”走进太平人寿智慧营业厅,林爷爷便听到工作...

太平人寿:投保百万治病无忧 选择太平温暖心头

太平人寿的全方位保障,让周女士得以安心治疗,病情逐渐好转。太平的全面保障,让客户没有了后顾之忧,治疗及时,病情的已好转。公司专业的理赔服务,热情温馨的呵护客户,让周女士非常感动,也让周女士成为太平人寿美丽忠实的的“宣传大使”。(供稿人:包振富)

太平人寿:因未按规定使用保险条款等被罚20万元

2024年8月9日,太平人寿保险有限公司成都市青羊支公司被中国人民银行四川省分行处以罚款422万元。主要违法违规事实包括:“未按规定履行客户识别义务;未按规定报送可疑交易报告”。2024年7月2日,太平人寿保险有限公司大连分公司被国家金融监督管理总局大连监管局合计处以罚款54万元。主要违法违规事实包括:“保单业务归属不...

中国太平斥资超95亿港币,大手笔增资香港寿险子公司

中国太平集团旗下的香港寿险公司获得了成立近十年以来的最大一笔增资。10月21日,中国太平保险集团有限责任公司发布了《关于子公司增资的重大关联交易信息披露公告》,披露了一笔高达95.2亿港元的一次性注资。公告显示,中国太平保险控股有限公司(以下简称“太平控股”)向其控股子公司中国太平人寿保险(香港)有限公司(以下...

卓越服务 触手可及 太平人寿引领高质量网点服务新篇章

太平人寿着力推动金融发展成果惠及最广大人群,通过大力发展数字金融,在持续提升保险服务质效的基础上,给予老龄化群体、残障人士等特殊人群提供额外关注,深度践行金融服务的普惠性(www.e993.com)2024年11月22日。如中国太平全国统一客服热线95589提供“老年客户专属通道”,自动识别60岁以上老年客户并分配更专业的客服人员;优化“太平通”APP关怀版,增加首页...

太平人寿江苏分公司金融教育宣传盘点:用心用情谱好金融服务民生曲

太平人寿江苏分公司始终坚持金融工作的政治性和人民性,全面贯彻落实国家金融监督管理总局《关于开展2024年“金融教育宣传月”活动的通知》要求,聚焦人民群众对金融保险的新需求,以增进民生福祉为己任,拓宽宣教路径,下沉宣教重心,深入开展金融知识普及教育活动。用金融消保的最美音符,用心用情谱好金融服务的民生曲。

太平人寿运城中心支公司被罚8万元:欺骗投保人、委托失信人员为...

7月31日金融一线消息,国家金融监督管理总局运城监管分局行政处罚信息公开表显示,太平人寿保险有限公司运城中心支公司因欺骗投保人、委托失信人员为代理人,被责令改正,警告,并处罚款8万元。时任太平人寿保险有限公司运城中心支公司副总经理(主持工作)李书勤受到警告并被罚款1.5万元。

“睡眠保单”智能服务显效能 太平人寿数字化服务为消费者权益提供...

太平人寿迅速行动,在中国太平保险集团公司指导下,以“全面排查、有效通知、权益保障、长效管控”为工作目标,全力推进睡眠保单清理,更上线“睡眠保单”智能服务专区,用“数智化”服务手段为消费者权益保障提质增效。以保障消费者权益为核心:将专项工作转化为长效服务...

太平人寿保险分行被罚422万元!今年前7月累计原保险保费收入同比...

8月14日消息,日前,人民银行四川省分行发布行政处罚信息。处罚信息显示,太平人寿保险有限公司成都市青羊支公司因两项违法行为,被罚422万元,相关负责人均被罚款。具体来看,太平人寿保险有限公司成都市青羊支公司因未按规定履行客户识别义务;未按规定报送可疑交易报告,两项违法行为被罚...