如何有效投诉商家并维护自己的权益

消费者协会:消费者协会可以帮助您调解与商家的纠纷。行业监管部门:如果商家的行为违反了相关法律法规,您可以向行业监管部门投诉。法律援助机构:在必要时,您可以寻求法律援助,维护自己的合法权益。通过第三方的介入,可以有效推动问题的解决。投诉后的跟进(Follow-UpAfterComplaining)投诉并不是一个结束,而是一...

大学生起诉外卖商家:维护权益需要适当“较真”

生活中,商家虚假宣传、货不对板的情况屡见不鲜,大多数消费者考虑到损失小、维权难,选择“忍气吞声”,而这名大学生选择“较真到底”,最终依法维护了自己的权益。察觉自身利益受损时,适度的“较真”并非小气,而是敢于抵制不公的表现。我国社会崇尚和谐,提倡“和气待人”“退一步海阔天空”。当遇到纠纷,面对可以接受...

...龙华区检察院发布“网络购物法律指南”,提醒消费者如何保护权益

通过拨打12315热线或在其官方网站上进行投诉，消费者协会依据具体情况依法维护消费者权益。另外，对于价值较高、质量问题严重且其他途径都无法解决的商品，可以考虑寻求法律帮助，如向法院提起诉讼。

9元外卖恶意退款女子被全网声讨,商家维权成焦点!正义何在?

我们应该用自己的行动去传递正能量、弘扬正气;去抵制恶意退款、反对霸王餐;去维护商家的合法权益、保障消费者的合法权益;去营造一个公平、正义、和谐、有序的市场环境。这起“女子点外卖恶意退款吃霸王餐”的事件,虽是一场个体间的冲突,却折射出整个社会诚信体系的漏洞与不足。它敦促我们深入思考:如何在享受现代文...

抖音生活服务严打虚假交易行为,维护消费者权益与市场秩序

接下来,平台将持续完善技术手段和风控策略,提高识别和处置能力,积极与相关部门合作,共同打击网络黑产和违法犯罪行为,为消费者和商家提供更加安全、可靠的网络交易环境。抖音生活服务平台始终致力于保障消费者的合法权益和维护公平竞争环境,希望广大商家共同努力,维护网络交易秩序的健康与稳定。举报责编:王俊锋环球网...

商家称7年前售出商品被强制仅退款 消费者权益谁来维护?

近期,我遇到一件令人心烦的事情,一桩七年前的购物订单突然以弹窗形式通知我,称已与我“协商一致”,退款69.30元(www.e993.com)2024年11月22日。这让我十分惊讶,因为对于2017年1月份的这笔交易,我既不知情也未收到任何事先通知,淘宝平台就单方面完成了仅退款操作。这种行为在我看来,违背了基本的商业道德和社会常识,让人难以接受。虽然金额不大...

抖音禁播‘三只羊’账号:消费者权益如何保障?

在这样的背景下,消费者应学会主动维护自身的合法权益。对于商家而言,提供透明、诚信的售后服务不仅是商业伦理的体现,更是赢得消费者信任的必要条件。欺诈行为最终只会带来口碑的毁灭和市场份额的丧失,商家与平台的健康发展依赖于彼此的共同努力。当然,抖音等平台在此过程中也扮演着关键角色。它们需要建立更严格的监管机...

杨子回应带货风波,否认收商家三千万招商费,将全力维护商家权益

杨子针对这一点，强调腊肉产品并没有经过他们任何形式的售卖和同框，也就是说，商家的产品最终卖出多少单都和杨子黄圣依夫妇无关。可杨子透露可以后续帮助商家把货卖出，前提是产品要经过品控筛选。再者，超60位商家由于损失惨重只能报警维护权益，有很多商家甚至还喊话黄圣依杨子带头出来解决。杨子强调是两家公司和商家签订...

商家权益亟待被保护,别让“仅退款”成为羊毛党的温床|青年说

平台制定的政策为了维护消费者权益,可能存在偏向消费者的情况。因此,羊毛党盯紧了“仅退款”规则的漏洞,瞄准了商家店铺评论区和好评率等指标的命脉,乘机敲诈。此外,还利用部分人贪图小利的心理,组建了薅羊毛群,使势力范围越来越大。不少职业羊毛党还在一些电商平台售卖仅退款教程,打着“薅羊毛”的旗号游走在法律红线...

消费者未允许就“被直播” 该如何维护自己的权益?

各类平台针对涉及就餐、健身等消费者个人形象突出的消费场景的短视频或直播,要加强审核力度,细化完善平台内部管理规定,引导商家通过技术手段(如马赛克),解决宣传推广和保护消费者信息的矛盾;对于涉嫌侵犯他人合法权益的,要及时断开直播流或者下架相关视频,必要时,也可采用限制推送、封号等形式予以惩戒。