网购“仅退款”的背后,商家与消费者的天平如何平衡?

对方觉得这是平台退给自己的，合理合法。尤彦盈感到愤怒又失望，“钱到口袋，就不愿意再掏出来了。我说，如果不退货也不退钱，我就起诉你。她说‘你去起诉吧’。”诉讼在线上开庭，消费者以退款是平台行为辩解，最终被判罚。尤彦盈起诉花了1000元，只获得200元的回报。她并不后悔，和线下追讨货款的吕芳一样，...

女子网购羽绒服仅退款后嚣张取件,谁给了她的底气?

无奈之下，商家只能选择报警，希望通过法律途径维护自己的合法权益。二、道德拷问：诚信何在？规则何在？在这起事件中，该女子的行为无疑是对诚信二字的极大讽刺。网购虽然赋予了消费者更多的选择与便利，但并不意味着可以肆意践踏交易的基本原则。在申请仅退款后，商品的所有权并未转移给消费者，因此，她取走快递的行...

【以案说法】网络购物“仅退款”?法官:一退了之不可行

原告认为,双方已签订了合法有效的电子买卖合同,被告在收货后仅以单方面称“质量问题”为由申请退款而不退货,严重违背了合同约定,侵犯了原告公司的合法权益。因此,原告公司向被告户籍所在地的靖安巡回审判点提起诉讼,要求被告退还货款,并承担相关诉讼费用、快递费及材料打印费等。受理此案后,法官仔细审查了原告提供的交...

女子网购羽绒服“仅退款”,称自己“没偷没抢”!民警亲自上门...

然而“仅退款”在保障消费者合法权益的同时,也滋生了不少损害商家利益的恶意行为,比如像小齐这样利用“仅退款”规则薅羊毛的人群,甚至一些“羊毛党”还在网上售卖“薅羊毛”教程,让“仅退款”变“0元购”。网络上有人兜售“仅退款”教程网购平台推出“仅退款”服务的初衷是提升消费体验,对出售假冒伪劣产品及服务...

观澜亭|快手电商废止“退款不退货”,“仅退款”规则将何去何从?

驾车1000多公里去找买家维权;网购11元衣服后“仅退款”,买家被判赔800元;跟“仅退款”的“羊毛党”死磕,一商家一年打了30多起官司……当“仅退款”逐渐成为电商标配,给网购消费者解除了后顾之忧,但同时也出现了一些消费者利用规则漏洞,试图以“仅退款”的形式薅商家“羊毛”的现象,种种事件的发生将“仅退款”...

网购后仅退款不退货?切莫如此“薅羊毛”

作为消费者,应当正确理解“仅退款”规则,遵循诚信原则,仅在符合条件的情况下申请“仅退款”;作为商家,在遇到恶意申请“仅退款”的情况时,应注意留存交易记录、协商记录等证据,必要时向法院提起诉讼,维护自身合法权益(www.e993.com)2024年12月18日。法条链接《中华人民共和国民法典》第一百三十二条民事主体不得滥用民事权利,损害国家利益、社会公...

以案释法丨网购退款不退货 这种“羊毛”薅不得

网络购物给消费者带来了极大的便利,平台为了给消费者解除后顾之忧提供了秒退款等售后服务,消费者切勿利用平台规则漏洞贪小便宜,因小失大。商家应当诚信守法经营,遇到不合理申请,可以通过正常渠道申诉,也可通过法律手段维护自身合法权益。原标题:《以案释法丨网购退款不退货这种“羊毛”薅不得》阅读原文特别...

仅退款会惹官司上身?你需要知道这些!

这一案例也给广大消费者提了个醒,在网络购物中,如果对所购货物不满意,一定要及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄还商家,遇到确实有质量问题的产品时,要及时留存证据,要是不能协商解决,可以向质量监管部门投诉或者通过诉讼来维护自己的合法权益。而且电商平台在为消费者建立“仅退款”售后服务的同时...

网购中 “仅退款”使用不能太任性

近年来,各大网购平台面对激烈的商业竞争先后推出“仅退款”规则。该规则的使用极大保障了消费者的权益,同时也让不少消费者任性使用该规则,从而衍生出大量信息网络买卖合同纠纷。正值“双11”,提醒广大消费者在购物使用“仅退款”规则时,要务必谨慎,切莫任性使用,否则自己明明非恶意退款,也可能面临被诉的风险。

【法官说法】“仅退款不退货”?这样的“0元购”要不得!

“仅退款不退货”当消费者购买商品后,向平台申请“仅退款”,如果满足一定的条件,平台将自动发起退款,且消费者不用退还货物。“仅退款不退货”给网购消费者解除了后顾之忧但同时也存在一些消费者利用规则漏洞试图以“仅退款不退货”的形式薅商家“羊毛”的现象...