第三方虚假广告引发大量投诉 爱奇艺乱象丛生消费者难“爱”
爱奇艺平台作为广告发布者,如果不能提供广告主的包括真实名称、地址和有效联系方式在内的信息的,应当向消费者承担先行赔偿责任。如果明知或者应知此类广告属于虚假广告仍然提供发布服务,则需要和广告主承担连带赔偿责任。8月15日,记者就上述问题致电了爱奇艺有关部门。内部工作人员刘丹称,如若上述问题属实,平台客服会第...
普法时刻 | 赠品承诺成泡影,广告虚假怎维权?
《中华人民共和国广告法》第四条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。《中华人民共和国广告法》第五十六条第一款:违反本法规定,发布虚假广告,欺骗、误导消费者,使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的,由广告主依法承担民事责任。《中华人民...
法律科普:广告主有哪些侵权行为会承担民事责任?
此外,根据《消费者权益保护法》的相关规定,消费者有权要求品牌方承担违约责任,赔偿双倍的消费者损失。一、误导广告误导广告是指广告主发布的广告虚假宣传或者使用欺骗手段,导致消费者做出错误的决策,从而造成了损害。根据《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定,误导广告具有以下几个特点:广告内容具有虚假性或者...
兵团公布10起虚假违法广告和侵害消费者权益典型案例
当事人上述虚假宣传的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条第一款的规定,第九师市场监管局依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第六项的规定,责令当事人改正违法行为,没收违法所得3690元,处20295元的罚款。二、兵团第十师北屯市某商贸有限公司发布保健食品违法广告案当事人...
...售后拒绝退款……安徽省公布十大侵害消费者合法权益典型案例
经营预付式消费的商家以“一经售出,概不退换”为由拒绝消费者的退费申请,系恶意免除自身责任,加重消费者责任,侵害了消费者的合法权益。2023年6月1日,合肥经开区市场监管局依法对辖区焦之点美容美发店侵害消费者权益的违法行为作出警告和罚款5000元的行政处罚。
广东发布全省市场监管部门查处侵害消费者合法权益违法行为十个...
当事人在未出现导致无法履行相关约定承诺或提供服务的因素时,不按照约定提供服务且拒绝退款的行为,违反了《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第(十)项的规定(www.e993.com)2024年10月17日。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项、《侵害消费者权益行为处罚办法》第十四条、《合同行政监督管理办法》第十八条的规定...
新疆发布2023年度侵害消费者合法权益十大典型案例
在3月15日举行的自治区暨乌鲁木齐市激发消费活力“3·15”消费者权益保护大会上,自治区市场监督管理局局长多里坤·阿吾提公布2023年度侵害消费者合法权益十大典型案例,涉及食品、医疗、旅游等多个行业和领域。一、乌鲁木齐市某旅行社在格式条款中排除消费者解释权利案...
加强市场监管 维护消费者合法权益
保护消费者合法权益是全社会共同的责任。2023年以来,在市委、市政府的坚强领导下,在省市场监管局的正确指导下,全市市场监管系统充分发挥职能作用,着力优化消费环境,提升消费者满意度,全力服务经济社会发展大局。一是持续改善消费环境。大力开展文明诚信经营示范店创建活动,选拔推荐省、市、县(区)三级“放心消费示范店...
打击侵害老年消费者合法权益集中执法行动典型案例
为维护老年消费者合法权益,坚决依法依规从严查处涉老违法行为,上海市市场监管局聚焦美容美发、足浴足疗、按摩推拿、养生保健等行业领域,自2023年10月起,在全市范围内开展了为期三个月的打击侵害老年消费者合法权益集中执法行动。行动开展以来,全市市场监管部门共检查美容美发、足浴保健等行业经营户4812家次,立案查处相关...
哪些不是虚假广告?市监局查处虚假广告案件的4个特殊问题
特别提醒注意的是,《消费者权益保护法》第20条关于虚假宣传的规定,侧重保护消费者个人权益,是为了方便消费者据此主张个人权利,而且《消费者权益保护法》第56条规定了法律适用的转致条款,执法机关不宜直接引用《消费者权益保护法》来查处虚假宣传和虚假广告行为。