社论:移动、电信、联通套餐越来越贵,套餐变更难用户权益何在?

面对通信运营商的各种推广和承诺,保持警惕、积极询问、仔细阅读合同条款,是保障自身权益不受侵害的有效方式。同时,当遇到消费纠纷时,应勇于向消费者协会、工信部门等渠道反映问题,争取法律支持。当前通信行业在套餐变更、资费设置等方面存在的问题,不仅关系到消费者的切身利益,更关乎行业健康发展的未来。监管部门的严格...

三十向新 感恩有你 中国联通星级服务全面焕新

具体包含:热线极速通、问题极速解等服务类权益,星享换机、国际漫游畅享等业务类权益,娱乐、出行、购物等生活类权益。同时,多元一体、百花齐放的权益体系,全方位满足各类用户的个性化需求。四是服务体验更高质量。10010热线、联通APP、营业厅、智家工程师、VIP客户经理、政企客户经理等六大服务窗口落实服务承诺制、服务价...

擅自为用户开通流量包 北京联通被指侵害消费者权益

擅自为用户开通流量包北京联通被指侵害消费者权益CNMO新闻11月15日,CNMO注意到,根据未来网的消息,中国联合网络通信有限公司北京市分公司(以下简称北京联通)用户王女士的家人向未来网记者投诉称,王女士使用的是北京联通沃派套餐(48元优化版),该卡已使用超3年,套餐中包含每月全国流量20GB、北京地区区域流量20GB...

6300万用户感觉受骗,中国联通何时才能收手?

消费者权益保护一直是社会关注的焦点。在通信行业，用户需要更加积极地主动维护自己的权益，不仅仅是在遇到问题时进行维权，更应当在日常生活中增强对自身权益的认识和保护意识。此外，政府和相关部门也应当加大对通信行业的监管力度，加强对企业的合规检查，确保消费者在通信服务中享有公平交易和透明消费的权利。总结与展...

...手机基础通信”建议:2G/3G退网是必然选择,但也要保障用户权益

目前的全网通手机需要支持所有六种制式和十余种频段,退网也可以降低手机的复杂度,有利于提高手机的效能,降低手机终端成本。不过工信部还表示,移动通信退网不是简单地“说退就退”。工信部方面称,需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。

2G、3G手机变板砖?工信部:运营商要充分保障用户权益前提下才能退网

第二,移动通信退网不是简单地“说退就退”(www.e993.com)2024年11月6日。需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。企业要早谋划,早告知,必须有用户保障措施和完善的用户善后方案,具备提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更优的服务质量的能力,为用户“愿意退”、“乐于退”创造条件。

中国联通被曝私自开通用户手机套餐:最终赔偿590元

3月13日,中国联通被曝私自开通用户手机套餐,引发网友热议。据了解,黑龙江省佳木斯市的姚先生表示,他孩子在玩手机时,联通客服人员突然打来电话推销彩铃业务,但孩子挂断后,在查询话费账单时发现每月都扣取9.9元增值服务费。对此,联通客服人员称姚先生曾同意办理该业务,并提供通话记录和录音作为证据。然而,姚先生表示并没...

网络提速降费新举措来了!流量、话费有哪些优惠?

推出“语音翻番”优惠活动,5月17日起,在全国范围推出“语音翻番”活动,针对套餐型客户最低加10元即可享受原套餐内语音翻番。中国联通:推出话费购服务。自2019年5月1日起推出话费购服务,客户通过中国联通话费购商城,利用话费余额,可一站式购买音乐、视频、小说、教育、娱乐等信息服务类产品。

巴黎奥运会观看方式汇总:哪里可以“低价”看直播?

联通用户可以“白嫖”观看奥运会另外,如果大家有北京联通2000M的宽带或是使用联通畅享冰淇淋5G套餐,那么去中国联通App,也可以免费领取可以观看奥运会的视频的会员。拥有北京联通2000M宽带的情况下,打开中国联通App,点击首页的权益超市,滑动底部的banner图,选择宽带活动权益,选择光宽带U20/U21档套餐权益,即可免费领取腾...

指南针2023年年度董事会经营评述

3.广告服务业务:利用公司金融信息服务积累的客户资源和流量入口优势,与证券公司进行深度合作,通过在金融信息服务产品中投放广告等方式,吸引投资者在合作的证券公司开户、交易,从而向证券公司收取相应广告服务费用。随着麦高证券的经纪业务有序展业,预计公司与合作证券公司的合作规模将逐步缩小,相关收入预计亦将逐步萎缩。此外...