拼多多给商家“退钱”背后,是各电商平台争夺中小商家的暗战
在这之前,8月13日,拼多多推出技术服务费可退权益,即订单退款可按退款比例享受基础技术服务费返还,退回先用后付订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。该权益涵盖绝大多数的平台活动,如百亿补贴、秒杀、平台大促、9块9特卖、潮流好价、多人团等。紧接着,拼多多还对“技术服务费退返权益”进行...
...通报“16岁少年剪烫发被索要4000元”:已作行政处罚,当事人已退钱
近日,浙江省杭州市余杭区西溪北苑,一名16岁少年在理发店剪头烫发被要求支付4000元,发生纠纷后选择报警。9月8日晚,杭州余杭区市场监管局发布通报:理发店涉嫌消费欺诈,已立案调查。9月11日,余杭区市场监管局再次通报:我局对当事人涉嫌消费欺诈的违法行为已经调查终结。对当事人未明确告知消费者收费方式及消费总...
奥运赛场边的法律焦点:退钱姐的权益与规则边界
开篇即景,退钱姐因不满比赛进程而高呼‘退钱’,这一幕迅速在网络上发酵,引发了一场关于消费者权益与公共道德的辩论。首先,从民法角度看,购票观赛构成服务合同,观众享有对比赛质量的合理期待,但这种期待是否足以成为退款的法律依据?值得深究。《民法典》强调公平交易,观众的情绪表达虽属个人权利,但若影响比赛秩序或他人...
追踪预付卡消费纠纷频发背后的三大问题
“如果商家破产倒闭,消费者的预付款可能无法追回。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说,如果企业爆雷、破产清算,机构需优先清偿破产费用和债务,补发职工工资、保险和相关税费。给消费者退钱时,破产清算资金早已所剩无几。——缩短有效期,剩余资金“概不退还”。商务部制定的《单用途商业预付卡管理...
健身房、美发店退卡难?这三大问题值得关注
根据消费者权益保护法,商家未如约提供商品或服务,应按消费者要求履约或退回预付款。对外经济贸易大学法学院教授徐海燕说,该条规定以假定商家诚信为前提,若商家唯利是图,拒不履行退款义务,消费者的退卡权仍难以得到保障。“目前一些部门、地方出台的规章、规范性文件立法阶位低,而且零碎分散,建议尽快出台全面规制预付...
经营者卷款跑路,消费者遭遇退卡难:预付消费纠纷频发背后
宁波市消费者权益保护委员会相关负责人说,商家缩短预付卡有效期,用“有效期过,概不退款”的伎俩,将未消费的预付款据为己有(www.e993.com)2024年10月19日。“有的在前期办卡时只宣传折扣,没明确预付卡使用条件、范围、期限,消费者要求退卡时,被经营者以消费者违约为由拒绝。”甘肃省消费者协会副秘书长梁方说。
新华视点·聚焦315|追踪预付卡消费纠纷频发背后的三大问题
根据消费者权益保护法,商家未如约提供商品或服务,应按消费者要求履约或退回预付款。对外经济贸易大学法学院教授徐海燕说,该条规定以假定商家诚信为前提,若商家唯利是图,拒不履行退款义务,消费者的退卡权仍难以得到保障。“目前一些部门、地方出台的规章、规范性文件立法阶位低,而且零碎分散,建议尽快出台全面规制预付...
新《条例》为消费者添保障——预付式消费市场现状调查
预付式消费(即充值消费),因为有较大折扣优惠,近年来在美容美发、休闲健身、母婴、洗车、服装洗染和教育培训等服务行业普遍存在。但在实际履约中,因铺面搬迁导致的消费不便,或因经营不善导致铺面关停的现象屡屡发生,使消费者退卡退款难、维权难。7月1日,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式实施。《条例...
商家拒不发货、货不对板、伪造好评……网购“踩坑”怎么办?消费者...
中国人民大学法学院教授刘俊海:它的目的是为了保护消费者权益,为的是避免消费者钱财放到商家,商家既不交货也不退钱的道德风险,对消费者和电商而言,他们之间的合同除非被双方合议解除,或者被人民法院或仲裁机构依法律规定依法解除之外,原则上即使平台关闭了购物的功能也影响不了合同效力。
你会用“安心付”吗?听听消费者和商家怎么说 | 明天举行的橙柿...
具体来说,在传统预付式消费场景中,消费者可在商家处用支付宝扫“安心付”码购卡,预付资金进入银行专用账户,用户消费一笔、账户扣款一笔,消费笔笔透明,记录余额可查,商家关店可退款。33位掉进过预付式消费陷阱的消费者记者问了每个人三个问题是否知道安心付?会不会使用安心付?安心和低价冲突时怎么选?