拼多多新功能引发电商革命,商家如何抢占市场先机?

商家们需要积极应对变化,利用新技术和新理念,才能在这场没有硝烟的商业战争中立于不败之地。未来,电商的发展将更加依赖于数据分析以及消费者行为的深度理解。无论是在产品定位、广告投放,还是在客户关系管理上,积极拥抱创新的人将会在电商领域脱颖而出。随着市场的不断演变,电商平台与优质商家的合作以及新的消费模式...

景区商家拒收人民币引争议:游客权益如何保障?

吴先生通过一个新闻平台提出了疑问,认为这种只接受电子支付或储值卡的做法可能侵犯了游客权益,甚至触及法律边界。景区内的告示说明,为了保证资金安全,所有消费需通过储值卡或POS机完成。若游客发现商家私下收取现金,一经证实可获得奖励。吴先生则表示,自己并不了解景区内能办理储值卡,且现场没有明确的指引。景区管理方...

「以案释法」网购纠纷新视角:买家申请“仅退款”,商家如何合法维权?

法官说法网购平台推出“仅退款”服务的初衷是对出售假冒伪劣产品及服务的商家进行打击,保障消费者的合法权益。实践中也存在商品价值较低,二次运输销售经济利益不高,经过买卖双方协商一致进行“仅退款”操作的情况。但如果消费者利用这一服务来“薅羊毛”,不仅有损商家的合法权益,也有悖诚实信用原则。因此,一旦在网购...

“先用后付”惊现消费陷阱!如何保护你的消费权益?

首先,消费者在使用各类购物平台时,务必要仔细查看每一次支付的选项,确保自己明确选择的支付模式。其次,掌握完善的使用流程和退款政策,可有效减少因误操作所需承担的损失。最后,消费者还应通过社交媒体等渠道积极反馈和投诉,不仅保护自己的权益,也为改善整个市场的购物环境贡献力量。随着网购的普及与迅猛发展,“先用后...

“双十一”可能踩到哪些坑?法官支招网购如何维权

原价以本次促销活动前七日内最低成交价,或者是以本次促销活动前最后一次交易价格为基准。商家还要明确标示出相应的折扣降价等信息,保障消费者的知情权和选择权。7天无理由退换货,要注意哪些特殊情形?7天无理由退换货是很多网购消费者都了解的权利。但是,在使用7天无理由退换货时,也需要注意一些特殊的情形。

从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?

官方数据显示，淘宝面向全体商家的“仅退款”优化策略上线首周，淘天猫平台对“已收到货仅退款”场景的介入已减少20%，不合理“仅退款”数量减少(www.e993.com)2024年11月22日。与此同时，面向服务表现优秀商家的申诉处理保障也正式上线，平台可为商家提供优先快速审核、专属客服处理等多项权益。此外，还有商家称，淘宝已开始测试对部分“仅退款”...

网购缺斤短两乱象调查:如何维护消费者权益?

面对“缺斤短两”的问题,电商平台应承担更大的社会责任。首先,各大平台应加强对商家资质的审核,确保商家提供真实、准确的商品信息。其次,要定期开展商品描述的真实性检查,不断优化技术手段,对店铺进行动态监测与管理。推出针对性的技术画像,严厉打击那些存在“鬼秤套路”的不良商家。

探店经济千亿市场,就业新宠还是商家新困扰?未来如何规范发展?

丁道师：首先，完善相关法律法规体系，明确探店达人和商家的权利义务关系，保护消费者权益和商家合法权益。执法部门应继续加强对探店行为的法律规制和查处力度，确保探店内容的真实性和合法性。各大平台应继续探索和完善自治举措，如发放倡议书、制定平台公约等，明确探店达人和商家的行为规范及合作流程，减少模糊约定，...

“仅退款”政策如何平衡商家与消费者的权益?国内首次电商平台专项...

从网络上的舆论导向来看,消费者普遍对“仅退款”服务持正面态度,而商家则认为这是一把双刃剑。那么,该如何平衡商家与消费者的权益?“这项制度极大程度保障了消费者的利益,也是实证‘以消费者为本’这一最朴素最基础的市场法则,”网经社电子商务研究中心主任曹磊指出,尽管头部电商平台都推出颇具争议的“仅退款”服...

遇见“无理”消费者 商家权益如何保障?

遇见“无理”消费者商家权益如何保障?鹿言近日,一名网店女店主不惜血本向买家维权的新闻引发了网友热议。这名店主发现有买家利用网络平台的漏洞买多退少,以“薅羊毛”的方式占小便宜后,从上海千里追踪到河南开封,最终在当地民警配合下,买家承认了自己行为不当,并愿意承担店主为此次维权造成的损失3500元。