如果购买的课程没办法继续学习,缴纳的培训费是否能够退还?

作为培训服务提供者,应通过书面形式明确双方的权利与义务,在合同中详细规定违约责任、退费机制等条款,并在消费者签约前,清晰地告知所有相关的重要信息,避免后续产生纠纷时因双方约定不明而承担不利后果。继续滑动看下一个轻触阅读原文焦作市解放区人民法院向上滑动看下一个原标题:《如果购买的课程没办法继续学习,...

预付式消费起纠纷 《消费者权益保护法实施条例》来规范

《实施条例》共7章53条,主要包括:细化完善消费者权利和经营者义务、强化政府对消费者权益保护的职责规定、加大对消费者协会支持及补充消费者协会履职要求、细化消费争议解决相关规定等。其中,针对预付式消费模式,《实施条例》明确要求经营者应当与消费者订立书面合同,约定商品或者服务的具体内容、价款或者费用、预付款退...

培训机构单方变更培训地点,消费者可否解除合同?

未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。原、被告签订《课程服务协议》,原告在被告处购买少儿体能课,向被告预交课程费用,被告为原告孩子提供课程教学服务,双方之间形成教育培训合同关系,该合同关系合法有效,双方均应遵照约定履行,未经协商一致,...

小案大道理 | 买课容易退费难 调解维权这样办

三人讨论后决定不再上剩余课程,要求瑜伽馆退款12000余元。而瑜伽馆坚持只能退一半费用,或以两节课为手续费进行转让,双方协商无果,李女士三人诉至法院。02法官调解庭审中,承办法官认为原、被告争议焦点较为明确,遂把握时机展开调解工作。法官向双方阐释了民法典和消费者权益保护法相关法律规定,帮助当事人分析利弊,...

培训机构退费问题找哪个部门投诉

消费者协会:作为消费者的“娘家”,消费者协会在维护消费者权益方面发挥着重要作用。当您遇到培训机构退费问题时,可以首先向当地的消费者协会投诉。消费者协会将协助您与培训机构进行协商,争取合理的退费权益。市场监督管理局:市场监督管理局是负责监管市场秩序的政府部门,对于培训机构的经营行为有着严格的监管要求。当您...

民生智库 | 中消协发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》

5月27日,中消协在京发布《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(www.e993.com)2024年11月16日。年度报告全面总结了2023年我国消费者权益保护在立法、行政、司法以及社会各方面所取得的显著成绩。关键词:消费者权益、市场监管、消费环境《中国消费者权益保护状况年度报告(2023)》(以下简称年度报告)显示,2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振...

接店后恶意注销损害消费者权益,法院以案释法向职业闭店人说不

法官：恶意注销公司致消费者无法申报债权的行为，应受到法律的否定性评价法官提示，近年来，健身房、美发店、教育培训机构等预先充值服务领域店铺频频出现跑路现象，消费者在预先充值大量金额后，店铺跑路造成众多消费者无法退费，继而产生大量纠纷。这些乱象背后，存在不少“职业闭店人”在推波助澜。“职业闭店人”接手...

培训效果不佳遇“退费难”怎么办?

区消保委接到投诉后,立即介入处理。工作人员根据陆女士提供的经营者联系方式联系经营者,但未能达成调解意向,区消保委遂建议陆女士通过其他方式维权。区消保委表示,消费者因课程质量差要求退课是消费者应有的权利,退款金额应按照合同中的约定或双方平等协商进行确定。但经营者在课程售出后,不仅不约束员工行为,导致消...

预付费教育机构“跑路”,消费者如何退费维权?

近日,某教育培训有限公司经营的多家门店接连倒闭,消费者纷纷维权要求退费,引发社会关注。近年来,在健身餐饮、美容美发、教育培训等服务行业,预付费经营模式已成为商业惯例。然而,随着预付费模式的发展,商家“跑路”事件逐渐增多,“退费维权”纠纷频发。不久前,福建省莆田市涵江区人民法院审结了一起教育培训合同纠纷。

关于商业培训机构中途退费的法律规定(律师信箱)

根据上述法律,虽然您和瑜伽工作室签订的协议中,约定了因顾客原因中止课程无法退款,但该约定排除了消费者的权利,应当被认定为无效。同时,根据《中华人民共和国民法典》第一百五十六条规定,该条约定无效,不影响协议其他内容的效力。因此,瑜伽工作室不能以该约定为由拒绝退款。